Как сделать mail рассылку
Массовая и автоматическая email-рассылка: подготовка, создание и анализ
Эффективность отправления большого числа писем полностью зависит от маркетолога и инструментов, которыми он пользуется. Если рассылка составлена неправильно, есть риск потерять потраченные на нее деньги и время. Чтобы подписчики получили письма, открыли их, не нажали кнопку «Отписаться» и перешли по ссылке на сайт, необходимо выполнить несколько действий.
С чего начать?
С базы подписчиков. Ее можно собрать в соцсетях и на своем сайте. Достаточно использовать всплывающее окно и предложить бонус за email. Покупать готовые базы опасно. Изначально нельзя узнать количество неактивных адресов. Если их больше 5% на всю рассылку, то почтовый сервис может ее заблокировать. К тому же незаконно отправлять письма людям, которые не давали на это согласия.
Определитесь с ЦА. Потом ее можно будет сегментировать в сервисах email-рассылок, но эта информация изначально поможет определиться со стилем сообщений. Перед стартом посмотрите на конкурентов и подпишитесь на известные рассылки, в том числе англоязычные. Изучите, когда они отправляются и что находится в теле писем, а также подумайте, какие успешные решения можно использовать для собственных сообщений.
Создание писем
На открытие сообщений помимо имени бренда влияют заголовок и прехедер. Заголовок – это тема письма, где нужно зафиксировать суть рассылки. Если он больше 30 символов, то на телефоне и ПК не отобразится полностью. Маркетологи ставят эмодзи и смайлики. Так письма выделяются на фоне других.
Прехедер следует сразу за заголовком и также привлекает внимание. Если его не прописать, то почтовая платформа автоматически сформирует его на свое усмотрение. Поэтому стоит заглянуть в HTML и создать прехедер вручную.
После открытия письма клиент видит его шапку. Этот элемент можно заказать у дизайнера, чтобы сохранить единый фирменный стиль. Для начала можно обойтись логотипом бреда.
Текст письма не стоит делать слишком длинным, но никаких ограничений нет. Есть удачные примеры больших дайджестов с высокими показателями прочтения. Для рекламных сообщений подойдет короткое письмо с ярким или необычным фоном. Там указана только самая важная информация – имя бренда, призыв, скидка или промокод и ссылка на сайт.
Внизу письма нужно указать выход на соцсети и обязательно расположить кнопку для отписки. Без этого спам-фильтры не пропустят письмо во «Входящие» и отправят в «Спам».
Все элементы поможет собрать конструктор в сервисах рассылок. Если не уверены, какое письмо хотите увидеть, можно поэкспериментировать с шаблонами.
Для чего нужна автоматическая рассылка?
Автоматически письма удобны тем, что создаются один раз, а отправляются по запросу. Например, приветственное сообщение клиенту, который зарегистрировался на сайте. Или напоминание о том, что подписчик собрал корзину, но бросил ее. Так можно повысить кросс-продажи при минимальном количестве усилий.
Автоматическое отправление можно настроить в сервисе рассылок. Нужно собрать макет сообщений и составить триггерную цепочку – когда и в каком случае будут отправляться письма.
Какие сервисы выбрать?
Что испортит рассылку?
Если использовать фразы «выигрыш», «срочно», «жми», «лотерея» в заголовках, письма отправятся в папку со спамом. То же произойдет, если внутри текста много ссылок, а само сообщение состоит из одной картинки. Но спам – не единственная угроза вашей рассылки.
Борьбу за подписчика и потенциального клиента можно проиграть, если быть слишком навязчивым. Большое количество сообщений в неделю увеличат шансы того, что вы получите много отписок. Но и редкие письма – неудачный сценарий. Одно сообщение в месяц часто затеряется в ящике клиента.
Безвкусный дизайн или съехавшая графика испортят впечатление от письма и от бренда. Сервисы рассылок помогают сделать сообщения адаптивными, но если не проверять результат перед рассылкой, можно потерять подписчиков.
