Как связаться с фсс
Горячая линия ФСС
Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. ФСС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях.
Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.
Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800
Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.
Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.
Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.
Горячая линия ФСС в Москве
Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге
Горячая линия ФСС в регионах
Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.
Другие способы связи
Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.
Необходимо заполнить форму, обязательно:
Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.
Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.
Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:
На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.
Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.
В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.
В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.
Время ответа и компетентность специалистов
Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.
При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.
Контакты
Фонда социального страхования РФ
Юридический адрес: 143009, Московская область, г. Одинцово, ул. Северная, д.53
Фактический адрес: 123298, г. Москва, 3-я Хорошевская улица, д. 12
Телефон: (495) 587-43-84*
Контактные телефоны отделов ГУ МОРО ФСС РФ*
Отдел финансов, бухгалтерского учета и отчетности
(495) 587-43-84 (доб. 55-004)
(495) 587-43-84 (доб. 55-089)
(495) 587-43-84 (доб. 55-521)
(495) 587-43-84 (доб. 55-035)
Отдел организационно-кадровой работы
(495) 587-43-84 (доб. 55-016)
Отдел страхования профессиональных рисков
(495) 587-43-84 (доб. 55-565)
Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
Отдел назначения и осуществления страховых выплат застрахованным гражданам
(495) 587-43-84 (доб. 55-575)
(495) 587-43-84 (доб. 55-577)
Отдел социальных программ
(495) 587-43-84 (доб. 55-024)
Отдел администрирования страховых взносов
(495) 587-43-84 (доб. 55-511)
Отдел организации закупок для государственных нужд
(495) 587-43-84 (доб. 55-048)
(495) 587-43-84 (доб. 55-050)
Отдел по делопроизводству и организации работы с обращениями граждан
(495) 587-43-84 (доб. 55-558)
Группа по связям с общественностью
(495) 587-43-84 (доб. 55-595)
Отдел хозяйственного обеспечения
(495) 587-43-84 (доб. 55-069)
123298, г. Москва, 3-я Хорошевская улица, д. 12
Телефон: 8 (495) 587-43-84
Контактные телефоны филиалов регионального отделения в разделе Филиалы
Обращение в Фонд
Оказание бесплатной помощи
застрахованным лицам
Московским региональным отделением
Фондом социального страхования
Российской Федерации.
Бесплатная помощь оказывается в соответствии с нормативным документом утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31 октября 2014 г. № 848н.
Застрахованные лица, которые в праве обратиться за бесплатной помощью:
1. В связи с прекращением деятельности страхователя на день обращения застрахованного лица за пособиями;
2. Отсутствие возможности выплаты страхователем в связи недостаточности денежных средств на счета в кредитных организациях и применение очередности списания денежных средств со счета;
3. Отсутствие возможности установление местонахождение страхователя и его имущества;
4. Если на день обращения застрахованного лица за пособиями в отношении страхователя проводятся процедуры, применяемые в деле о банкротстве страхователя.
Застрахованное лицо вправе обратиться за оказанием бесплатной помощи в территориальный орган Фонда через своего уполномоченного или законного представителя.
Вид бесплатной помощи:
1. Составления исковых заявлений;
2. Жалоб;
3. Ходатайств;
и других документов правового характера.
В целях получения бесплатной помощи прилагаются следующие документы:
Список документов подлежащих представлению заявителем, для представления бесплатной помощи территориальным органом Фонда социального страхования РФ
1. Заявление об оказании бесплатной помощи приложение к Порядку утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31 октября 2014 г. № 848н;
2. Документы, удостоверяющие личность застрахованного лица (представителя);
6. Листок нетрудоспособности установленной формы, выданный медицинской организацией в соответствии с Порядком выдачи листков нетрудоспособности, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июня 2011 г. N 624н;
7. Документы, подтверждающие страховой стаж, определяемые Правилами подсчета и подтверждения страхового стажа для определения размеров пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, утвержденными приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 6 февраля 2007 г. N 91;
9. Свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за которым осуществляется уход;
8. Свидетельство о рождении (усыновлении, смерти) предыдущего ребенка (детей);
10. Документ, подтверждающий полномочия представителя застрахованного лица, в случае, если за получением бесплатной помощи обращается законный или уполномоченный представитель застрахованного лица.
При оказании бесплатной помощи в виде представления интересов застрахованного лица в суде застрахованное лицо самостоятельно несет все необходимые судебные расходы (за исключением расходов на оплату услуг представителя территориального органа Фонда) и расходы, связанные с оформлением полномочий представителя застрахованного лица для представления интересов застрахованного лица в суде.
Уважаемые заявители!
Перед направлением обращения рекомендуем ознакомиться с информацией:
от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Возможно, интересующая Вас информация опубликована в разделе: «Виды пособий. Консультации».Если Ваш вопрос касается изменений в законодательстве об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, Вы можете позвонить по «горячей линии», 8 (495) 650-19-17.
