Как связаться с nike
Горячая линия Найк, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Найк? По каким номерам можно дозвониться в России? Как написать в службу поддержки?
О компании
Nike (Найк) — один из крупнейших брендов спортивной одежды, обуви и спортивного инвентаря в мире. Компания занимается, как продажей, так и распространением своей продукции. Приобрести товары производителя можно, как в фирменных розничных сетях, так и обратившись в Интернет-магазин.
Если возникают сложности с поиском продукции, оплатой или доставкой, можно обратиться в поддержку за консультацией.
Горячая линия магазинов Найк
На любые вопросы, замечания, претензии, связанные с производителем готовы ответить специалисты call-центра.
В России запущен единый телефон горячей линии: 8 (800) 700 64 53. Звонки бесплатные и активны по всей стране.
Дополнительный номер телефона заявлен в Москве (как наиболее крупный регион с высоким потреблением): +7 (495) 926 72 53. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Адреса магазинов
Адреса и график работы магазинов доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Наличие службы поддержки Nike позволяет решать множество острых вопросов:
Обратиться в электронной форме можно одним из способов:
Социальные сети
Обсудить вопросы можно в сообществах:
При отправке сообщений пользователям рекомендуется придерживаться рекомендаций:
Обращение в службу поддержки через личный кабинет
Поддержка готова ответить на запросы покупателей через личный кабинет.
Перейдите во вкладку «Помощь» и заполните всплывающее «окно».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Менеджеры помогут с выбором, подскажут, как использовать таблицу размеров, расскажут о действующих акциях, предложениях.
Помощь горячей линии может понадобиться при регистрации личного кабинета, оформлении покупок, оплате товаров или выборе способа доставки.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка обеспечивает всестороннюю помощь клиентам:
Специалисты не смогут ответить только на сообщения, в которых речь не идет о работе компании либо пользователи допустили ошибку в составлении запроса (не указаны ФИО, причина, контакты).
Как подать жалобу?
Написать жалобу можно несколькими способами:
Обязательно нужно уточнять личные данные, указывать тему, причины и подробности. В отдельных случаях с жалобами помогут разобраться и операторы телефонной линии. Используйте номер: 8 (800) 700 64 53 или столичный городской телефон.
График работы
Отправить сообщение в поддержку можно круглосуточно.
А вот режим работы горячей линии ограничивается с 09:00 до 18:00.
Горячая линия Nike, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Найк» в России, по каким телефонам можно дозвониться? Как покупатели и другие клиенты могут связаться со службой поддержки, выразить претензию или просто задать вопрос.
О компании
Nike (Найк) — это компания, которая специализируется на производстве и продаже спортивной обуви, одежды, а также сопутствующих аксессуаров для активных видов спорта. Как и в любой крупной компании, есть обратная связь с потребителями.
Как написать в службу поддержки «Найк»?
Служба поддержки рассматривает вопросы по темам, которые связаны с продукцией, выпуском, заказом, доставкой, оплатой товаров и т.д.
Обратите внимание, что поддержка требует от заявителя указания следующей информации в запросе:
Какой телефон горячей линии «Найк»?
В России запущен единый телефон для обработки обращений покупателей, у которых возникли трудности с заказом, оплатой товаров или поиском подходящего размера.
Позвонить можно на бесплатный номер телефона — 8 800 700 64 53.
Дополнительная горячая линия есть и в Москве, звонки принимаются по номеру — +7 (495) 926 72 53. Дозвониться можно с любых стационарных, а также сотовых аппаратов, по тарифам вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь сотрудников call-центра может потребоваться при сложностях с выбором, поиском товаров, оплатой или доставкой.
Можно позвонить на горячую линию и уточнить информацию о торговых заведениях по всей стране, выяснив адреса, график работы и т.д.
Обратившись в call-центр, покупатели смогут выразить свое недовольство либо наоборот оставить отзыв или пожелание.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не всегда в состоянии ответить на замечания, если тема обращения не связана с работой торговой сети.
Нельзя запрашивать информацию о третьих лицах (покупатели, персонал).
Обсуждение условий обмена, возврата производится только в представительствах, магазинах компании в вашем городе.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на работу заведений, отдельных сотрудников, качество товаров, можно несколькими способами:
Независимо от формы обращения, необходимо уточнить причины, тему и личные сведения.
Другие способы связи
В качестве альтернативы можно рассмотреть и социальные сети. Обработкой комментариев занимаются модераторы, которые по необходимости направят ваше сообщение в техподдержку.
Ищите официальные сообщества на соц. сетях:
Время работы
Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.
