уполномоченный по правам ребенка в серпухове
Контактные данные Уполномоченного по правам ребенка в МО
Несовершеннолетние россияне имеют больше прав, нежели совершеннолетние. Обеспечивать защиту прав и интересов детей могут не только родители, представители, но и уполномоченный по правам ребенка.
Уполномоченный по правам ребенка в Московской области Мишонова Ксения Владимировна.
Телефон для справок, консультаций и записи на прием: 8-498-602-32-07
Сайт : detimo.mosreg.ru instagram: ksenia_mishonova;
Единый детский телефон доверия: 8-800-2000-122;
Адрес для отправки корреспонденции: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д.1.
Какие функции должен выполнять уполномоченный по правам ребенка?
— обеспечение гарантий государственной защиты прав и законных интересов ребенка;
содействие беспрепятственной реализации и восстановлению нарушенных прав и законных интересов ребенка;
— совершенствование механизма обеспечения и защиты прав и законных интересов ребенка;
— содействие в совершенствовании законодательства Московской области о правах и законных интересах ребенка;
— разъяснение и пропаганда прав и законных интересов ребенка среди детей и их законных представителей;
— содействие деятельности органов государственной власти Московской области, органов местного самоуправления Московской области, общественных и иных некоммерческих организаций в области защиты прав и законных интересов ребенка;
— информирование общественности о состоянии соблюдения и защиты прав и законных интересов ребенка на территории Московской области, пропаганда положений Конвенции ООН о правах ребенка и института Уполномоченного;
— участие в развитии международного сотрудничества в области обеспечения прав и законных интересов ребенка.
Приоритетным направлением в деятельности Уполномоченного является защита прав и законных интересов детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и иных категорий детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Уполномоченный по правам человека в МО
УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ИНФОРМИРУЕТ:
В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОРГАНИЗОВАНА РАБОТА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ДЛЯ ПОМОЩИ ЛИЦАМ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА
НОМЕР 8-905-773-35-53
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО
16. Цифровое общество * Екатерина Семёнова * Аргументы и Факты
Омбудсмен Подмосковья приняла участие в организации установки лестничного подъёмника для людей с инвалидностью
Крутой пандус на шесть ступенек в многоквартирном доме микрорайона Авиационный города Домодедово долгие годы был не помощником, а препятствием для двух инвалидов-колясочников. Вера и Антон с 2018 года просили обеспечить доступную среду в подъезде собственного дома. Куда они только не обращались: и к руководству региона, и в различные министерства, и в СМИ. Их просьба о помощи была направлена и в адрес Уполномоченного по правам человека в Московской области Екатерины Семёновой.
Представитель омбудсмена в городском округе Домодедово Ирина Машукова несколько лет участвовала в организации работ по установке сложного оборудования в парадной многоэтажки.
«Отношение к людям с особенностями здоровья – это проверка общества на гуманизм, – подчеркивает омбудсмен Подмосковья Екатерина Семёнова. – Мы можем очень много и красиво говорить о помощи людям с инвалидностью, о создании для них безбарьерной среды. Но важны не слова, а дела. В данном случае на протяжении нескольких лет проводились комиссионные выезды в подъезд, давались заключения, подбиралось варианты установки и виды подъемного устройства, постоянно велись переговоры с сотрудниками завода-изготовителя. Но это лишь техническая сторона дела. Важно было, прежде всего, решение жильцов этого дома. Одним из сложных вопросов оказалось проведение собрания собственников помещений огромного многоквартирного дома. Перед голосованием в эфире Домодедовского телевидения вышел репортаж о трудностях передвижения колясочников без вспомогательного устройства. Хочу поблагодарить жителей, которые поддержали монтаж подъемника в подъезде. Спасибо за содействие и помощь администрации городского округа, депутатам Домодедовского городского Совета и Московского областной Думы. Сейчас подъемник установлен и заработал. Это значит, что два человека, которым и без того живётся непросто, получили комфортный выход из квартиры на улицу».
В свою очередь домодедовцы Вера и Антон выразили благодарность Уполномоченному по правам человека в Московской области Екатерине Семёновой и её представителю в городском округе Домодедово Ирине Машуковой.
