учет печати на сетевых принтерах
Мониторинг принтеров и учет расходных материалов по сети
Приветствую Вас, уважаемые участники форума.
Рано или поздно у многих специалистов ИТ возникает необходимость мониторинга активности принтеров и состояния расходных материалов.
Лично я нередко прибегаю к использованию данного инструментария для формирования бюджета на закупку расходных материалов, а также предоставление актуальных данных руководству.
В данной статье приведены бесплатные программы для мониторинга принтеров и учета расходных материалов по сети.
Не стоит забывать, что бесплатные программы далеко не всегда удовлетворяют нашим требованиям и хотелкам, но, как говориться – «На безрыбье и рак рыба». 
____________________________________________
Все современные сетевые принтеры могут многое о себе рассказать с помощью протокола SNMP. Если в вашей организации используется больше одного такого принтера, то очень удобно становится использовать средства сетевого мониторинга для них. Однако из-за сложности большинства таких программ и работы их с большим количеством параметров наблюдение за принтерами может показаться неинтересным.
SNMP Discovery умеет опрашивать по сети сетевые принтеры и красиво отображать информацию по ним в режиме online. Для работы с программой можно вообще ничего не знать об устройстве сети. Программа сама найдет ваши принтеры и сама покажет по ним нужную информацию. Если окажется, что некоторые из ваших принтеров отсутствуют в базе программы, то она сама подготовит и предложит отправить информацию, необходимую для их добавления, разработчикам. Программа обучаема, и, помимо добавления новых моделей оборудования, можно научить ее получать с принтеров те параметры, которые нужны именно Вам.
HP Web Jetadmin – система мониторинга для принтеров и МФУ Hewlett-Packard.
Это служебная программа для управления периферийными устройствами в локальной сети. Она позволяет удаленно обновлять микропрограммное обеспечение, настраивать драйвера и производить профилактические работы по предупреждению неполадок.
По своему опыту скажу, что данный софт работает не только с HP, но и с некоторыми моделями принтеров Canon и Kyocera.
Printer Activity Monitor — программа предназначена для осуществления контроля над эффективностью использования принтеров Вашей организации. С ее помощью Вы легко сможете определить какие документы распечатывались на каждом из интересующих Вас принтеров, кто из пользователей наиболее активно печатает документы, количество распечатанных страниц, с каких компьютеров документы посылались на печать, образы распечатываемых документов и т.д.
В бесплатной версии, в отличие от Printer Activity Monitor Pro, нет возможности формирования отчетов и количество одновременного мониторинга принтеров ограничено до 5.
PRINTSTORE — Учет техники и расходных материалов.
Программа PrintStore — это эффективный инструмент для учета расходных материалов и оборудования, очень простой в использовании. Вы сможете отслеживать состояние каждого расходного материала в любом принтере (МФУ, копире, факсе), при этом время тратится только на указание моментов замены расходников. В программе можно работать как с оригинальными картриджами, так и с восстановленными, учитывая каждое действие, будь то заправка тонером или замена ракеля. Большое количество расходных материалов и оборудования с учетом их совместимости уже содержится в базе данных программы, а если чего-нибудь вдруг не окажется, это легко добавить самостоятельно.
Программа ориентирована на учет картриджей в принтерах, но и остальное оборудование в ней тоже можно учитывать. Вы можете организовать учет компьютеров, всей офисной техники, а также мебели на базе нашей системы. Учитываются все перемещения каждой единицы, проведенные с ней манипуляции, смена ответственности.
PaperCut Print Logger – это бесплатная программа регистрации печати для Windows операционных систем, которая разработана для предоставления логов деятельности в режиме реального времени с детальной информацией по использованию принтеров.
Zabbix – это не узконаправленная программа для мониторинга принтеров, данный софт предназначен для более широкого спектра мониторинга активности сетевых устройств, а также параметров нагрузки железа, но также применяется для активности и учета расходных материалов КМА по сети.
Данный софт подойдет скорее для тех, кто уже использует Zabbix для мониторинга серверов и маршрутизаторов, либо для тех, кому нужно комплексное решение по мониторингу информационной структуры в целом.