Представителей организаций просим направлять свои обращения на официальном бланке организации за подписью соответствующего должностного лица вложенным файлом по электронному адресу
E-mail: info@ro77.fss.ru без заполнения приведенной формы.
Обращаем Ваше внимание, что нажатие кнопки «Отправить» означает согласие на обработку Ваших персональных данных (Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных»).
Ответы на вопросы, материалы по теме Вы можете найти в соответствующем разделе нашего сайта и в рубрике «Вопрос-ответ».
Московское региональное отделение ФСС РФ
Московское региональное отделение ФСС РФ запись закреплена
Прямые выплаты соцпособий в г. Москве: итоги 2021 года и нововведения в 2022 году
Как москвичи будут получать соцвыплаты в 2020-м году? Какие преимущества у механизма «прямых выплат»? Какие удобства принесет введение электронных больничных? На эти и другие вопросы ответит управляющий отделения ФСС РФ в Москве Наталья Сидорова.
Московское региональное отделение ФСС РФ запись закреплена
В России выдан 100-миллионный электронный больничный
30 ноября 2021 в Российской Федерации был выдан 100-миллионный электронный больничный лист (далее – ЭЛН). Этот «юбилейный» ЭЛН был сформирован ГБУЗ «Городская поликлиника № 69 ДЗМ» города Москвы.
Показать полностью.
На данный момент общее количество выданных электронных больничных листов составляет 100 093 тыс. штук. Из них на первом месте по количеству уже выданных электронных больничных находится г. Москва (9 459,5 тыс. шт.).
По состоянию на 30.11.2021 электронные больничные листы выдают свыше 11 тыс. медицинских организаций (96,01 % от общего количества медицинских организаций по России), из них самой активной медицинской организацией на территории Российской Федерации, с наибольшим количеством выданных электронных больничных является ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр глазных болезней им. Гельмгольца» г. Москва (8 097,3 тыс. шт.)
С учетом подключения к ЭЛН страхователей Российской Федерации, уже 98,43 % всех работающих граждан могут сообщить по месту работы номер «цифрового больничного» и получить на основании ЭЛН пособия по временной нетрудоспособности или по беременности и родам.
Реализованный Минцифрой России и Фондом социального страхования на Едином портале государственных и муниципальных услуг сервис оповещения позволяет гражданам получать в «онлайн-режиме» сведений о действиях медицинских работников с ЭЛН. С 2022 года этот сервис будет также оповещать граждан о выплаченных им пособиях ФСС.
Напоминаем, что с 1 января 2022 года в соответствии с Федеральным законом от 30.04.2021 № 126-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам обязательного социального страхования» выдача листков нетрудоспособности будет осуществляться в только электронном виде. Соответственно, с этой даты основанием для назначения и расчета пособия по временной нетрудоспособности будет являться ЭЛН.
Источник: Пресс-служба ФСС РФ и телеграмм-канал FSSinfo/
Адреса клиентских центров
Уважаемые граждане и страхователи!
Для вашего удобства, прием граждан и организаций без территориальной привязки осуществляется специалистами Отделения Фонда в клиентских центрах по адресам:
115088, г. Москва, 2-я улица Машиностроения, д.11, м.Дубровка
Для страхователей:
(499) 794-83-00
(499) 794-83-02
Для застрахованных / работников:
(499) 794-83-00
105120, г.Москва, 3-й Сыромятнический переулок д.3/9, стр.2, м. Чкаловская
Для страхователей:
(495) 917-49-31
Для застрахованных / работников:
(495) 917-20-40
109147, г.Москва, ул.Марксистская, д.34, кор.7, м. Марксистская
Для страхователей:
(495) 912-13-28
Для застрахованных / работников:
(499) 763-70-06
111398, г. Москва, ул. Кусковская, д. 9, м. Перово
Для страхователей:
(499)748-78-29
Для застрахованных / работников:
8499)748-78-29
115419, г. Москва, 2-ой Верхний Михайловский пр-д д.9.стр.2, м.Тульская/Ленинский проспект
Для страхователей:
(495) 531-21-00
Для застрахованных / работников:
(495) 531-21-06
111024, г. Москва, ул. Шоссе энтузиастов, 21, стр.1,2, м. Авиамоторная
Выдача справок для ИП о неполучении выплат и пособий в связи с материнством
Для страхователей:
(499) 236-40-65
Для застрахованных / работников:
(499) 236-26-60
Выдача справок для ИП о неполучении выплат и пособий в связи с материнством
Для страхователей:
(495)381-19-66
Для застрахованных / работников:
(495)386-80-18
111141, г.Москва, Зеленый проспект д.13, м. Перово
Для страхователей:
(495) 672-76-84
Для застрахованных / работников:
(495) 672-76-84
124365, Зеленоград, корп. 2003
Для страхователей:
(499)210-25-90
Для застрахованных / работников:
(499)210-25-90