Как связаться со сми
Бесплатный пиар: как попасть в СМИ
Упоминаемость компании в федеральных или специализированных СМИ — один из параметров эффективности пиар-отдела компании. Чем чаще имя организации на слуху, тем больше доверия как к экспертам. Как попасть в СМИ бесплатно? Первый шаг — зарегистрироваться на площадке Pressfeed. «Бизнесолог» рассказывает, что это за портал, зачем он нужен, как отвечать на запросы, чтобы понравиться журналисту, и какие типичные ошибки делают отвечающие.
Содержание:
Прессфид.ру — площадка для бесплатного пиара
Pressfeed – это место, где встречаются журналисты и компании. Все просто: журналист получает задание от редакции, подает запрос на портале и обозначает дедлайн. После модерации запрос добавляется в ленту, которую видно всем пользователям. Для удобства дедлайн обозначен в количестве оставшихся дней.
ежедневно публикуют запросы на Прессфиде в поисках экспертных комментариев, героев сюжетов, фактуры.
На прессфиде публикуют запросы СМИ от «Первого канала» до портала для подростков Elle Girl. Темы запросов тоже разные: от остросоциальных, экономических и профессиональных (например, для издания «Системный администратор») до деликатных. Однажды некое издание искало людей с аллергией на амброзию, а другое — желающих поделиться рецептом компота.
Типы запросов на Pressfeed
В разделе «Фактура» журналисты ищут героев для кейсов и интервью и комментарии экспертов в разных областях: от психологии до узкоспециальной энергетики. Здесь больше всего запросов.
В «Текстах» публикуют запросы на долгосрочное сотрудничество, например, на ведение колонки на постоянной основе. Или предлагают опубликовать полный текст от имени компании или героя, без участия журналиста.
Раздел «Бартер» – самый непопулярный. Там скорее просьбы о помощи, чем предложение попасть в СМИ: «Ищу локацию для интервью», «Ищу компанию, которая сделает окна для Первого канала». Бывает, что запросы оказываются здесь по ошибке. Шанс, что их увидят, тут меньше, по сравнению с другими разделами.
Особенности работы с запросами СМИ
Отвечая на запросы, вы помогаете журналисту с написанием статьи. За это издание публикует имя спикера (владелец бизнеса или ответственный сотрудник) и полное название компании.
Win-win: вы получаете бесплатный пиар в СМИ, а журналист — уникальный материал.
Читайте запрос внимательно, иначе гарантирован неприятный сюрприз, например:
Не все СМИ готовы упоминать название компании в своих статьях
Смысл в ответе для пиара компании в данном случае сомнителен. Но приемлемо для тех, кто развивает личный бренд.
Размещение PR статей в СМИ может стать целым направлением контент-маркетинга, причем бесплатного, если делать это через Pressfeed. Не секрет, что обычно за инициированные публикации компании платят деньги. Сумма зависит от раскрученности портала. Эта информация не секретна и содержится в медиаките издания.
Эффект от размещения PR-публикаций в СМИ трудно измерить. Прямых продаж экспертное мнение в «Коммерсанте» не приносит. Но это инструмент, которым нужно грамотно воспользоваться: размещать ссылки на публикации у себя в соцсетях, вызывать подписчиков на обсуждение, сделать на сайте компании раздел «СМИ о нас». Будущий клиент или партнер, выбирающий между двумя конкурентами, скорее всего, отдаст предпочтение более раскрученному имени, которое регулярно появляется в СМИ как эксперт.
Запросов много. По данным портала, на Прессфид зарегистрированы почти половина изданий России. Ежедневно появляется в среднем по 10-15 новых запросов. Это также шанс попасть «в ящик»: там же телевизионные каналы приглашают героев на съемку передач.
Кто в компании работает с представителями СМИ
Отслеживает запросы, отвечает и общается с представителем СМИ обычно тот, кто отвечает за работу со СМИ, рекламу маркетинг и PR. Это непосредственно руководитель бизнеса, PR-менеджер компании или сторонний пиарщик на фрилансе или из агентства по продвижению.
У этих вариантов есть плюсы и минусы.