Monitoring cartridge 1.0 – самописная утилита от нашего с Вами соотечественника, предназначенная для мониторинга состояния картриджей в сетевых принтерах.
Учет и контроль печати на принтерах
Вы можете назначать стоимость распечатанной страницы индивидуально для каждого принтера, исходя из режима печати и размеров бумаги.
Использования механизма удаленной работы, позволит управлять вашим сервером печати и вести его аудит с любого рабочего места вашей сети.
Вы сможете полностью запретить печатать любому пользователю на любом принтере, или разрешить лишь помещать задание в очередь, которое будет распечатано лишь с разрешения администратора. Установить различные квоты, при достижении которых, печать будет приостановлена.
Вы сможете запретить печать документов исходя из их стоимости, числа страниц, режима цветной, двусторонней печати или ключевых слов в имени. Более того вы сможете сохранять напечатанные документы и просматривать их в виде изображения.
Множество отчетов, представленных как в виде таблиц, так и диаграмм позволят вам провести детальный анализ использования ваших принтеров.
Встроенный http-сервер позволяет просматривать статистику печати используя браузер.
Онлайн пример веб-сервера O&K Print Watch.
Контроль состояния тонера и расходных материалов сетевого принтера и МФУ.
Полная поддержка принт-кластерных решений.
Рассылка оповещений о заканчивающихся расходных материалах принтера. Уведомления о дате окончания ресурса и доступное число страниц для печати.
Автоматическая синхронизация пользователей и групп с Active Directory.
Централизованный сбор и обработка журналов печати Windows
Подготовка инфраструктуры
После создания групповой политики необходимо перезагрузить целевые компьютеры или выполнить на них команду gpupdate /force.
Update: Также, как верно заметил NeSvist, можно установить ключ реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-PrintService/Operational — Enabled равным 1.
Данный параметр можно раздать в групповой политике, которую мы создали выше.
Для справки: О работе с реестром в GPO
Создание подписки на события
Скрипт обработки собранных событий
Получаем список событий из журнала «Перенаправленные события» по коду 307 (на случай, если в указанный журнал пересылаются еще какие-либо события).
Создаем новый объект PrintJob. Добавляем в него требуемые поля.
Основная функция. Получаем список событий и в цикле превращаем его в объект PrintJob. Потом делаем экспорт полученного списка объектов в указанный файл. Ставим кодировку UTF8 для корректного отображения кириллицы и разделитель «;» для читаемого открытия файла в Excel. Каждые 100 событий пишем лог, это удобно при отладке.
Решение проблем
Невозможно загрузить файл D:\PrintReports\PrintInfo.ps1, так как выполнение сценариев отключено в этой системе. Для получения дополнительных
сведений см. about_Execution_Policies по адресу go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=135170.
+ CategoryInfo: Ошибка безопасности: (:) [], ParentContainsErrorRecordException
+ FullyQualifiedErrorId: UnauthorizedAccess
Что можно улучшить
Update: Как заметили NeSvist и selenite, привязка к конкретной локализации и разбор ее регулярными выражениями — не самое эффективное решение. В связи с этим, привожу вариант обработки собранных событий с использованием их представления в XML. Решение получилось более аккуратным и понятным.
Обзор решений для управления печатью
Привет, Гиктаймс! Решение проблем, связанных с созданием и обеспечением корпоративных инфраструктур печати, начинается с их мониторинга. Отслеживать состояние устройств печати настоятельно рекомендуется даже в том случае, если компания невелика и все ее потребности закрывает одно единственное сетевое МФУ с общим доступом. Даже в этой ситуации можно в один прекрасный день остаться вообще без принтера, занявшись поисками способов ремонта «по факту». Если же в организации имеется полноценная инфраструктура из нескольких (будь то 10 или 100) принтеров и МФУ, то аудит такого парка – задача не из простых. И здесь не обойтись без специальных программных решений и сервисов, о кторых и пойдет речь под катом.
Если верить аналитикам из Gartner или Nuance, в российских офисах в среднем 60% сотрудников в день печатают от 11 до 50 страниц. При этом, разумеется, большую часть из них совершенно не волнует объем затрат работодателя на печать. А они [затраты], кстати, могут достигать в компаниях с большими объемами печати нескольких сотен долларов ежегодно в пересчете на каждого сотрудника.
