уральские авиалинии доплата за бизнес класс при регистрации
Регистрация на рейс
Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы открывается за 48 часов и заканчивается за 40 минут до вылета, за исключением рейсов, вылетающих из аэропортов Рим, Тель-Авив, Пекин, Харбин, Амстердам, Лондон (в данных аэропортах онлайн-регистрация заканчивается за 1 час до вылета).
Для некоторых городов регистрация возможна только в аэропорту. Проверить возможность онлайн-регистрации на рейс по своему заказу Вы можете на странице регистрации.
Бесплатно можно зарегистрироваться только на автоматически назначенное системой кресло. Для этого необходимо зайти в раздел Регистрация на рейс, пропустить шаг Выбор места, нажать кнопку Зарегистрироваться, после чего будет обозначено место, которое присвоила Вам система. В случае, если назначенное системой место Вам не подходит, необходимо нажать кнопку Изменить место, после чего оплатить услугу «Выбор места» и завершить регистрацию.
При заполнении данных обратите внимание, что фамилия пишется на латинице, а номер заказа отличается от номера билета. Эти данные можно найти в электронном письме о подтверждении заказа или в маршрут-квитанции.
Номер заказа представляет собой комбинацию из шести латинских букв и цифр, например: 3OTCHJ
Номер электронного билета представляет собой комбинацию из тринадцати цифр, например: 2622418001102
Посадочный талон
Посадочный талон, полученный после онлайн-регистрации, необходимо взять с собой в аэропорт.
Если Вы все же забыли посадочный талон, Вы сможете повторно распечатать его на стойке регистрации в аэропорту до окончания времени регистрации на Ваш рейс.
В аэропортах Кольцово и Домодедово для распечатки посадочного талона Вы также можете воспользоваться киосками саморегистрации.
В посадочном талоне указано время окончания посадки. До этого времени Вам необходимо подойти к выходу на посадку.
Регистрация на международные рейсы
На направлениях с визовым режимом при завершении онлайн-регистрации Вам на почту будет направлено подтверждение о регистрации. Вам необходимо подойти на стойку регистрации в аэропорту для проверки визовых документов, на стойке регистрации вам будет выдан посадочный талон.
Регистрация пассажиров с младенцем
Пассажиры с младенцами также при завершении онлайн-регистрации получают подтверждение о регистрации, посадочный талон необходимо получить на стойке регистрации в аэропорту. Для пассажиров с младенцем доступны самые безопасные места на ВС, которые автоматически присваиваются системой, выбор других мест невозможен.
Регистрация с дополнительным багажом
Если Вы путешествуете с багажом, превышающим размеры ручной клади (более или массой более 5 кг для Эконом-класса и более 15 кг для класса Бизнес или Комфорт), Вы можете пройти онлайн-регистрацию и сдать багаж на стойке регистрации с надписью «Прием багажа» (drop off) либо на стойке регистрации Вашего рейса.
Если Вы планируете взять багаж больше нормы, указанной в вашем тарифе, необходимо заранее приобрести услугу «Дополнительный багаж» на сайте авиакомпании или в мобильном приложении.
В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное Вами при получении посадочного талона или на борту самолета, по указанию командира воздушного судна.
Повышение до Бизнес-класса
Для повышения класса обслуживания обратитесь к агенту по регистрации в аэропорту вылета. Повышение до Бизнес-класса возможно для держателей золотых карт программы «Крылья» при наличии свободных мест.
Внимание! После онлайн-регистрации на рейс нельзя внести какие-либо изменения в билет.
Регистрация в аэропорту
Регистрация на рейс осуществляется по документу, удостоверяющему личность.
Время отправления в билете (маршрут-квитанции) указано местное.
Для регистрации на внутренние рейсы и прохождения различных видов контроля (таможенный, иммиграционный; ветеринарный, санитарный — для домашних питомцев) рекомендуется прибыть в аэропорт за 1 час 30 минут, на международные рейсы — за 3 часа до времени вылета рейса, указанного в билете (маршрут-квитанции).
Регистрация пассажиров как на внутренние, так и на международные рейсы авиакомпании заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса, за исключением рейсов, вылетающих из аэропортов Рим, Дубай, Тель-Авив, Пекин, Амстердам, Лондон (в данных аэропортах регистрация заканчивается за 1 час до вылета).