Плюсы | Минусы | |
---|---|---|
Владелец бизнеса, генеральный директор | Видит все запросы и выбирает подходящие без согласования. Оперативность работы со СМИ, нет этапа согласования. | Трата личного времени руководителя |
Пиарщик компании | Точно ответит: контролировать Прессфид — часть его должностных обязанностей. Ориентируется в конкретном бизнесе, на часть уточняющих вопросов ответит сам. Представляет сразу несколько спикеров от одной компании (например, генерального, технического, финансового и HR директора). | Не всегда отвечает быстро: на пиарщике, как правило, еще много других задач. Долгое одобрение текста, особенно если согласуют несколько отделов. |
Сторонний специалист | Отвечает быстро. Знает, как построить ответ, чтобы он понравился журналисту. | Журналист не всегда понимает, с кем работает, если один и тот же человек представляет стоматологию, фитнес-клуб и трубопрокатное производство. Может пропустить перспективный запрос и не успеть «в текучке» за сроками. Не вникает глубоко, использует шаблонные ответы, ответы даже на очень простые вопросы затягиваются. |
В работе с журналистом важно построить личные отношения. Если журналисту понравилось с вами работать, скорее всего, он обратится снова и сразу после того, как получит новое задание редакции. Так в следующий раз вы получите фору во времени и личное расположение, а значит больше шансов на публикацию.
На что обратить внимание в PR-работе со СМИ
Эпатаж как инструмент пиара
«Морковка непонимания»: как не надо работать со СМИ
Как написать PR статью так, чтобы ее опубликовали в СМИ
В соцсетях комментаторы обвинили автора статьи в предвзятости и пиаре сервиса Прессфид. Это как если обвинить авторов социальной рекламы «Позвоните родителям» в том, что они продвигают ту или иную модель телефона. Автор, в свою очередь, счел необходимым дополнить существующую статью информацией о том, как еще можно можно попасть в СМИ бесплатно, минуя Прессфид. Итак…
Как попасть бесплатно в СМИ не через Прессфид: другие каналы
Альтернативные способы неудобны:
Как наладить контакты со СМИ?
«Руководитель автономного учреждения», 2011, N 5
Как часто сообщения о вашем учреждении появляются в средствах массовой информации? Совсем редко? А почему? Причин здесь может быть множество: руководитель не считает нужным сотрудничать с журналистами, опасается их или просто не знает, как наладить контакт. Как же организовать взаимовыгодное сотрудничество со СМИ, наладить с ними последовательную работу?
Сегодня остается все меньше организаций, которые занимают позицию «Зачем сотрудничать со СМИ, если можно работать тихо и без огласки?» И все больше учреждений бюджетного сектора заявляют о своей прозрачности и открытости.
С помощью средств массовой информации любая организация может рассказать о новостях и достижениях, показать, что в ней работают профессионалы, выразить свою позицию по тому или иному вопросу. Именно СМИ помогают сформировать положительный имидж учреждения. А если возникает проблемная ситуация, представитель «прозрачной» организации получает возможность вовремя выступить с заявлением, пока его не опередили конкуренты или противники.
Создайте информационный поток
Сегодня необходима последовательная и постоянная работа со СМИ. Если руководитель задался целью достичь известности и популярности учреждения, нужно стать ньюсмейкером или информационным источником. Иначе говоря, использовать любой повод для контактов с прессой: ввод в эксплуатацию новых помещений, появление дополнительной услуги, расширение штата, достижения и награды. К примеру, в высшем учебном заведении появились новые специальности, проводится день открытых дверей, начинается прием документов от абитуриентов, ректор вуза получил правительственную награду и т.д. Все эти события могут стать темами пресс-релизов, которые полезно разослать в специализированные, городские и региональные СМИ.
Не упускайте возможности выпустить пресс-релиз, собрать пресс-конференцию, поделиться с репортером новостью, дать интервью, написать колонку в местную газету. Таким способом вы сформируете постоянный информационный поток, идущий от организации.