Как связаться с nike
Nike — известный во всем мире магазин качественной спортивной одежды. Мы расскажем вам как развивалась эта компания и что представляет из себя сегодня.
История создания
Идея создания компании Найк зародилась в 1964 году и принадлежит Филу Найту. Будучи студентом, он участвовал в забегах на средние дистанции. Для занятий спортом ему требовались хорошие кроссовки, однако в 60-е года профессиональная обувь стоила очень дорого. Несправедливая ситуация подтолкнула будущего предпринимателя на мысль о создании собственной компании, которая производила бы качественную и более доступную обувь для активного отдыха. Начинал Фил Найт с закупки азиатской обуви и перепродажи на территории Америки, а затем открыл в азиатских странах свое производство. Кроссовки продавались под брендом Blue Ribbon Sports.
Успешные продажи и популярность компании окрыляли. Так, в 1978 году было принято решение переназвать фирму. Вдохновением для нового имени бренда послужила Ника Самофракийская, богиня победы. В ее честь и названа компания.
Деятельность
Под брендом Nike выпускается большой ассортимент спортивных товаров, преимущественно обувь, одежда и аксессуары. За 54 года работы компания создавала самые разные линейки обуви: от футбольных бутсов до стильных кроссовок для повседневной носки, приумножая таким образом количество потенциальных покупателей.
Кроме производства товаров для спорта, фирма занимается благотворительными проектами и спонсирует спортивные мероприятия.
Сеть магазинов
На территории РФ действует официальный дистрибьютор компании Найк, открыто множество розничных магазинов. Найти оригинальную продукцию бренда можно в таких городах: Москва (ТРЦ “Колумбус”, ТРК “Атриум”), Санкт-Петербург (ТРК “Гранд Каньон”, ТРЦ “Галерея”), Пермь (ТРК “Семья”), Новосибирск (ТРЦ “Аура”), Самара (ТРЦ “Космопорт”), Екатеринбург (ЦУ “Пассаж”), Тюмень (ТРЦ Кристалл) и др. Полный список магазинов можно просмотреть на сайте up-and-run.ru.
Продукция Найк доступна и для онлайн покупки, товар заказывается на сайте www.nike.com/ru. Доставка осуществляется в 41 область по территории РФ. Стоимость услуги 750 руб., бесплатная доставка при сумме заказа от 15000 руб.
Контактная информация
Официальный сайт компании www.nike.com/ru совмещает в себе функции интернет магазина и новостного ресурса. На сайте можно найти информацию по новинкам и разработкам компании, которые поступят в продажу.
Сайт up-and-run.ru — это портал официального ритейлера компании. На странице описаны все подробности участия в бонусной программе, есть списки розничных магазинов. Регистрация личного профиля дает возможность резервировать товары и просматривать баланс бонусной карты.
Телефон горячей линии службы поддержки: 8 (800) 700-79-49.
Адрес главного офиса на территории РФ: г. Москва, ул. Обручева, 30/1, стр. 2, БЦ Кругозор, эт. 7.
Телефон горячей линии Nike в России
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас возникли вопросы по поводу качества товара, вы хотите вернуть обувь, которая вам не подошла, позвоните на горячую линию компании. У Nike есть бесплатный телефон в России. Набирать можно только в рабочие часы.
О компании Nike
Nike – американский производитель спортивной одежды, обуви, аксессуаров и инвентаря. Создан в 1964 году. Считается самым дорогим спортивным брендом в мире. Штаб-квартира компании находится в городе Бивертон в США. Компания реализует товары как самостоятельно, так и с помощью дистрибьютеров: в розничных и онлайн-магазинах.
В России Найк появился в 1993 году благодаря дистрибьютору «Делта-Спорт». В 2003 году американский бренд зарегистрировал свою дочернюю компанию в России и стал продвигать товары самостоятельно.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии Nike для России:
Звонок бесплатный. Набирать можно из любого региона страны. Режим работы поддержки: с 9:00 до 18:00 по Москве. С понедельника по пятницу.
Горячая линия Найк для Москвы и Московской области:
Звонить можно по тому же графику, что и на основную горячую линию. Только в этом случае вызов платный. Стоимость зависит от тарифов вашего оператора.
Другие способы связи с Nike
Расскажем о других контактах Nike: официальный сайт в России, социальные сети, электронная почта, личный кабинет.
Официальный сайт компании в России:
На сайте публикуют справочную информацию для покупателей. Здесь же находится интернет-магазин с полным каталогом товаров, доступных в России. Можно заказать любую единицу одежды, обуви и спортивных аксессуаров на дом – по почте или курьером.