Эти расходы можно и сократить, и грамотно распределить. В первую очередь, необходимо избавиться от нецелевого использования устройств печати («анкета на паспорт»), забытых распечаткок в лотках принтеров, нецелесообразной печати в цвете, возможного воровства (перезаправка или совместимый картридж вместо оригинального), возможного жульничества и завышенных счетов от компаний-аутсорсеров, если вы пользуетесь их услугами.
Нас отговаривали упоминать тему нечистоплотности сотрудников, чтобы не вызвать негатив читателей Geektimes, но это действительно распространенный случай, и без него сегодняшний пост был бы как борщ без сметаны. Как это происходит? Сотрудник, отвечающий за работу печатной техники в офисе, заявляет, что расходные материалы закончились. Компания по этой заявке закупает оригинальные картриджи. Получив картриджи, сотрудник обращается в специальную фирму, занимающуюся скупкой оригинальных (читай, ворованных) картриджей. По нашим данным, средняя стоимость оригинального тонер-картриджа Hewlett-Packard, например, составила в 2016 году 10 500 рублей. Оригинальный картридж сотрудник продает со значительным дисконтом, а потом за еще существенно меньшие деньги покупает совместимые или заказывает перезаправку.
А ведь есть еще такие задачи, как технический контроль устройств и состояния расходных материалов, организация использования принтеров и т.д. Обойтись без специальных средств тут просто невозможно.
Мы в своей практике предлагаем заказчикам разные средства, исходя из тех задач, которые они решают, и состава их инфраструктуры печати. Ведущие вендоры, как правило, имеют в своих портфелях собственные разработки. Но подойдут они только тем редким компаниям, которые используют технику только от одного производителя. Таких – единицы. Парк принтеров и МФУ формируется годами, и в нем в подавляющем большинстве случаев присутствуют устройства разных производителей и разной степени «свежести». Поэтому вполне логично обсудить универсальные решения.
FollowMe (компания Ringdale)
Одно из них, FollowMe, обеспечивает решение сразу нескольких задач, таких как учет печати и контроль доступа к устройствам, а также маршрутизацию заданий в соответствии с выставленными настройками. Учет использования всех принтеров и МФУ на предприятии, отслеживание активности отдельных пользователей или рабочих групп и интерактивная печать – для таких задач FollowMe подходит лучше всего.
MegaTrack (компания Fontware)
Это приложение ведет мониторинг устройств печати и собирает статистику для последующего создания отчетов и анализа. Достоинство этого решения – возможность работать не только с сетевыми, но и локальными принтерами. В настройках для каждого принтера можно ввести стоимость одного отпечатка, и система будет выдавать еще и экономические выкладки по каждому устройству. Решение поддерживает кластерную конфигурацию Windows Cluster Server 2000/2003, мультиязычно и имеет веб-интерфейс для удаленного доступа.
Pcounter (компания A.N.D. Technologies)
Особенность Pcounter – очень простая интеграция в существующую инфраструктуру и последующее масштабирование. Система учитывает все задания печати, отправленные на устройство, собирает статистику его использования, а в качестве дополнительной функции имеет возможность перенаправления заданий. Помимо печати Pcounter способен организовать и сканирование. Дополнительно загружаемое приложение собирает статистику копирования, сканирования и отправки факсов с использованием корпоративных МФУ.
JetAdvice 2.0 (компания EuroForm A/S)
Еще один простой продукт для сбора информации о корпоративных устройствах печати и расходных материалах. JetAdvice 2.0 ведет мониторинг состояния расходных материалов в устройствах, подключенных к корпоративной сети, и при снижении уровня тонера до критической отметки отсылает на электронную почту уведомление сотрудникам, ответственным за поддержку или контакт с внешней сервисной службой. Поддержка широкого спектра марок особенно будет ценна компаниям, располагающим «зоопарком» принтеров и МФУ разных вендоров, в том числе и нестандартизированными устройствами.