Здесь существует только одно правило: не переусердствовать. Некоторые руководители ставят перед пресс-службой или сотрудником, выполняющим ее функции, задачу каждый день отправлять в СМИ по одному пресс-релизу. В результате издания получают вот такие информационные сообщения: «Сегодня работники нашего предприятия попробовали в корпоративной столовой блюда мексиканской кухни», «Сегодня главному бухгалтеру Василию Ивановичу Петрову исполнилось 60 лет и наш дружный коллектив достойно проводил его на пенсию». Стоит разделять информацию, важную для самой организации, и социально значимые новости, интересные для общества. Только последние темы могут привлечь внимание журналистов и редакторов. Поэтому эффективность работы пресс-службы (или пресс-секретаря) зависит не от количества разосланных пресс-релизов, а от того, сколько их действительно было опубликовано в СМИ.
Познакомьтесь со СМИ
Однако этого недостаточно. Важно, чтобы специалист учреждения, отвечающий за связи с прессой, самостоятельно изучил различные издания и сделал выводы: каковы тираж, охват целевой аудитории, формат издания, основные темы и герои материалов, специализированные рубрики, в которых можно разместить материалы об организации, и пр.
Чтобы постоянно поддерживать контакт со СМИ, необходимо знать и такие подробности, как время сдачи материалов в номер, сроки подготовки публикаций и телесюжетов, формат радиопередач, особенности восприятия информации на газетной полосе или одежды на телеэкране, тембра и скорости речи в радиоэфире. Все имеет значение.
И еще одно правило. Необходимо узнать, кто из журналистов, ведущих, редакторов специализируется на «ваших» темах. Ознакомьтесь с их работами, профессиональным стилем, узнайте, о чем и как они писали или снимали. Ведите собственное досье на журналистов, где будут отмечены их материалы, указаны рабочие и мобильные телефоны. С помощью налаженных личных контактов с «нужными» журналистами специалисту учреждения будет гораздо легче собрать их на пресс-конференцию или любое другое значимое мероприятие.
Станьте экспертом
Представители СМИ нуждаются в надежных, хорошо осведомленных информационных источниках и регулярно ищут их. Однако искаженная информация, предоставленная репортерам, подорвет их доверие к организации и ее главе. Журналисты не забудут обмана, а учреждение вместе с доверием потеряет их профессиональный интерес.
Представители СМИ особенно высоко ценят достоверность и своевременность предоставления информации. Если в организацию поступил запрос или телефонный звонок от СМИ, нужно постараться отреагировать оперативно. В том случае, когда сотрудники учреждения не могут ответить на запрос вовремя (допустим, руководитель в командировке), нелишним будет поставить журналиста в известность. Но не стоит злоупотреблять отказами под различными благовидными предлогами, иначе издание потеряет к организации всякий интерес.
Стать экспертом может любой руководитель или специалист, обладающий достаточным объемом информации о сфере своей деятельности. Практически все СМИ испытывают потребность в серьезных аналитических материалах, способных дать яркую картину состояния отрасли хотя бы на нескольких примерах, и одним из таких примеров вполне может оказаться автономное учреждение того или иного профиля. У обзорной статьи, интегрирующей опыт нескольких организаций, максимум шансов попасть на газетную или журнальную полосу. Более того, имидж небольших учреждений улучшится, если информация о них попадает в статью вместе с материалами о крупных организациях.
Придумайте события для журналистов
Журналистам не чуждо ничто человеческое. Как и представители других профессий, они ценят, когда их труд замечают, радуются, получая награды, помнят доброе отношение и любят участвовать в интересных мероприятиях.
Помните о правилах
Таким образом, целесообразно наладить такие взаимоотношения, которые будут выгодны и полезны всем: вашему учреждению, читателям (зрителям, слушателям) и самим средствам массовой информации. Только в этом случае можно одержать победу на информационном поле.
Где искать контакты журналистов: 5 онлайн-ресурсов
Как журналисту и ньюсмейкеру найти друг друга в нужный момент? Эпоха массированных телефонных обзвонов и слепого поиска журналиста, который готовит материал именно по вашей тематике, уходит в прошлое. На смену приходят интернет-сервисы, где искать контакты журналистов в разы быстрее и удобней. Рассказываем о нескольких площадках, об их создателях и о том, какую ценность они продают.