Обращаем Ваше внимание, что согласно режиму работы а/э Бен Гурион (г.Тель-Авив) в случае изменения времени вылета либо отмены рейса, регистрация закрывается за 1 час до планового времени вылета рейса, то есть за 1 час до вылета по расписанию.
В связи с бессрочной забастовкой сотрудников службы безопасности международного аэропорта Барселона, увеличено время регистрации. Регистрация на рейсы из Барселоны открывается 3,5 часа до планового времени вылета. Прибывать в аэропорт рекомендуется заблаговременно.
В аэропортах Кольцово, Домодедово и Сочи Вы можете зарегистрироваться через терминалы саморегистрации, а после сдать багаж на стойках регистрации или на стойке с надписью «Прием багажа» (drop off).
Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации, на рейс не допускаются.
В некоторых аэропортах доступна регистрация опоздавших пассажиров, для этого необходимо обратиться к представителю авиакомпании. За открытие регистрации может взиматься дополнительная плата.
Выбор места
Уважаемые пассажиры! В случае, если при онлайн-регистрации система рассадила родителей и детей отдельно друг от друга, просим вас обратиться за посадочными талонами на стойку регистрации в аэропорту вылета. Авиакомпания приносит свои извинения за вынужденные неудобства.
1. Воспользуйтесь услугой «Выбор места» на борту воздушного судна — сделайте свой полет максимально комфортным!
Услуга доступна на официальном сайте и в мобильном приложении, а также в фирменных кассах Авиакомпании и на стойках регистрации в аэропорту.
Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».
Вылет из РФ, в рублях
| Вместе с покупкой билета | После покупки билета не позднее 48 ч до вылета | Менее 48 ч и не позднее 24 ч до вылета | Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета | Менее 3 ч до вылета | На воздушном судне*** | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) | 1200 | 1400 | 1600 | 1800 | 2000 | 2000 |
| Ряд перед аварийным / последний ряд | 100 | 200 | 300 | 400 | 500 | — |
| Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 300 | 500 | 700 | 900 | 1000 | — |
| Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 100 | 300 | 500 | 700 | 800 | — |
| Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» | 2500 | 2800 | 3000 | 3300 | 3500 | 3500 |
Вылет из СНГ, в евро
| Вместе с покупкой билета | После покупки билета не позднее 48 ч до вылета | Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета | Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета | Менее 3 ч до вылета | На воздушном судне*** | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 | — |
| Ряд перед аварийным / последний ряд | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | — |
| Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 3 | 5 | 10 | 15 | 20 | — |
| Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | — |
| Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» | 30 | 35 | 40 | 45 | 50 | — |
Вылет из МВЛ, в евро
| Вместе с покупкой билета | После покупки билета не позднее 48 ч до вылета | Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета | Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета | Менее 3 ч до вылета | На воздушном судне*** | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) | 15 | 20 | 25 | 30 | 35 | — |
| Ряд перед аварийным / последний ряд | 5 | 6 | 7 | 8 | 10 | — |
| Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 5 | 8 | 10 | 15 | 20 | — |
| Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 5 | 6 | 7 | 8 | 10 | — |
| Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» | 40 | 45 | 50 | 55 | 60 | — |
Вылет из ОАЭ, в евро
| Вместе с покупкой билета | После покупки билета не позднее 48 ч до вылета | Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета | Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета | Менее 3 ч до вылета | На воздушном судне*** | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) | 25 | 30 | 35 | 40 € / 160 AED | 45 € / 170 AED | — |
| Ряд перед аварийным / последний ряд | 5 | 7 | 10 | 12 € / 50 AED | 15 € / 55 AED | — |
| Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 20 | 25 | 30 | 35 € / 150 AED | 40 € / 160 AED | — |
| Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 5 | 7 | 10 | 12 € / 50 AED | 15 € / 55 AED | — |
| Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» | 60 | 65 | 70 | от 80 € / 350 AED | от 85 € / 360 AED | — |
* За 48 часов до вылета рейса стоимость по тарифам аэропорта.
** Дополнительно взимается аэропортовый сбор за выписку бланка.
*** Покупка кресел на борту возможна на ограниченном количестве направлений.
Обращаем внимание, что стоимость услуги «Выбор места» на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах.