Equitrac (компания Nuance)
Ценность этого решения – в возможности проводить с его помощью кампании по поощрению ответственного отношения сотрудников компании к печати. Equitrac создает виртуальную очередь печати, когда документ следует за пользователем и может быть распечатан на любом принтере, подключенном к корпоративной сети. Речь идет и о сознательном выборе пользователем наиболее подходящего устройства для конкретного задания. Equitrac при этом не требует отдельного сервера и легко устанавливается на любой сетевой принтер или МФУ.
Все это – простые решения, предлагающие разный набор возможностей. Но есть среди средств управления печатью и те, что позволяют решать самый широкий круг задач – от мониторинга всей инфраструктуры до обеспечения доступа к принтерам и МФУ в соответствии с корпоративными политиками и правами.
PrintStat (компания Nicotech)
PrintStat – программное решение для мониторинга принтеров и МФУ всех известных на рынке производителей. Это решение действительно универсально – база моделей насчитывает более 1000 пунктов и, с обновлением своих линеек производителями, пополняется. Это позволяет использовать PrintStat даже в той компании, где работает целый парк устройств, от совсем старых до новейших.
Принцип работы PrintStat прост – данные собираются со встроенных датчиков печатающих устройств, консолидируются системой и визуализируются при помощи настраиваемого интерфейса. Доступ к системе можно получить из любого компьютера в сети через веб-интерфейс, можно и настроить периодическую отсылку уведомлений по электронной почте.
Какие данные позволяет получить PrintStat? Их состав практически полностью покрывает потребности, обеспечиваемые мониторингом печати в компании. Первый комплекс данных – мониторинг состояния расходных материалов. Система оценивает ресурс установленных картриджей, прогнозирует их расход в соответствии с нагрузкой на принтер или МФУ и может даже отправить заявку в адрес поставщика расходных материалов. Пресловутые склады в коридорах офиса из коробок с картриджами становятся неактуальными. Помимо оптимизации затрат при отсутствии запаса расходных материалов и его хранения, происходит высвобождение человеческих ресурсов.
Естественно, мониторингом одних только расходных материалов PrinStat не ограничивается. Решение постоянно контролирует данные, поступающие со счетчиков отпечатанных страниц и ресурсных деталей. Благодаря этому отслеживается и текущая нагрузка на устройство, и его ресурс. Эта информация крайне важна для оптимизации печати в офисе. Сравнив нагрузку двух одинаковых или сходных по своим возможностям МФУ можно, например, оптимизировать их расположение в помещении для того, чтобы сотрудники использовали оба аппарата равномерно.
Существует масса примеров, когда один из сетевых принтеров простаивал, в то время, как другой использовался чрезмерно много, и причиной такой неравномерности в нагрузке была необходимость сделать к одному из устройств несколько лишних шагов.
Планирование текущего обслуживания – столь же важная задача при управлении офисной печатью и мониторинг печати позволяет в значительной мере предугадать выход из строя ресурсных деталей и спланировать их замену. Такой подход к техническому обслуживанию дает возможность проводить бюджетирование расходов на заблаговременно, а не «по факту» поломки. Результат тоже очевиден – планомерные и планируемые расходы для любой компании всегда проще и удобнее экстренных.
Явное достоинство PrintStat – возможность отдать процесс сбора и анализа информации компаниям-аутсосерам, которые занимаются обслуживанием техники. Для того чтобы прогнозировать обслуживание, им вполне достаточно будет отслеживать уведомления по электронной почте, не получая доступа в корпоративную инфраструктуру заказчика.
И еще одно достоинство PrintStat – автоматическое масштабирование при расширении или обновлении парка устройств в компании. Система самостоятельно определяет вновь установленный принтер и начинает отслеживать его использование.
Print Manager Plus (компания Print Manager)
Второй из числа наиболее популярных и универсальных продуктов, предназначенных для мониторинга корпоративной инфраструктуры печати. Print Manager Plus (PMP) обладает большими возможностями, чем PrintStat. Она может использоваться, в том числе, и крупными компаниями с большим и разнообразным парком принтеров и МФУ. Поддерживаются устройства всех основных производителей, что гарантирует от сложностей при расширении или обновлении парка. PMP может не просто собирать статистику и контролировать расходные материалы, но и помогает организовать доступ к принтерам и МФУ с отслеживанием использования техники пользователями и политик доступа.
