Как связаться с гибдд
Горячая линия ГИБДД
Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток. Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы. Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.
Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:
По каким вопросам можно звонить?
Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.
Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:
Основные правила общения
Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. Помните, что ведется запись каждого разговора.
Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором. Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.
Специалисты примут информацию:
В колл-центре не дают консультаций и справок.
Сотрудники телефонной службы примут:
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.
Горячая линия, город Москва
Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.
Телефон горячей линии ГИБДД, как написать в службу поддержки
В этой статье выясним, как работает горячая линия ГИБДД, можно ли связаться с контакт-центром из регионов, какие вопросы можно решить удаленно? Есть ли альтернативные источники для связи, как отправляются запросы?
Об организации
Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУОБДД МВД России) (также Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД, Госавтоинспекция — ГАИ) — самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации. ГУОБДД МВД России обеспечивает и осуществляет функции Министерства по выработке предложений по формированию и реализации основных направлений государственной политики, нормативному правовому регулированию в области обеспечения безопасности дорожного движения.
Обращаться за консультацией сотрудников техподдержки ГИБДД может любой автомобилист, и даже пешеход. Спектр услуг не ограничивается консультациями по поводу оплаты штрафов, действия сотрудников, уточнения нормативных актов, заявлений о неработающем светофоре и т.д. Можно выяснить любые вопросы, связанные с дорожным движением и безопасностью.
Как написать в службу поддержки ГИБДД?
Существует всего один способ отправить обращение на рассмотрение в техотдел организации. Служба поддержки рассматривает только запросы, отправляемые через официальный сайт.
Необходимо выбрать на сайте ГИБДД раздел «Прием обращений» — https://гибдд.рф/request_main и заполнить форму, указав в ней важные сведения. При необходимости прикрепляется фото, видео материалы, которые помогут скорей разобраться в ситуации.
В остальных случаях, гражданам рекомендуют обращаться по имеющимся каналам связи, среди которых основной — это горячая линия. Дополнительно ознакомиться со справочной информацией можно в разделе « Вопросы и ответы ».
Какой телефон горячей линии ГИБДД?
Телефон горячей линии служит основным источником связи для пешеходов или водителей, поэтому им пользуется большинство граждан. Обращения принимаются оперативно, без отлагательств в любое время и со всех регионов. Дозвониться можно по горячему номеру — 8 800 222 74 47.
Звонки принимаются круглосуточно, со всех сотовых, стационарных устройств. Дополнительный короткий номер телефона — 102, доступен со всех мобильных.
Есть отдельные телефоны по городам, например:
Горячая линия ГИБДД в регионах
Контакты в других населенных пунктах можно посмотреть в ниже в таблице или на Яндекс Картах.
Телефоны УГИБДД ГУ МВД РОССИИ
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.
8(800)222-74-47
Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные).
В регионах действуют собственные колл-центры.
8(800)250-02-35
Номера телефонов ГИБДД ВСЕХ РЕГИОНОВ РОССИИ:
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РЕГИОН :
УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО Г. МОСКВЕ: +7 (495) 623-70-70
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ | (4722) 26-42-30 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ | (4832) 74-36-84 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ | (4922) 54-16-65 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ | (473) 269-61-02 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ | 8(4932)32-50-38 8(4932)48-12-22 8(4932)30-44-35 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ | (4842) 50-24-27 (4842) 57-12-04 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ | (4942) 31-67-41 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ | (4712) 36-70-01 (4712) 36-70-02 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ | (4742) 42-35-61 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (495) 688-81-71 (499) 763-11-83 (495) 688-64-10 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (4862) 72-91-10 (4862) 72-34-12 (4862) 72-90-00 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ | 4752 53-40-67 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ | (4822) 58-04-00 (4822) 58-59-00 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ | (4872) 32-32-53 (4872) 32-32-54 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ | (4852) 30-10-10 |
ЮЖНЫЙ РЕГИОН :
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ АДЫГЕЯ | (877) 259-64-71 |
| УПРАВЛЕНИЕ ГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ КАЛМЫКИЯ | (84722) 99500 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ | (8512) 404800 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ | (8442) 33-24-31 |
(8442) 30-48-41
(3652) 668-740
73-84-02
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ РЕГИОН :
УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ: (812) 234-90-21
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ | (8142) 715-900 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ КОМИ | (8212) 28-28-03 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ | (8182) 41-27-44 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ | (8172) 76-53-22 76-53-24 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ | (4012) 552-511 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ | (8162) 98-01-09 (8162) 63-41-49 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (8112) 59-28-00 (8112) 59-22-33 |
| ОГИБДД УМВД РОССИИ ПО НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ | (81853) 4-21-26 |
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ РЕГИОН :
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ | (3012) 29-29-99 |
29-29-02
(423) 2-490-921
СИБИРСКИЙ РЕГИОН :
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ | (38822) 2-87-77 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ТЫВА | (39422) 5-66-11 |
5-66-29
(3842) 718-519
(3822) 664-424
(3022) 39-98-40
УРАЛЬСКИЙ РЕГИОН :
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ | (3522) 25 64 90 |
| УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ | (343) 26-97-700 |
| УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ | (3452) 794-610 |
(3452) 794-652
(351) 256-16-84
ПРИВОЛЖСКИЙ РЕГИОН :
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН | (347) 235-84-02 |
(347) 233-27-31
(3412) 415-701
643877
(3532) 79-00-50
(8412) 59-90-03
(8412) 59-90-04
(8412) 59-90-05
(8412) 59-90-72
(8452) 75-22-43
(8422) 73-55-77
СЕВЕРО-КАВКАЗКИЙ РЕГИОН :
| УПРАВЛЕНИЕ ГОСАВТОИНСПЕКЦИИ МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ДАГЕСТАН | (8722) 99-46-96 |
| УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ИНГУШЕТИЯ | (8734) 55-07-15 |
| УГИБДД МВД ПО КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ | (8662) 96-10-00 |
(8662) 91-42-94
(8782)29-31-41
(8672) 74-72-80
Специалисты примут информацию:
Сотрудники телефонной службы примут:
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.
Телефон горячей линии ГИБДД
Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?
Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.
Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.
Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:
На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.
Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.
Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.
Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.
Какие вопросы можно задавать?
Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:
Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.
Горячая линия ГИБДД по штрафам
В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.
Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта. Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.
Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата. В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав. Это значительно сэкономит время и нервы водителя.
Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?
Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.
Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.
Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.
Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.
Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.
Нюансы при звонке по телефону доверия
Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.
Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:
Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.
Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.
Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.