Услуга предоставляется бесплатно для пассажиров — участников программы лояльности «Крылья» с серебряными и золотыми картами, а также пассажирам — владельцам авиабилетов по тарифу «Премиум» эконом-класса.*
Подробности о предоставлении услуги на стойке регистрации у Представителей Авиакомпании, в фирменных кассах Авиакомпании, а также по телефонам службы поддержки пассажиров: 8 800 770 02 62 (звонки по РФ бесплатно), +7 (495) 139 41 01 (для жителей Москвы и Московской области), +7 (499) 920 22 52 (звонки из других регионов), +99 655 04 00 00 5 (для пассажиров из Киргизии), +992 77 777 0808 (для пассажиров из Таджикистана).
* с 26 февраля 2018 года услуга предоставляется платно пассажирам с детьми и детям до 12 лет включительно
** При покупке авиабилета на официальном сайте авиакомпании тариф ниже!
При изменении компоновки воздушного судна или замене борта Авиакомпания оставляет за собой право изменить выбранное место с сохранением ранее оплаченных характеристик.
2. Если Вы желаете, чтобы Ваш полёт прошёл наиболее комфортно, Вы можете воспользоваться услугой «Блокировка соседнего кресла»*.
Данная услуга даёт Вам право заблокировать одно или два соседних пассажирских кресла.
* Услуга предоставляется на стойке регистрации в аэропорту вылета и доступна при наличии свободных кресел в салоне самолёта.
3. Для максимального комфорта и получения дополнительной скидки Авиакомпания предлагает приобрести пакет дополнительных услуг:
Место повышенной комфортности и дополнительный багаж (1 место весом до 23 кг)
| Описание | Тариф вместе с покупкой билета | Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета |
|---|---|---|
| Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО» | от 3100 ₽ | от 3400 ₽ |
| Для тарифов группы «ПРОМО» | от 3600 ₽ | от 3900 ₽ |
Место повышенной комфортности и специальное питание
| Описание | Тариф вместе с покупкой билета | Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета |
|---|---|---|
| Горячий рыбный рацион + место повышенной комфортности | от 1700 ₽ | от 1850 ₽ |
| Рацион горячий завтрак + место повышенной комфортности | от 1600 ₽ | от 1750 ₽ |
| Горячий мясной рацион + место повышенной комфортности | от 1700 ₽ | от 1850 ₽ |
* Услуга доступна не позднее, чем за 48 часов до вылета
Добровольный отказ от дополнительных услуг
Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).
Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).
Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).
Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.
Правила программы «Крылья»
Вступая в программу «Крылья», участник дает свое согласие:
Согласие на участие в программе «Крылья» и выбор услуг по специальным предложениям, являются субъективными и носят индивидуальный характер для каждого участника программы без принуждения для обязательного использования услуги.
ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» оставляет за собой право:
Программа «Крылья» может быть расширена путём привлечения в качестве Партнёров гостиниц и т. д., о чём размещается соответствующая информация на официальном сайте Авиакомпании.
Пароль
Изменение персональных данных
Бонусы программы «Крылья» / как накопить/потратить бонусы
Начисления бонусов по неучтенным полетам:
Уровни участия в программе лояльности «Крылья».
Присваивается участнику программы «Крылья» при совершении от 20 полетов с АК «Уральские авиалинии» в течение 1 календарного года (с 1 января по 31 декабря).
Важно! В период с 1 января по 31 декабря 2021 года, серебряный уровень присваивается участнику программы при совершении 10 полетов.
Присваивается участнику программы «Крылья» при совершении от 40 полетов с АК «Уральские авиалинии» в течение 1 календарного года (с 1 января по 31 декабря).
Важно! В период с 1 января по 31 декабря 2021 года, золотой уровень присваивается участнику программы при совершении 20 полетов.
Заказать услугу:
Услуга «Повышение класса обслуживания» не предоставляется:
Дополнительно, в зависимости от тарифа авиабилета, пассажиру полагается:
* Заказом считается стоимость авиабилета со сборами по пассажиру и приобретенные дополнительные услуги авиакомпании (в расчёте не учитываются приобретенные вместе с авиабилетом услуги партнёров).
**Услуга «Досрочное присвоение Золотого уровня»
Специальные тарифы
Где можно купить/забронировать билет по субсидированному тарифу?