Екатерина Семёнова: Помощь лицам без определённого места жительства не может носить односторонний характер
В прокуратуре прошло совещание по теме «Проблематика и вопросы безопасности при организации приютов для лиц без определенного места жительства».
Екатерина Семёнова: «В 2021 году не зафиксировано увеличения обращений в связи с ненадлежащими условиями содержания в следственных изоляторах»
На совещании в Главном управлении МВД региона подвели итоги деятельности спецучреждений полиции и охранно-конвойных подразделений. Уполномоченный по правам человека в Московской области Екатерина Семёнова положительно оценила работу регионального МВД в 3 квартале 2021 года.
«Задачи, поставленные перед руководителями изоляторов временного содержания (ИВС), в целом, выполняются. В 2021 году, несмотря на сложные условия пандемии, не зафиксировано увеличения обращений по вопросам, связанным с ненадлежащими условиями содержания в СИЗО. Такие жалобы и обращения стали редким явлением», – отметила омбудсмен Московской области.
Вместе с тем Екатерина Семёнова обратила внимание на то, что лицам, оказавшимся в местах принудительного содержания, в том числе в спецприемниках и ИВС, в силу разных причин не всегда удается реализовать свои права.
«Вызывают обеспокоенность обращения обвиняемых и подозреваемых с жалобами на применение сотрудниками полиции физической силы. Эта тема сейчас актуальна и требует особого контроля со стороны руководителей. Имеются проблемы, связанные с оказанием подозреваемым и обвиняемым квалифицированной медицинской помощи.
При этом следует отметить, что ситуация в изоляторах временного содержания за последние 5–7 лет существенно улучшилась. Развивается взаимодействие ГУ МВД России по Московской области с институтом Уполномоченного в части обеспечения прав и законных интересов лиц, содержащихся под стражей. Регулярно проводятся (совместно с прокуратурой, представителями МВД и Общественной наблюдательной комиссии) проверки ИВС, мониторинг соблюдения прав лиц, содержащихся в конвойных помещениях судов Московской области, оперативно решаются острые вопросы», – озвучила собственную позицию Уполномоченный по правам человека в Московской области Екатерина Семёнова.
Екатерина Семёнова: Нередко жители просто не знают, куда писать жалобу
С 12 октября по 10 декабря 2021 года на сайте Уполномоченного по правам человека в Московской области (upch.mosreg.ru) проводится опрос «Сложности в определении полномочий органов государственной власти в целях направления жалоб и обращений».
– В России создана обширная сеть органов государственного и муниципального надзора, в компетенцию которых входит предупреждение, выявление и пресечение нарушений в той или иной сфере, – напоминает Уполномоченный по правам человека в Московской области Екатерина Семёнова. – Одним из источников получения сведений о самых разных нарушениях являются обращения граждан. Однако при направлении письма жителям необходимо самостоятельно определить, к компетенции какого органа относится осуществление функций контроля по возникшей проблеме.
Омбудсмен Подмосковья констатирует:
– Нередко жители просто не знают, куда писать жалобу. Это моё утверждение основано как на письмах в аппарат Уполномоченного, так и на комментариях и личных сообщениях в социальных сетях. В ходе опроса нам важно точно определить: насколько велик процент населения, испытывающего сложности в определении компетентного контрольно-надзорного органа при направлении обращений. Отдельный вопрос касается необходимости создания «одного окна» для подачи обращений граждан. Сотрудники такого единого сервиса будут сами распределять жалобы в соответствии с компетенцией государственных органов. В нашем социальном исследовании – всего 9 вопросов. Ответ на них займёт не более 5 минут. Хочу обратить внимание жителей Подмосковья на значимость поднятой темы и призываю всех принять участие в опросе.
Омбудсмен Подмосковья встретилась с руководителями приютов для лиц без определенного места жительства
Совещание по вопросам организации реабилитации лиц без определенного места жительства прошло в Аппарате Уполномоченного по правам человека в Московской области Екатерины Семёновой.