К примеру, PMP позволяет и отследить, кто, что и на каком принтере печатал, и рассчитать стоимость печати для конкретного пользователя или отдела. И даже распределять задания по устройствам в зависимости от заданных условий. К примеру, для печати объемных документов лучше использовать более производительные устройства, и PMP позволяет настроить их автоматическую отсылку на мощные принтеры, а распределение по типу файла даст возможность соблюдать требования конфиденциальности внутри офиса.
Явное достоинство – собственный модуль статистики, который позволяет проводить анализ состояния инфраструктуры печати непосредственно в PMP. При этом есть еще и генератор отчётов на основе Crystal Reports, и больше сотни вариантов визуализации. При всей сложности PMP проста в использовании и совместима практически с любым платформенным ПО – от UNIX до Windows-серверных систем (сертификат совместимости от Microsoft у системы, кстати, имеется). Устанавливается на сервер за минуту, настраивается еще за пять.
В принципе, последние два решения способны обеспечить все потребности, связанные с мониторингом печати и решить попутно еще и дополнительные задачи, вроде обеспечения прав доступа к принтерам и МФУ. Одно из них больше подойдет для крупных компаний, другое лучше соответствует потребностям СМБ-сегмента. Но, прежде чем разворачивать любое из них, стоит провести предварительную процедуру аудита инфраструктуры – вполне возможно, что наилучшим окажется другая разработка, предлагаемая специализированными интеграторами.
Постепенно мы подобрались к самому интересному – к оптимизации затрат на расходные материалы, но об этом поговорим в следующем посте.
Сегодня будет обзор на программу для учета техники, преимущественно печатающей, а так же расходников к ней. Речь пойдет о программе PrintStore, которая позволяет автоматизировать учет и мониторинг принтеров, мфу, факсов и прочей техники в офисе. Существует бесплатная версия с ограничениями по количеству устройств в учете (100) и мониторинге (5) и платная, с лицензиями в зависимости от количества техники в мониторинге.
Введение
Данная статья заказная. Ранее с программой PrintStore я не был знаком и в работе ее не использовал. Ко мне обратился автор программы с предложением написать на нее обзор. Так что это будет мое знакомство и описание основного функционала одновременно.
Я начинал свою трудовую деятельность в ИТ технологиях с должности тех. поддержки и системного администратора в обычном офисе. В мои обязанности входил в том числе и учет техники. Я маркировал оборудование, проводил инвентаризации, вел учет перемещения, ремонта и списания техники. Использовал для этого другие программы общего назначения, в отличие от PrintStore, которая хоть и позволяет учитывать любую технику, но ориентирована в основном на принтеры и МФУ. Так что с темой учета техники я знаком не гипотетически, а очень даже практически.
Для проверки программы я взял обычный офис среднего размера с тремя филиалами и некоторым количеством обслуживаемой техники. На базе этого офиса я и буду писать обзор.
Первое впечатление о PrintStore
Когда я установил программу и увидел интерфейс, поностальгировал 🙂 Сразу видно, что программа очень старая. Не в смысле версий, а именно корнями уходит в глубокое прошлое. Я не особо разбираюсь в средах разработки и языках программирования, но видно, что программа писалась давно. Лет 5 назад я прохладно относился к старым программам, но сейчас для меня это скорее плюс. Я радуюсь, что она написана не на Electron. Значит есть шанс, что она не будет безбожно тормозить и жрать память.
На сайте программы есть наглядное описание и неплохая документация. Тем не менее, сразу предупреждаю, что начальная настройка интуитивно не очень понятна. Как раз этот пробел я и хочу восполнить, подробно описав, как быстро запустить программу в работу, чтобы она начала помогать вести учет техники. Несмотря на все недопонимания, после того, как я ее настроил, убедился, что она хорошо решает поставленную задачу.
Сразу сделаю акцент на то, что программа скорее нишевая, чем общего назначения. Больше всего она будет полезна тем, у кого очень много принтеров и мфу на обслуживании, начиная с нескольких десятков, и при этом нужен порядок и учет. В этом случае программа очень облегчит жизнь. Об этом я расскажу чуть позже подробно, когда буду перечислять основные возможности. Если же техники у вас не так много, то вполне может хватить и бесплатной версии программы. Она не ограничена по времени и обеспечивает те же функции, что и платная. К примеру, мне было бы интересно знать, сколько на принтер было потрачено денег за весь срок его службы от покупки до списания.