Анализируем результаты
После отправления рассылки можно посмотреть, сколько писем дошло до адресатов, сколько из них прочитали письмо и сколько – перешли на сайт. Эту статистику собирают сервисы рассылок. Например, 90% доставленных писем – хороший результат, но его можно улучшить.
Изучите карту кликов – она покажет, на какие элемента письма подписчики обращали внимание. Для анализа эффективности сообщений подойдут А/В тесты. Необходимо составить несколько макетов, изменив в каждом только часть деталей. После тестирования можно узнать, какие письма оказались самыми читаемыми и по каким конверсия была выше.
Как сделать email-рассылку на несколько адресов
Блочный редактор писем, готовые шаблоны email, формы подписки и автоматизация. Запускайте email-рассылки, чтобы быть на связи со своими клиентами.
Как развиваться в диджитал. Какие каналы сейчас в тренде. Как зарабатывать больше и поднимать чек за свои услуги.
Рассказываем про инструменты для email-рассылок. Обсуждаем лучшие примеры и механики. Говорим о деньгах. Публикуем вакансии.
Почтовые службы Mail.ru, Gmail, Яндекс.Почта и Outlook позволяют легально и бесплатно отправлять массовые рассылки на 500 адресатов. Это полезно для переписки с коллегами, родственниками или друзьями.
Но бывает, что лимита почтовых служб недостаточно или нужно отправить рекламное письмо. Бесплатные почтовики тут не подойдут: любые массовые рассылки или коммерческие сообщения они на автомате кидают в спам.
В этой статье я расскажу, как отправить письмо на несколько адресов в разных почтовиках и что делать, если вы хотите отправлять письма клиентам. Если хотите сразу же перейти к инструкциям, кликайте сюда:
Через какие сервисы отправлять рассылку
Через бесплатный почтовик (Gmail, Mail.ru) можно отправлять групповые письма друзьям или коллегам. Но рекламные сообщения тут под запретом: алгоритмы почтовиков вычисляют рекламный текст и письма попадут в спам. А если пользователь пожалуется на рекламное письмо без согласия, компания получит штраф от 100 до 500 тысяч рублей.
Если вы планируете отправлять коммерческие письма или в вашей адресной книге больше 500 контактов, нужно зарегистрироваться в сервисе рассылки (например, UniSender ). Это специальная платформа, которая предназначена для массовых рассылок — здесь можно собрать красивое письмо, отсортировать получателей и посмотреть статистику отправки.
Для удобства мы собрали несколько ситуаций, в которых людям часто нужна рассылка, в одну таблицу. Поможет, если сомневаетесь, как отправлять письма — через бесплатные почтовики или через сервис рассылки.
Как сделать массовую и автоматическую рассылку по email: подробное руководство для начинающих
Всем привет! Сегодня мы поговорим про инструмент, которым пользуются успешные интернет-бизнесмены и работники. Email-рассылка – серия писем, которая превращает читателя в клиента, информирует его. Это эффективный прием email-маркетинга.
Казалось бы, строчи письма и отправляй по купленной базе адресов. Но сколько сообщений в ящике игнорируется и помечается как спам? Когда вы последний раз покупали по ссылке из сообщения? Почтового ящика на Яндексе и умения печатать недостаточно, чтобы привлечь клиента. Неправильно сделанная рассылка – это потеря более 3 часов, слив нескольких тысяч рублей и 0 клиентов. Как избежать потерь?
Ниже я расскажу, как сделать рассылку по email пошагово с нуля, проанализировать ее эффективность и улучшить.
Зачем нужна email-рассылка
Чем вам поможет email-рассылка:
Что понадобится для ведения рассылки
Как собрать базу адресов без навязчивости
Вы можете собирать электронные адреса без интернета. В магазине просите людей оставлять свой email взамен бонусов и скидок. Предупреждайте о том, что им будут приходить сообщения.
Добавьте форму подписки на главную страницу, в техподдержку и раздел “О нас”. Рядом укажите выгоду рассылки для клиентов.
Разместите всплывающее окно (Pop-up). Настройте, чтобы оно всплывало через несколько минут посещения сайта и не надоедало. Иначе человек разозлится и закроет вкладку.