На мероприятии присутствовали руководители приютов Подмосковья, организаторы проектов помощи лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Подобные совещания носят системный характер.
Ключевой темой обсуждения стал дефицит мест для проживания лиц, попавших в тяжёлую трудную ситуацию.
— Согласно экспертным оценкам, озвученным на совещании, примерно на 27 лиц без определенного места жительства приходится всего лишь одно место в приюте. В то же время мы сегодня всё больше понимаем, и тому есть наглядные положительные примеры в Московской области, что надо развивать не только приюты, но и систему реабилитации лиц без определенного места жительства. В данном случае речь идет не о единичной социальной услуге, а о комплексе мер, который включает в себя помимо предоставления жилья и обеспечения питанием, ещё и адаптацию человека к нормальной жизни. А это возможно только через самообеспечение, самообслуживание и, самое главное, – через труд, – дала комментарий по итогам совещания Екатерина Семёнова.
В ходе мероприятия помимо рабочих вопросов и обсуждения текущий проблематики была презентована книга «Организация приютов для бездомных людей» Ильи Кускова – организатора приюта «Тёплый дом».
Уполномоченному по правам человека пожаловались на туристического оператора
Уполномоченному по правам человека в Московской области Екатерине Семёновой поступило обращение от жительницы Сергиева Посада. Заявительница еще в ноябре 2019 года купила тур на Кубу. Путёвка обошлась в 244 тысячи рублей.
Однако в связи с пандемией было приостановлено авиасообщение, в результате – в мае 2020 года отдых клиентки турфирмы и ее супруга был перенесен. Затем и повторный выезд на Кубу был отменен в связи с тем, что туристическая организация поменяла место отдыха, предложив другую кубинскую провинцию, и объявила о необходимости доплаты.
Омбудсмен Подмосковья Екатерина Семёнова информирует:
– В жалобе заявительница просит ускорить возврат денежных средств. Проблема усугубляется тем, что изначально оплата за бронирование тура производилась не из личных средств, а за счет потребительского банковского кредита. И заявительница уже второй год остается должником банка, уплачивая проценты за пользование кредитом.
В связи с этим хочу обратить внимание, что в июле 2020 года Председатель Правительства Михаил Мишустин подписал Постановление № 1073. Согласно документу туристы, у которых были аннулированы путёвки из-за коронавируса, могут вернуть деньги или перенести поездку вплоть до 31 декабря 2021 года. Постановление принято в интересах туристов и для поддержки туристической индустрии. Таким образом, на совершенно законных основаниях туристическая компания может рассчитаться с заявительницей в любой срок – но строго до 31 декабря.
На сегодняшний день подобных жалоб поступает гораздо меньше. Если в период первой волны пандемии жители региона часто жаловались на туристические агентства и авиакомпании за задержку возврата средств за ранее оплаченные туры и авиабилеты, то сейчас подобные обращения – единичны. Можно говорить о снижении остроты этой проблематики.
Благодаря вмешательству омбудсмена Подмосковья устранена ошибка в начислении пенсии
Весной 2021 года на имя Уполномоченного по правам человека в Московской области Екатерины Семёновой поступила жалоба на несвоевременное назначение пенсии Главным управлением Пенсионного фонда России № 7 по г. Москве и Московской области. По информации заявителя, год назад он обратился за назначением страховой пенсии по старости. Однако ему было отказано из-за отсутствия документов, подтверждающих трудовой стаж. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией – распространением коронавирусной инфекции гражданам старше 60 лет рекомендовали соблюдать режим самоизоляции. И заявитель, опасаясь за своё здоровье, не мог предпринять активные действия для поиска необходимых документов. С просьбой о содействии он обратился в Главное управление ПФР № 7 по телефону. Однако без личного заявления в направлении необходимых запросов заявителю было отказано. В конце 2020 года мужчина предъявил документы, подтверждающие стаж. Однако пенсия была назначена с февраля 2021 года. С этой датой заявитель не согласился. По его мнению, срок назначения пенсии наступил еще в мае 2020 года.