К программе выходит обновление каждую неделю. Проект живой и постоянно дорабатывается. Команда проекта исправляет баги, внедряет новый функционал, добавляет новую технику в базу, документирует программу.
Основные возможности программы
Перечислю основные возможности программы Printstore по учету принтеров и мфу, которые выделил я при знакомстве с ней.
В целом, у программы есть все необходимое для учета принтеров и расходных материалов к ним. Плюс, готовая база данных с оборудованием. В принципе, вы можете добавить в эту программу учет любой техники. Просто базу данных к ней вам придется заполнять или импортировать самим. Этим я, кстати говоря, занимался, когда вел учет техники. Всю базу техники с нуля заполнял сам, исходя из использующихся моделей в офисе.
Отличие платной версии от бесплатной
В бесплатной версии программы можно настроить мониторинг только для 5 принтеров, а всего в базу можно добавить не более 100 единиц оборудования. В принципе, этого достаточно для небольшого офиса. Программа обеспечивает расчет остатков картриджей даже без автоматического мониторинга. В этом случае остатки рассчитываются на основе статистики предыдущего использования. А данные со счетчиков печати можно вносить вручную, если нужна будет точная информация по отпечатанным страницам.
Платная версия на всю локальную сеть стоит 24 000 р., для некоммерческих организаций скидка 40%. В нее включен мониторинг для 10-ти устройств. Если нужно больше, то пакеты для мониторинга устройств покупаются отдельно. Их стоимость есть на отдельной странице сайта.
Лицензия бессрочная и если функционал вашей версии вас полностью устраивает, можно не покупать обновления, а пользоваться приобретенной версией вечно.
Установка PrintStore
Скачать дистрибутив бесплатной версии можно с сайта из раздела загрузок. Если вы приобретёте платную версию, то дистрибутив с лицензией получите на почту. У разных версий разные инсталляторы. Чтобы с бесплатной версии перейти на платную, нужно удалить первую и установить вторую. Настройки при этом сохранятся и база откроется без конвертации.
Установка выполняется с помощью стандартного инсталлятора. В составе архива с программой, помимо самого установщика, положена пустая база данных в файле ps.udb. При первом запуске программы необходимо указать путь до этого файла. Его можно положить как локально, так и на сетевой диск. Рекомендую сразу класть на сетевой диск, который бэкапится.
Во время установки выберите не только саму программу, но и службу Harvester, которая будет опрашивать принтеры по snmp.
Сразу после установки рекомендую зайти в настройки и включить использование поля для IP адреса. Почему-то по-умолчанию вы не сможете указать ip адрес принтера, хотя очевидно, что это полезная его характеристика.
После этого там же в настройках зайдите в Служба мониторинга и настройте работу службы для регулярного опроса принтеров по snmp. Надо указать путь до файла с базой. После этого можно попробовать запустить службу PerfectSoft Harvester в списке служб операционной системы.
Из начальных настроек все. Можно приступать к добавлению принтеров.
Добавление принтеров в учет
Указываете сетевой диапазон и запускаете сканирование. Программа найдет все устройства, что отвечают на snmp запросы. Это будут как принтеры, так и прочие сетевые устройства, где включен протокол snmp. Принтеры скорее всего она определит сама, так как в базе есть очень много моделей. Но у меня нашлись и такие, которых там нет. Снял дампы ответов snmp прямо из программы и отправил разработчикам. Принтеры были добавлены в очередном обновлении программы.