HARO (Help A Reporter Out)
Сайт: helpareporter.com
Пользователей: 8 00 000
Журналистов (по данным ресурса): 7 %
Монетизация: платная подписка для пиарщиков на запросы журналистов
HARO — на сегодня самый популярный в мире ресурс, который работает на стыке интересов журналистов и пиарщиков. Если вы заинтересованы в международных публикациях, то подписка на HARO для старта такой работы — то, что нужно.
Идея создания сервиса пришла в голову американцу Питеру Шенкману в 2008 году. Его история началась с рассылки и группы в Facebook. Питер собирал запросы журналистов и по собственным каналам рассылал пиарщикам, подписанным на сервис. Позже он запустил сайт, который автоматизировал этот процесс. Сегодня HARO позволяет пиарщикам получать огромное количество запросов от англоязычных журналистов со всего мира — порядка 150 в день. Ответить на запрос можно, отправив комментарии на сгенерированный email. Комментарии автоматически пересылаются журналисту.
Особенность сервиса — отсутствие «личного кабинета», где отражается история контакта с запросами и питчами, работа ведется при помощи электронной почты.
Nutcall
Сайт: nutcall.com
Пользователей: десятки тысяч, точное число администрация портала не раскрывает
Журналистов (по данным ресурса): 80 %
Монетизация: платные опции, в числе которых — доступ к базе контактов и ее редактированию, размещение пресс-релизов, анонсов мероприятий, продвижение публикаций
Проект создан в 2011 году. Его цель — сбор и поддержка актуальной базы контактов «знаменитостей, чиновников, журналистов и просто полезных обществу людей» — цитата из официального описания сервиса. Верифицированные пользователи Nutcall могут искать контакты в имеющейся базе и добавлять новые. При этом можно вести не только общую базу, но и свою собственную, закрытую от других пользователей.
Об истории проекта и его основателях известно мало. Не раскрывает администрация сервиса и показателей, по которым можно было бы оценить интерес к нему со стороны медиа.
Официальный представитель Nutcall, пожелавший остаться неназванным, рассказал PRexplore, что на сайте зарегистрированы представители всех крупных СМИ мира, примерно 70% пользователей — из России.
Среднее количество журналистских запросов на сервисе отследить сложно. В момент подготовки материала в разделе «Трибуна» Nutcall было размещено 18 запросов, рассчитанных на длительные сроки — от двух недель до нескольких лет (в среднем дедлайн запросов — около месяца). Топовых СМИ не замечено, как и ответов на имеющиеся запросы.
База СМИ PREX
Сайт: prex.ru
Пользователей: база открылась в 2018 году, число пользователей активно растет
Количество СМИ (по данным ресурса): более 11 000
Монетизация: доступ к базе СМИ бесплатный; платный аккаунт открывает функции CRM-системы для рассылки пресс-релизов и работы с пулами журналистов.
База создана командой интернет-сервиса для PR-профессионалов PREX и является одной из крупнейших открытых баз СМИ на российском рынке.
В базе можно найти контакты редакций печатных изданий, телеканалов, радиостанций, онлайн-медиа и YouTube-блогеров. Пользователям также доступна информация о тематике и форматах медиа, размере аудитории и типе распространения. С помощью специальной функции можно искать журналистов нужного издания на Facebook.
Все СМИ в базе имеют показатель Coverage Rank. Он отражает уровень охвата аудитории конкретного медиа. Можно наглядно отличить «маленькие» СМИ от «больших».
Одна из отличительных особенностей базы — функции коллаборации, которые позволяют актуализировать данные силами профессионального сообщества. Пользователи базы могут добавлять новые медиа и корректировать информацию о существующих. Все изменения проходят через модераторов, которые связываются со СМИ для уточнения данных.
В будущем разработчики планируют охватить еще больше изданий и расширить информацию о медиа.