– Пенсионные выплаты гарантированы российским законодательством. Это обязанность государства перед гражданами, которые честно трудились на его благо. Поэтому так важно восстановление справедливости при их начислении, – отметила Уполномоченный по правам человека в Московской области Екатерина Семёнова. – Для помощи заявителю в решении вопроса нами было направлено письмо в вышестоящий орган – отделение Пенсионного фонда России по Москве и Московской области с просьбой провести проверку процедуры назначения пенсии заявителю с учётом рекомендаций ПФР и Временного порядка предоставления государственных услуг Пенсионного фонда Российской Федерации, утверждённого постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 26.08.2020 № 603п. В результате проделанной работы обнаружена ошибка при начислении. Произведен перерасчёт. Теперь страховая пенсия по старости назначена заявителю с мая 2020 года.
При Уполномоченном по правам человека в Московской области создан Молодежный совет
В аппарате Уполномоченного по правам человека в Московской области сообщили, что распоряжением омбудсмена Екатерины Семёновой с сентября текущего года дан старт работе нового консультативного органа. Речь идёт о Молодёжном общественном экспертном совете, в который, по словам Екатерины Семёновой, вошли 12 человек в возрасте от 18 до 35 лет.
— Подмосковную молодёжь представляют студенты, члены общественных организаций, волонтёры, представители юридического сообщества – адвокаты, юристы. Мы плотно взаимодействуем с представителями самых разных общественных организаций региона. У нас есть успешная практика школы юного юриста. И Молодёжный общественный экспертный совет – это новый логичный этап такого сотрудничества. Его юридический статус позволит моим молодым коллегам не просто высказывать свое мнение, а официально формулировать свою гражданскую позицию, свои инициативы и предложения. Участникам совета предстоит работа по совершенствованию законодательства о молодёжной политике, участие в правовом просвещении сверстников в части защиты и восстановления прав. Важный момент – деятельность наших молодых экспертов не будет ограничена рамками Подмосковья. Укрепление межрегионального и международного сотрудничества в области защиты законных интересов молодёжи – также в числе стоящих перед ними задач, – кратко сформулировала основные задачи молодёжного совета при Уполномоченном по правам человека в Московской области Екатерина Семёнова.
Екатерина Семёнова подвела итоги мониторинга соблюдения избирательных прав граждан
На брифинге по итогам выборов Екатерина Семёнова выразила благодарность всем общественным организациям, наблюдателям, своим представителям и сотрудникам аппарата, которые в дни выборов трудились почти круглосуточно. Выступая в Центре мониторинга и общественного наблюдения за голосованием в Московской области она, в частности, подчеркнула:
— Мы не первый раз работаем таким слаженным коллективом, поэтому максимально оперативно реагировали на все обращения граждан в ходе этих трех дней.
С 17 по 19 сентября представители Уполномоченного по правам человека в Московской области вели мониторинг соблюдения избирательных прав граждан на избирательных участках региона, активно проверяли обращения граждан.
Уполномоченный лично посетила ряд избирательных участков. Акцент был сделан на соблюдении избирательных прав граждан, находящихся в СИЗО.
Накануне выборов представители Уполномоченного проверили доступность избирательных участков для маломобильных групп населения.
— Я хочу особо поблагодарить тех наших жителей, которые, несмотря на ограниченные возможности здоровья, лично голосовали на избирательных участках. И конечно, огромное спасибо волонтерам за то, что они в этом избирательном процессе, как и в предыдущем, помогали нам всем, и в первую очередь – маломобильным гражданам, – отметила в своем выступлении Екатерина Семёнова.
Уполномоченный обратила внимание на работу представителей правоохранительных органов: «Спасибо коллегам за быструю и тактичную реакцию, которая следовала за провокациями и фейками, без которых любой избирательный процесс был бы скучным».
По словам Екатерины Семёновой, «закончившиеся выборы были гораздо спокойнее предыдущих компаний, несмотря на то, что накал политических страстей и конкуренция были очень высокими: 10 партий претендовали на места в Московской областной Думе и 14 партий – на места в Госдуме». Во многом такое спокойствие и уверенность достигнуты «благодаря работе Центра мониторинга и общественного наблюдения за голосованием в Московской области, а также большой команде наблюдателей», – уверена она.