Чтобы посмотреть статус заказа или инициировать возврат товара, перейдите на эту страницу:
Введите номер заказа и адрес электронной почты, которую указывали при оформлении покупки. Нажмите «Отправить».
Ответы на частые вопросы клиентов:
Здесь вы узнаете, как ухаживать за обувью, где находится ближайший фирменный магазин в вашем городе, как вернуть товар, который вам не понравился и т. д.
На этой странице доступна форма обратной связи:
Заполните анкету: тема обращения, имя, фамилия, адрес электронной почты (в два поля), номер заказа (обязательно, только если вопрос связан с уже оформленным товаром), категория вопроса (отслеживание заказа, возврат, удаление персональных данных из базы компании и т. д.). Затем введите сам вопрос. Загрузите в форму файлы-доказательства, если они есть. Нажмите «Продолжить», чтобы отправить письмо. Ожидайте ответа на указанный вами email в течение суток.
Ответы на вопросы по поводу доставки:
Здесь вы узнаете о налогах и сборах, которые взымаются при оформлении доставки, об условиях бесплатной доставки, о прохождении товара через российскую таможню.
Условия возврата подробно описаны на этой странице:
Поиск ближайшего магазина в вашем городе:
Узнать больше информации о бренде:
Как компания заботится об окружающей среде, как инвестировать в компанию, как предложить свою идею, как стать партнером или ретейлером.
Соц. сети
Официальные сообщества Nike в социальных сетях:
В группы можно писать личные сообщения. Минус этого способа связи – нужно общаться на английском. В Твиттере можно отправить короткое сообщение «твит» – до 280 символов. Ответ на свой твит можно увидеть на странице компании в разделе «Ответы и твиты». Там же собраны ответы на вопросы от других пользователей.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно на том же сайте:
Нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу. Введите адрес электронной почты, который использовали для регистрации, и пароль. Нажмите «Войти».
Если у вас еще нет кабинета, кликните по ссылке «Давай с нами» и заполните небольшую анкету для регистрации аккаунта.
В личном кабинете можно оформлять посылки на сохраненные адреса, следить за статусом заказа, оформлять возврат, связываться с техподдержкой, оставлять жалобы, получать персональные скидки покупателей.
Связаться с компанией Nike в России очень просто. Достаточно позвонить на номер горячей линии. Звонок бесплатный. Другие каналы: форма обратной связи на сайте (можно заполнить на русском языке), социальные сети (писать сообщения нужно на английском), личный кабинет.
Служба поддержки клиентов Nike — На́йки — Как связаться
Здесь вы найдете все подробности для связи со службой поддержки Nike — На́йки по телефону, электронной почте, в чате, на сайте, в социальных сетях и т. д.
Каналы поддержки клиентов:
Nike — На́йки Служба поддержки клиентов – Колл-центр
Связаться со службой поддержки Nike — На́йки по телефону: 800-806-6453.
Часы работы телефонной службы поддержки Nike — На́йки: Ежедневно: 4 ухо до 141:00 PT.
Другие номера телефонов:
NRT & NTC: 800-379-6453 — понедельник-пятница: 8:00 до 15:00 PT
Информация о компании и запросах: 800-344-6453 — понедельник-пятница: 7:00 до 14:00 pt
Nike — На́йки Служба поддержки клиентов – Сайт
Nike предоставляет полезный центр знаний, раздел часто задаваемых вопросов, функции самообслуживания и многое другое на сайте nike.com: Нажмите здесь.
Nike — На́йки Служба поддержки клиентов – Электронная почта
— Нет поддержки клиентов по электронной почте.
Nike — На́йки Служба поддержки клиентов – Чат
Nike — На́йки обеспечивает обслуживание клиентов в чате: Нажмите здесь.
Nike — На́йки Служба поддержки клиентов – WhatsApp
— Нет поддержки WhatsApp.
Nike — На́йки Служба поддержки клиентов – Facebook
Посетить официальную страницу Nike — На́йки в Facebook: Нажмите здесь.
Nike — На́йки Служба поддержки клиентов – Twitter
Посетить официальный аккаунт Nike — На́йки в Twitter: Нажмите здесь.
Nike — На́йки Служба поддержки клиентов – Адрес
Адрес службы поддержки клиентов Nike — На́йки (или адрес штаб-квартиры): 1 Bowerman Dr., Beaverton, OR, 97005 USA.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы информация, представленная на этом сайте, была актуальной и точной. Если мы что-то пропустили или если какая-либо контактная информация является неточной, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.