Купить билеты по субсидированному тарифу можно в офисах агентов авиакомпании, фирменной авиакассе, или представительстве авиакомпании.
Для некоторых маршрутов можно купить или забронировать билеты на сайте или в мобильном приложении. Узнать, какие это рейсы, можно здесь.
Есть ли скидки для детей?
На внутренних рейсах детей до 2-х лет можно перевозить бесплатно. Такой билет необходимо оформить как «нулевой» при покупке авиабилета для родителя или отдельно, в службе поддержки пассажиров.
На международных рейсах стоимость билета для ребенка до 2-х лет составит 10% от цены взрослого билета.
На внутренних и международных рейсах место ребенку не предоставляется, т.е. весь полет он находится на руках у родителя или сопровождающего.
Если решите посадить ребенка отдельно, потребуется приобрести билет по тарифу для детей до 12-ти лет — 25% от тарифа.
Для детей старше 12-ти лет билеты оформляются по тарифу для взрослых. В авиакомпании действуют льготы для пассажиров в возрасте с 12 до 23 лет на некоторых направлениях — субсидированные билеты.
Есть ли скидка для военнослужащих?
Для служащих Министерства Обороны, МВД и МЧС действуют скидка 10% на покупку билетов за наличные денежные средства.
Скидка распространяется на покупку билетов для военнослужащих и членов их семей (супругов и детей от 12-21 года), путешествующих вместе или по отдельности.
Скидка действует для прямых и трансферных перелетов.
При покупке билетов необходимо предоставить документ, подтверждающий должность:
А также копии документов, подтверждающих родство, если билеты необходимо приобрести на членов семьи.
Если один из членов семьи использует воинский перевозочный документ, остальным можно приобрести билеты со скидкой.
Количество перелетов с использованием скидки неограниченно.:
Летим группой больше 10 человек. Можно получить скидку на билеты?
Да, можно. Для этого воспользуйтесь сервисом «Групповые заказы».
Сервис предполагает специальный групповой тариф, помощь персонального менеджера и возможность оперативно вносить изменения в заказ.
Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться в сервисе и создать заявку на групповой перелет.
Какие скидки на билеты есть для корпоративных клиентов?
Для корпоративных клиентов действуют скидки до 10% на регулярные рейсы «Уральских авиалиний», скидки на билеты авиакомпаний-партнеров, а также участие в бонусной программе без заключения дополнительного договора.
Подробнее о корпоративных программах можно узнать здесь.
Сверхнормативный багаж
Если вес или габариты зарегистрированного багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в самолете, то при покупке билета необходимо забронировать и оплатить его перевозку.
Если перевозка такого багажа не забронирована, то сверхнормативный (негабаритный, тяжеловесный) багаж будет перевезен только при наличии технических возможностей авиакомпании. Вам придется ожидать окончания регистрации рейса, однако в перевозке этого багажа все же может быть отказано.
Перевозка сверхнормативного багажа может быть оплачена предварительно (при оформлении перевозки) либо в пункте отправления за всю перевозку до пункта назначения по багажному тарифу, действующему на день выдачи квитанции платного багажа или ордера разных сборов.
Негабаритный и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при условии предварительного бронирования и наличия подтвержденного согласия авиакомпании на перевозку данного багажа.
При отсутствии провозных емкостей на рейсе авиакомпания имеет право отказать в перевозке сверхнормативного/негабаритного/тяжеловесного багажа.
Исходя из технологий аэропорта вылета, сверхнормативный/негабаритный/ тяжеловесный багаж может оформляться к перевозке на отдельной стойке регистрации.
Предметы, размеры которых превышает 203 см в сумме трех измерений, а вес — 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.
При размере более 203 см по сумме трех измерений но не более 220х80х50 перевозка багажом разрешена только по предварительному запросу спец.услуги, не позднее чем за 48 часов до вылета рейса. Перевозка такого багажа будет осуществляться только при наличии свободных емкостей на воздушном судне.
Обращаем Ваше внимание, что 1 пассажир имеет право занять одно кресло в салоне самолёта и бесплатно провезти багаж в соответствии с нормами бесплатного провоза багажа и выбранным тарифом. Наличие у пассажира более одного билета на рейс (на одно и тоже лицо), не даёт право занимать более одного кресла и бесплатно провозить сверхнормативный багаж.