«Процесс выборов в нашем регионе стал еще более прозрачным, в режиме реального времени общественники имели возможность отследить любой избирательный участок и любую ситуацию и оперативно на нее отреагировать. Потому что главная цель – это безопасность, прозрачность, комфортность избирательного процесса», – пояснила свою позицию Уполномоченный.
Сотрудники аппарата Уполномоченного отрабатывали звонки жителей, поступавшие по горячей линии омбудсмена, которая начала работу ещё до старта выборов.
— На нашу горячую линию поступило порядка 28 обращений. Люди звонили за разъяснениями и немедленно их получали. На первом месте стоят обращения по поводу внесения в дополнительные списки. Точность избирательных списков – вопрос, который наши граждане выделили особо, и который необходимо доработать к следующим выборам. Были и нарушения. Разбор полетов продолжится. Еще не всё отработано избирательной комиссией и нами. В целом можно сказать (это оценка нашего института Уполномоченного по правам человека в Подмосковье), что выборы прошли спокойно, серьезно и на достойном уровне. Желаю хорошего состава Московской областной Думе и достойных депутатов, представителей в Государственной Думе, – подвела итоги Екатерина Семёнова.
По инициативе омбудсмена Подмосковья в октябре пройдёт правовой марафон для пенсионеров
В соответствии с распоряжением Уполномоченного по правам человека в Московской области Екатерины Семёновой 1 октября стартует социально-правовая акция «Правовой марафон для пенсионеров» Московской области.
Целый месяц во всех муниципальных образованиях региона в очном формате будут проходить просветительские мероприятия правовой направленности для людей пенсионного и предпенсионного возраста.
Информация о месте и времени проведения мероприятий будет размещаться на сайтах администраций муниципальных образований, ветеранских и общественных организаций, а также иных Интернет-ресурсах и местных СМИ.
Самые актуальные вопросы, собранные по итогам очных встреч в округах, будут заданы представителям федеральных ведомств в ходе онлайн-встреч, запланированных на последнюю декаду месяца.
График проведения тематических онлайн-мероприятий будет размещен на сайте Уполномоченного https://upch.mosreg.ru.
— Правовая помощь для пенсионеров – приоритетное направление деятельности института Уполномоченного по правам человека, – отмечает омбудсмен Подмосковья Екатерина Семёнова. – Нередко пожилые люди не умеют пользоваться компьютерами и смартфонами, у них не хватает средств на оплату консультаций юристов. Между тем жизненно важных вопросов у них много. И наша задача – помочь им найти необходимые ответы.
С 1 по 29 октября в муниципалитетах Подмосковья будут проходить тематические приёмы для пенсионеров. Мои представители совместно с адвокатами, сотрудниками органов социальной защиты, центров занятости населения, социальных служб и другими экспертами не только ответят на все волнующие пенсионеров правовые вопросы, но и, в случае необходимости, проконсультируют по конкретным ситуациям.
Помимо этого, на электронную почту upchmo@mosreg.ru с пометкой «марафон» можно направить все интересующие вопросы, касающиеся пенсионного, социального обеспечения (в т.ч. социального страхования), здравоохранения для пенсионеров и предпенсионеров, а также мошеннических схем в отношении людей пожилого возраста.
Екатерина Семёнова: «Доступ к видеотрансляции — важный элемент доверия к демократическим институтам»
Федеральный омбудсмен Татьяна Москалькова и уполномоченные по правам человека из субъектов Российской Федерации приняли участие в заседании ЦИК по вопросам видеонаблюдения в ходе сентябрьского Единого дня голосования. Екатерина Семёнова, как и ее коллеги из регионов, участвовала в заседании в формате ВКС.
Видеотрансляции — один из ключевых инструментов обеспечения прозрачности и легитимности выборов. В этом году в России они будут беспрецедентными по масштабу: видеонаблюдением охвачены 96% ТИК и УИК страны.