Учет расходных материалов принтеров
На следующем этапе настройки мониторинга и учета принтеров, нам нужно добавить расходные материалы. Логика работы программы такая:
Сначала добавим хотя бы один склад. У меня структура компании состоит из трех филиалов. Склад добавлю в офис и назову его «Комната сисадмина»
Интуитивно не очень понятный интерфейс. Вам нужно стрелочками добавить по одному расходнику со склада на принтер. После того, как картриджи будут установлены, начинается контроль за их ресурсом и за количеством оставшихся страниц, которые смогут быть напечатаны с этого картриджа. Если для данного принтера не задействован мониторинг, то первое время данные по остаткам не будут отображаться, пока не накопится статистика установок картриджей. На скриншоте ниже показан вариант, когда мониторинг задействован – сразу отобразились реальные остатки тонера и страниц. Но остаток дней, на которые хватит этого картриджа, посчитан, исходя из даты установки и он не актуальный – дату установки желательно указывать как можно ближе к реальной.
Программа поддерживает кучу всевозможных параметров для расходных материалов:
Если вам нужно заправить картридж, вы просто из принтера его переводите в ремонт, а потом из ремонта отправляете обратно на склад. Он туда приходит заправленным. Дальше его можно снова устанавливать в устройство. Таким образом, вы всегда будете знать, сколько раз уже заправляли картридж, чтобы понимать, когда его нужно выкинуть. Это удобно.
Отчеты о принтерах, печати и т.д.
В программе реализован набор наиболее актуальных отчетов. У меня программа поработала несколько дней, поэтому большой актуальности отчеты не набрали, но тем не менее, покажу, что получилось. Более подробную информацию можно посмотреть на сайте программы в документации, в разделе Отчеты.
Пример отчета по счетчикам, где можно оценить количество напечатанных страниц по каждому принтеру на заданном интервале. У меня это несколько дней.
Пример отчета по наличию расходников на складе.
Список оборудования с разбивкой по производителям.
Это просто примеры некоторых отчетов. Их там много, 78 шт., плюс, можно делать свои. Но там нужно будет разбираться, методом тыка не получится настроить свой отчет.
Что еще умеет программа
Я описал только основной, базовый функционал, с которого стоит начать знакомство с программой, чтобы сразу оценить основные возможности по учету оргтехники. Как я уже писал ранее, программа хорошо подходит для большого парка оборудования и работы целого отдела обслуживания техники. Дополнительно в программе вы можете:
Заключение
На этом обзор программы по учету принтеров и МФУ Printstore завершаю. Подведу небольшой итог. Изначально отнесся к программе прохладно. Немного непривычный внешний вид и не очевидная начальная настройка смутили. Даже расстроился немного, что согласился писать обзор. Но как обычно бывает, глаза боятся, а руки делают. Немного разобравшись с программой и выполнив первоначальную настройку, нашел ее в целом удобной и функциональной.
Сравните это с тем, как я настраивал мониторинг принтеров с помощью zabbix. Сколько пришлось возиться в ручном режиме с каждым принтером в отдельности и результат все равно не очень получается. Были ошибки в мибах, да еще и информация не по всем принтерам была, приходилось искать в интернете. В PrintStore всю эту работу уже проделал автор программы, так что фокусироваться можно на учете, а мониторинг работает из коробки.
Продукт нишевый и специфичный, поэтому с первого взгляда с программой разобраться трудно. Но если вам реально нужен учет техники, то стоит потратить некоторое время, чтобы все настроить и оценить функционал. Программа реально может упростить работу поддержки, особенно, если до этого никакой автоматизации не было и весь учет был ручной в какой-нибудь Excel таблице.
Ранее с программами подобного рода я не работал, да и вообще ни знаю ни одной программы именно под учет печатной техники. Программы общего назначения по инвентаризации и учету, с которыми я работал, были примерно такого же рода. Начальная настройка занимает много времени. Больше, чем тут, потому что всю номенклатуру используемой техники приходилось забивать вручную. Тут же набор ограничен принтерами и МФУ, которые в большинстве своем уже есть в базе. Так что, как минимум, не приходится наполнять базу с нуля.
У меня есть статья, где обсуждается выбор принтеров для офиса. В ней не хватает информации о стоимости владения принтером и среднего расхода на печать одной страницы. Эту информацию как раз можно было бы получить с помощью Printsore и выбрать наиболее эффективный принтер. Было бы здорово, если кто-нибудь внедрил бы подобный учет и поделился информацией. Если у вас есть опыт работы с этой или подобными программами учета, прошу делиться информацией в комментариях.