Pressfeed
Сайт: pressfeed.ru
Пользователей: 32 000
Журналистов (по данным ресурса): 20 %
Монетизация: платные аккаунты для PR-специалистов и ньюсмейкеров, которые дают расширенные возможности; дополнительные услуги, в том числе PR-обслуживание
Создатель сервиса Константин Бочарский рассказывает, что впервые попытался автоматизировать процесс коммуникаций с ньюсмейкерами в 2006 году: «Я вел список адресов пиарщиков, которые хотели бы получать запросы от редакции „Секрета Фирмы“, и отправлял по этой базе вопросы к своим заметкам и заметкам коллег. Занимался этим около года, постепенно наращивая базу ньюсмейкеров. Потом бросил».
Бочарский вернулся к идее в 2013 году. Отчасти за основу взял уже получивший на тот момент известность HARO. В результате был создан Pressfeed. Сервис по-прежнему находится в активном развитии. Сейчас команда работает над мобильным приложением, в планах — выход на международный рынок.
Ежедневно на Pressfeed доступно от 100 до 200 запросов журналистов СМИ, в том числе и от топовых. В день на сервис поступает в среднем 50-70 новых запросов, в месяц число запросов доходит до 1500.
Особенность сервиса в том, что он разрабатывался в первую очередь под нужды пишущих журналистов, благодаря чему быстро завоевал популярность на российском рынке, став полезным и для пиарщиков.
HackPack
Сайт: hackpack.press
Пользователей: 8100 в мире/1000 в России
Журналистов и редакторов (по данным ресурса): 62,5 %
Монетизация: платные опции для пиарщиков, в том числе размещение пресс-релизов, анонсов мероприятий, продвижение публикаций
Сервис создал американец Джастин Варилек. Поработав журналистом и пиарщиком в Москве и США, в 2014 году он решил основать собственный ресурс, задача которого — поиск на временную или постоянную работу специалистов из мира медиа в другой стране.
Как рассказал PRexplore основатель сервиса, акцент HackPack сделан на возможности искать и нанимать творческих специалистов. «Например, в тех случаях, когда изданию требуется корреспондент или фотограф на месте событий или компания хочет нанять редактора, пишущего фрилансера для ведения блога, перевода, наполнения сайта», — поясняет Джастин Варилек.
Попутно пиарщики могут публиковать на ресурсе анонсы мероприятий, пресс-релизы и другие материалы. Эта информация попадает в рассылки и ленту, которые можно настраивать под свои интересы. Возможность разместить журналистский запрос и получить ответы на него на HackPack тоже есть, но пока она не пользуется популярностью. Джастин утверждает, что со временем планирует усовершенствовать эту опцию и другие направления, полезные для развития журналистики и СМИ.
Особенность сервиса — упор на «интернациональность». HackPack развивается сразу в 125 странах. Сейчас основная аудитория ресурса — Россия, Украина, Индия, США.
Группы в Facebook
В русскоязычном Facebook действует несколько сообществ-тысячников, которые призваны налаживать коммуникации в медиасфере.
Самые масштабные сообщества. Однако большое количество пользователей — это одновременно и плюс, и минус этих групп. Публика тут собирается неоднородная. Размещение запроса на комментарии здесь — сомнительная затея, на которую решаются только самые отчаянные журналисты. На запрос можно получить и десятки ответов без смысловой нагрузки, и совсем ничего, в зависимости от темы, времени размещения и заметности сообщения в общем хаотичном треде. Так что в основном площадки используются для обсуждения PR-кейсов и поиска контактов. В частности, в обеих группах есть много предложений сотрудничества по организации мероприятий, производству сувенирной продукции и т. д.
Помогите журналисту: 8400 участников
Более специализированная группа. Названию соответствует: размещать посты здесь разрешено только тем, кто имеет отношение к журналистике. Пресс-релизы, предложения тем и анонсы мероприятий удаляются модераторами. Но по факту журналистских запросов здесь мало. В основном ресурс используют телевизионные продюсеры и редакторы, ищущие места для съемок и героев телешоу.
Самые успешные организаторы коммуникации журналистов и пиарщиков в Facebook — профильные группы, которые объединяют медиаспециалистов по сфере деятельности.
REPA/Rеаl Estate Professionals Association: 3200 участников
Одно из самых «живых» сообществ в русскоязычном Facebook. Площадка объединяет экспертов и журналистов рынка недвижимости.