По словам председателя Центральной избирательной комиссии (ЦИК) РФ Эллы Памфиловой, представители политических партий, кандидаты, избиркомы и центры общественного наблюдения в регионах получат около 55 тысяч аккаунтов доступа к порталу видеотрансляций.
Доступ к видеотрансляциям впервые получат и уполномоченные по правам человека в федеральном центре и регионах.
— Доступ к видеотрансляции во время выборов позволит Уполномоченному и региональным омбудсменам оперативно реагировать на жалобы о нарушениях избирательных прав, превентивно принимать меры по обеспечению прозрачности выборов, — заявила, выступая на заседании ЦИК, Татьяна Москалькова.
— Легитимность и открытость власти начинается с чистоты выборных процессов, — считает Уполномоченный по правам человека в Московской области Екатерина Семёнова. — Поэтому возможность получить доступ к видеотрансляции широкому кругу лиц — важный элемент доверия к российским демократическим институтам. В аппарате создана «горячая линия», ее номер 8 (498) 602-32-20, граждане смогут звонить на нее по вопросам реализации своих избирательных прав. Сотрудники аппарата будут консультировать их на протяжении всех 3-х дней голосования. Видеотрансляция с избирательных участков во время сентябрьских выборов будет вестись непрерывно 3 дня, в том числе в ходе перемещения бюллетеней и подсчета голосов. Срок хранения записей составит 3 месяца.
Как обратиться к детскому омбудсмену и в каких случаях он может помочь
Кто такой уполномоченный по правам ребенка
Уполномоченный по правам ребенка или омбудсмен выполняет обязанности, установленные Федеральным законом от 27.12.2018 № 501-ФЗ «Об уполномоченных по правам ребенка в Российской Федерации». В его обязанности входит защита всех детей на территории России – как граждан РФ, так и иностранных граждан. Также омбудсмен занимается вопросами детей с российским гражданством за пределами нашей страны, говорит Татьяна Петренко, юрист, генеральный директор и управляющий партнер компании Legal Lab Pro, учредитель благотворительного проекта интеллектуального волонтерства Pro Bono Russia.
В нашей стране есть федеральный детский омбудсмен (27 октября на этот пост назначили Марию Львову-Белову) и региональные. Обычно заявления от граждан, направленные на имя федерального уполномоченного по правам ребенка, передаются по вертикали омбудсмену обозначенного в заявлении субъекта.
Задачи детского омбудсмена
Это должностное лицо содействует властям в создании и формировании системы защиты и реализации прав детей в России, а также обеспечивает единую политику в этой сфере.
Уполномоченный по правам ребенка следит за тем, насколько эффективно осуществляется защита прав и интересов детей, насколько успешно взаимодействуют федеральные и местные власти в таких вопросах. Детский омбудсмен отвечает за развитие международного сотрудничества в области защиты несовершеннолетних. Кроме того, в его обязанности входит профилактика преступности и безнадзорности детей.
Полномочия детского омбудсмена
Полномочия детского омбудсмена достаточно широки. У него есть возможность беспрепятственно помогать детям, беременным женщинам, несовершеннолетним, находящимся в домах ребенка и исправительных учреждениях. Уполномоченный может запрашивать всевозможные документы у государственных и муниципальных органов, посещать социальные, медицинские и иные организации, которые оказывают услуги детям и семьям с детьми.
К тому же при реализации своих полномочий омбудсмен вправе обращаться для решения любых вопросов по защите прав ребенка в органы опеки и попечительства, в суды и к депутатам. Он может обжаловать административные иски, если государство нарушило права ребенка, давать свои оценки в сторонних, то есть не инициированных им же судебных процессах, участвовать как эксперт в делах, касающихся защиты прав ребенка.
Когда к уполномоченному по правам ребенка поступает обращение с жалобой, предложением или иной информацией, связанной с защитой детей, он либо разъясняет заявителю, какие средства могут помочь ему в конкретной ситуации, либо сам обращается в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу, к полномочиям которых относится рассмотрение обращения.
Ежегодные доклады уполномоченного размещаются на его официальном сайте и публикуются в «Российской газете».