Как увеличить количество подписок:
Если ваша рассылка похожа на газету, и вы зарабатываете на ней, то создайте отдельную страницу или лендинг.
Планируем email-рассылку
Чтобы избежать проблем из разряда “не о чем писать и что делать дальше”, нужно разработать стратегию. Важно четкое понимание, с чего будете начинать и куда хотите прийти.
Еще до работы с письмами вы должны четко понимать цель. Она должна быть соизмеримой, понятной и достижимой. От нее зависит стратегия email-маркетинга.
Проанализируйте конкурентов
Подпишитесь на 2 – 3 рассылки конкурентов. Через 2 недели изучите их корреспонденцию по чек-листу:
Если анализировать некого, обратите внимание на смежные области. Вы можете первыми подсмотреть крутые фишки у иностранных коллег и адаптировать их в России.
Изучите целевую аудиторию
Рассылка неэффективна, пока не определите целевую аудиторию. Знание этого само подскажет о чем писать, в каком стиле и когда отправлять.
Определитесь, с каким видом писем будете работать
Рекламное письмо. Подборки популярных товаров, новинок, а также персональные предложения для каждого клиента. Злоупотреблять подобным не советую, если хотите сохранить подписчиков. Из 10 писем только 2 должны быть рекламными.
Типичные виды рекламных писем:
Не делайте из сообщения каталог. Более 15 продуктов – это перебор.
Полезный контент. Решает проблемы и учит новому. Информационные, качественные письма редко встречаются у интернет-магазинов. Напрасно. Они приведут новых лояльных подписчиков, которые не только купят, но и станут вашими заступниками в интернете.
Пишите то, что интересно знать целевой аудитории. Например, магазин товаров для дома может прислать по электронной почте лайфхаки по уборке и ремонту.
Маркетинговый анонс. Информирует клиентов о новых акциях, скидках, бонусах, мероприятиях.
Основа этого письма – привлекательный баннер (картинка).
Не забудьте добавить описание, условия, призыв к действию и кнопку со ссылкой.
Решите технические вопросы
Решите организационные вопросы:
Это упростит ведение email-рассылки.
Как написать письмо
Для рассылки идеально подходят длинные тексты. Они не раздражают, не теряются, как в соцсетях, а спокойно “дожидаются”, пока их прочитают в ящике. Но специально растягивать сообщение не надо. Пишите до тех пор, пока полезная информация не иссякнет.
Ниже я расскажу, как написать интересное письмо для рассылки.
Заголовок
В письме заголовок представлен темой. Стоит сразу после отправителя. Сначала смотрят на отправителя, а потом на тему. Даже с неприглядным заголовком вас будут читать, если хорошо зарекомендуете себя.
Мы уже говорили о том, как сделать заголовок максимально эффективным. Могу лишь добавить, что нужно избегать спам-слов: выигрыш, лотерея, реклама, жми, излечение, гарантированный и т. д.
Уложитесь в 25 – 30 символов. Это именно та длина темы, которая видна на компьютерах и в телефонах.
Никогда не врите. Процент открываемости повысится вместе с отписками.
Добавляйте имя в тему. Вы повысите процент открываемости примерно на 42 %. Ниже я покажу, как это сделать в сервисе рассылок.
Добавьте смайлики. Самолетики, пальмы, сердечки выделяются на фоне серых заголовков. Но если они не перекликаются с содержанием, используются в большом количестве, то вызовут обратный эффект.
Прехедер
Прехедер, как и описание сайта в поисковой выдаче, влияет на кликабельность. Он выглядит как серая надпись после темы.
Почтовый сервис сам формирует его. Неизвестно, какой кусочек текста он выберет, поэтому пропишите HTML-код прехедера самостоятельно.
HTML-код для видимого прехедера (виден и в письме).
Как создать рассылку на mail ru
Как создать и настроить почтовую рассылку на mail ru
Дальше все еще проще – вводите тему, пишите текст письма, оформляйте подпись и нажимайте кнопку «отправить».
После этого послание уходит всем отмеченным адресатам. Для наилучшего оформления над текстовым полем есть кнопки. С их помощью вы можете менять шрифты, добавлять открытки, менять свою подпись и пр.