PR in beauty: 3800 участников
Очень активная группа, где общаются эксперты, блогеры и журналисты, работающие в сфере красоты и здоровья.
Куда бы вы ни отправились в поиске новых контактов в СМИ, помните, что пиарщик должен помогать журналисту. Если предложить вам особенно нечего, вы не располагаете интересными данными или сокровенными знаниями о трендах в своей сфере, то, возможно, стоит начать именно с этого? Создавайте инфоповоды, исследуйте рынок, повышайте уровень спикеров. На удобренной почве качественного контента взращивать добротные отношения с медиа куда проще, чем на голых камнях.
Где искать контакты журналистов и как наладить взаимодействие со СМИ
Специалисты по связям с общественностью часто выкладывают сообщения вроде: «Help me! Нужна база контактов». Сразу заметим: такая просьба — не лучшим образом характеризует его профессиональные качества. Ведь наработанные контакты всегда бесценны. А значит, вряд ли найдется филантроп, который готов будет поделиться ими бесплатно. Потому все придется делать самим. С чего начать? Об этом и поговорим.
Сайты средств массовой информации
Некоторые СМИ, например, Marie Claire, «Генеральный директор» или Harvard Business Review публикуют контакты журналистов и редакторов на своих ресурсах. И это не исключение из правил: журналисты заинтересованы в сотрудничестве с экспертами и из разных сфер деятельности и с теми, кто может предложить интересный материал для публикаций. Вам необходимо только грамотно написать письмо, чтобы наладить связь: возможно, это будет первым шагом к плодотворному сотрудничеству.
Соцсети
Здесь полезными могут оказаться профессиональные сообщества — группы людей, увлеченных своим делом. Самые популярные, на наш взгляд, — Герои и эксперты для СМИ и Дорогая передача! Нередко они используют статус «Закрытая группа», что означает: получить доступ можно, лишь обратившись к администратору. Сделайте это! Напишите сообщение, в котором расскажите о том, почему хотите стать членом группы. И перед вами откроется безграничная возможность просматривать запросы представителей СМИ, которые ищут героев и экспертов для публикаций. Пролистывайте стену, отмечайте то, что заинтересовало, а главное — не ленитесь делать для себя копипасты имен журналистов и ссылок на их личные страницы.
Добавив несколько заинтересовавших вас групп в Facebook, получите бонус от этого ресурса: с помощью встроенного алгоритма он будет предлагать сообщества, которые могут вас заинтересовать. Откройте версию, предназначенную для работы на ПК: справа на боковой панели любой группы расположены рекомендации, сгенерированные специально для вас. Можете не благодарить.
Специализированные сервисы
Полезными могут быть сервис журналистских запросов Pressfeed, профессиональная соцсеть для специалистов в области медиа и коммуникаций в лице журналистов, блогеров Deadline. Media и проект Nutcall, который создан в помощь СМИ, PR- и event-менеджерам, а также тем, кому нужны контакты звезд, чиновников, журналистов и других публичных фигур.
Если пока вы не имеете возможности пользоваться платными сервисами, используйте ресурсы этих порталов. Они позволят завязать контакты с интересующими вас представителями СМИ. Сделать это можно также, оставляя комментарии к запросам: хотя такой способ не самый эффективный, но шансы есть всегда.
Чаты с запросами от журналистов
Профессиональные чаты есть и в Telegram, и в WhatsApp, и в Facebook Messenge. Надо лишь, чтобы вас туда пригласили. Попросить содействие в этом у опытных коллег в соцсетях вполне уместно.
Old school
Такой метод подойдет тем, кому не удалось добиться результата перечисленными выше способами. Приобретите печатную версию издания (или скачайте pdf-версию), найдите страницу, на которой указано «Над номером работали» — и аккуратно выпишите фамилию и имя нужного журналиста, а затем отыщите его аккаунт в соцсетях. Все просто!
И не забывайте: все в наших силах, надо только разделить задачу на осуществимые этапы. Если вы мечтаете, чтобы ваша публикация попала на страницы топовых СМИ, — задайтесь целью и действуйте. Единственное, что стоит у вас на пути — мысль о том, что она неосуществима. Но кто сказал, что это так?