Тарифы на перевозку пляжного зонта
| Направление | За весь маршрут перевозки в одну сторону* | |
|---|---|---|
| Багажный, Безбагажный, Промо, Эконом, Премиум Эконом | Комфорт, Бизнес | |
| По России | 1000 руб. | Бесплатно |
| По СНГ и Грузии | 15 € | Бесплатно |
| Дальнее зарубежье | 15 € | Бесплатно |
Пляжный зонт – зонт, длина которого в сложенном виде более 96 см, диаметр купола более 130 см.
Максимально допустимые габариты в сложенном виде — до 220 см в сумме измерений.
Максимально допустимый вес — 5 кг.
__________
*Стоимость указана за весь маршрут независимо от количества сегментов.
**Штраф за отказ от доп. услуги применять согласно Распоряжению №246 от 30.12.2020 г.
Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».
Вылет из РФ, в рублях
| Вместе с покупкой билета | После покупки билета не позднее 48 ч до вылета | Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета | Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета | Менее 3 ч до вылета | На выходе на посадку | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 место ручной клади до 10 кг, габариты до 55*40*20 | — | 2800 | — | 3300 | 3500 | 3500 |
| Дополнительное место ручной клади до 10 кг, габариты до 55*40*20 | — | 2800 | — | 3300 | 3500 | 3500 |
| Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Безбагажный/Промо-лайт/Промо 1 место 2 место 3 и последующие места | 2800 | 3000 | 3200 | 3400 | 3800 | — |
| Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Багажный/Эконом/Премиум-эконом/Бизнес/Комфорт 1 место 2 место 3 и последующие места | 2200 | 2400 | 2600 | 2800 | 3200 | — |
| Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа): — свыше 10 кг до 23 кг для тарифов ПРОМО — свыше 23 кг до 32 кг для тарифов ПРОМО* — свыше 23 кг до 32 кг для тарифов всех групп кроме ПРОМО | ||||||
| Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см | — | 10000 | — | 12000 | 13000 | — |
Вылет из СНГ и Грузии, в евро
| Вместе с покупкой билета | После покупки билета не позднее 48 ч до вылета | Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета | Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета | Менее 3 ч до вылета | На выходе на посадку | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 место ручной клади до 10 кг, габариты до 55*40*20 | — | 35 | — | 40 | 45 | 45 |
| Дополнительное место ручной клади до 10 кг, габариты до 55*40*20 | — | 30 | — | 35 | 45 | 45 |
| Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Безбагажный/Промо лайт/Промо 1 место 2 место 3 и последующие места | 35 50 50 | 40 55 55 | 45 60 60 | 50 65 65 | 55 70 70 | — |
| Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Багажный/Эконом/Премиум-эконом/Бизнес/Комфорт 1 место 2 место 3 и последующие места | 35 50 50 | 40 55 55 | 45 60 60 | 50 65 65 | 55 70 70 | — |
| Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа): — свыше 10 кг до 23 кг для тарифов ПРОМО — свыше 23 кг до 32 кг для тарифов ПРОМО* — свыше 23 кг до 32 кг для тарифов всех групп кроме ПРОМО | ||||||
| Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см | — | 100 | — | 110 | 115 | — |
Вылет из МВЛ, в евро
| Вместе с покупкой билета | После покупки билета не позднее 48 ч до вылета | Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета | Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета | Менее 3 ч до вылета | На выходе на посадку | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 место ручной клади до 10 кг, габариты до 55*40*20 | — | 40 | — | 45 | 50 | 50 |
| Дополнительное место ручной клади до 10 кг, габариты до 55*40*20 | — | 40 | — | 45 | 50 | 50 |
| Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Безбагажный/Промо лайт/Промо 1 место 2 место 3 и последующие места | 40 60 100 | 45 65 105 | 50 70 110 | 55 75 115 | 60 80 120 | — |
| Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов Багажный/Эконом/Премиум эконом/Бизнес/Комфорт 1 место 2 место 3 и последующие места | 40 60 100 | 45 65 105 | 50 70 110 | 55 75 115 | 60 80 120 | — |
| Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного места багажа): — свыше 10 кг до 23 кг для тарифов ПРОМО — свыше 23 кг до 32 кг для тарифов ПРОМО* — свыше 23 кг до 32 кг для тарифов всех групп кроме ПРОМО | ||||||
| Превышение габаритов одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 203 см | — | 100 | — | 110 | 115 | — |
Стоимость указана за весь маршрут в авиабилете в одну сторону независимо от количества сегментов.
Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается Авиакомпанией в каждом случае индивидуально. По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.
* Тариф суммируется с тарифом на провоз 1 места багажа свыше 10 кг до 23 кг.
** За 48 часа до времени вылета рейса стоимость по тарифам аэропорта.
Привилегии программы лояльности «Крылья» в рамках перевозки багажа
| Тип карты | Безбагажный/Багажный Промо-лайт/Промо Эконом | Премиум-эконом | Комфорт/Бизнес |
|---|---|---|---|
| Золотая | 1 дополнительное (сверхнормативное) место багажа бесплатно + скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа | Скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа | Скидка 50% на тарифы для оплаты негабаритного багажа |
| Серебряная | Скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа | Скидка 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа | Скидка 50% на тарифы для оплаты негабаритного багажа |
* Тариф суммируется с тарифом на превышение сумки от 10 до 23 кг.
Обращаем внимание, что стоимость услуги Сверхнормативный багаж на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах
Указанные тарифы подлежат применению с 01.10.2021г.
Стоимость указана за весь маршрут в авиабилете в одну сторону независимо от количества сегментов.
Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается авиакомпанией в каждом случае индивидуально.
По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.
Жуковский (Москва) — Душанбе — 1 место 48 евро
Добровольный отказ от дополнительных услуг
Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).
Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).
Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).
Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.
Сверхнормативный багаж
Если вес или габариты зарегистрированного багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в самолете, то при покупке билета необходимо забронировать и оплатить его перевозку.
Если перевозка такого багажа не забронирована, то сверхнормативный (негабаритный, тяжеловесный) багаж будет перевезен только при наличии технических возможностей авиакомпании. Вам придется ожидать окончания регистрации рейса, однако в перевозке этого багажа все же может быть отказано.
Перевозка сверхнормативного багажа может быть оплачена предварительно (при оформлении перевозки) либо в пункте отправления за всю перевозку до пункта назначения по багажному тарифу, действующему на день выдачи квитанции платного багажа или ордера разных сборов.
Негабаритный и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при условии предварительного бронирования и наличия подтвержденного согласия авиакомпании на перевозку данного багажа.
При отсутствии провозных емкостей на рейсе авиакомпания имеет право отказать в перевозке сверхнормативного/негабаритного/тяжеловесного багажа.
Исходя из технологий аэропорта вылета, сверхнормативный/негабаритный/ тяжеловесный багаж может оформляться к перевозке на отдельной стойке регистрации.
Предметы, размеры которых превышает 203 см в сумме трех измерений, а вес — 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.
При размере более 203 см по сумме трех измерений но не более 220х80х50 перевозка багажом разрешена только по предварительному запросу спец.услуги, не позднее чем за 48 часов до вылета рейса. Перевозка такого багажа будет осуществляться только при наличии свободных емкостей на воздушном судне.
Обращаем Ваше внимание, что 1 пассажир имеет право занять одно кресло в салоне самолёта и бесплатно провезти багаж в соответствии с нормами бесплатного провоза багажа и выбранным тарифом. Наличие у пассажира более одного билета на рейс (на одно и тоже лицо), не даёт право занимать более одного кресла и бесплатно провозить сверхнормативный багаж.
Тарифы на перевозку пляжного зонта
| Направление | За весь маршрут перевозки в одну сторону* | |
|---|---|---|
| Багажный, Безбагажный, Промо, Эконом, Премиум Эконом | Комфорт, Бизнес | |
| По России | 1000 руб. | Бесплатно |
| По СНГ и Грузии | 15 € | Бесплатно |
| Дальнее зарубежье | 15 € | Бесплатно |
Пляжный зонт – зонт, длина которого в сложенном виде более 96 см, диаметр купола более 130 см.
Максимально допустимые габариты в сложенном виде — до 220 см в сумме измерений.
Максимально допустимый вес — 5 кг.
__________
*Стоимость указана за весь маршрут независимо от количества сегментов.
**Штраф за отказ от доп. услуги применять согласно Распоряжению №246 от 30.12.2020 г.
Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».