Несмотря на кажущуюся простоту, начинающие пользователи часто жалуются, что их письма часто не доходят до адресата или попадают в спам. Профессиональные программисты и маркетологи озвучивают причины и объясняют, как правильно подготовить письма к отправке и настраивать работу массовой рассылки на мейл ру.
Полезные советы от «бывалых»:
Отправляя письмо, нужно на 100% быть уверенным в существовании указанного почтового ящика у клиента. Если более 5% всех адресов почты вашей рассылки не валидны (не существуют или не используются), это может привести к полной блокировке всей рассылки.
В тексте письма очень важно предусмотреть возможность отписаться от рассылки, иначе пользователи, которым она не интересна, будут использовать кнопку «спам», что в итоге приведет к вашей блокировке.
Желательно использовать аутентификацию Domain Keys Identified Mail ( DKIM ). Этот способ аутентификации обеспечит всем вашим рассылкам непротиворечивую репутацию.
Майл агент, который не 007
Это программа для аудио/видео общения и мгновенного обмена сообщениями в режиме онлайн. Существует в двух вариантах – привязанная к страничке почты, либо ее можно отдельно установить в компьютер. Она дает возможность рассылать короткие бесплатные смс. Удобна, если клиентская база небольшая, в противном случае бессмысленна, потому что каждый номер придётся вводить вручную.
Этот способ подходит для коротких уведомлений или поздравлений клиентов.
«Троянский конь» mail ru updater
Первое, что вы увидите при вводе в поисковик фразы « mail ru updater », это бесконечные ряды ссылок с ответами на крики души «как удалить апдейтер от майл ру», «не получается вычистить из реестра». Опытные пользователи уже в курсе, что это кот в мешке или самый настоящий троян, который без вашего ведома поставляет что-то на ваш комп и бессовестно крадет любые имеющиеся данные.
Категорически не рекомендуется к использованию, не стоит создавать себе лишних проблем, а если он случайно скачался вместе с каким-то приложением, его лучше удалить.
Плюсы и минусы массовой рассылки через сервис Майл ру
Рассмотрим объективно положительные и отрицательные стороны, которые нам дает массовая рассылка через майл.
Максимальное количество адресатов в письме — 30. Также есть ограничения по скорости отправки писем с mail.ru и лимиты по количеству писем. Подробнее о лимитах здесь.
Как сделать массовую рассылку писем через майл ру с компьютера
Есть специальные программы, общий их алгоритм прост – запускаем, и один раз создаем запись действия (там есть соответствующая кнопка) как шаблон. Параллельно открываем страницу с почтой майл, водим в поле все нужные адреса, формируем текст и перед отправкой жмем кнопку «сохранить», шаблон записан. Формируется файл, открывая который во второй и сотый разы, мы можем нажатием одной кнопки отправлять большому количеству клиентов подготовленный шаблон, не заходя на станицу в мейл. Текст послания можно менять, список адресов останется прежним.
Программы для массовой рассылки писем с почты mail ru однотипны в базовой конструкции, могут быть лишь небольшие нюансы в дополнительных «наворотах» для оформления. Все они созданы в виде пошагового руководства, разобраться будет не сложно, можно качать любую.
Единственное, что стоит отметить, это пакеты от ePochta типа Email или Atomic Marketing Studio – содержит три программы, каждая из которых позволяет создавать массовую рассылку, проверяет адреса на реальность существования, а также дает возможность формировать автоматические ответы или уведомления. Удобное средство «три в одном».
Используя программы, вероятность попасть в спам-листы в разы выше, чем при работе с сервисами.
Альтернативные сервисы массовой рассылки
Сервисы на порядки более удобны, чем самая лучшая программа, и самостоятельные сервисы. Рассмотрим ведущих лидеров.
Unisender
SendPulse
Getresponse
Относительно новый сервис, специализирующийся на оказании расширенного комплекта маркетинговых услуг. Имеется удобный редактор, множество готовых шаблонов с адаптивным дизайном. Огорчает отсутствие бесплатной версии для новичков, однако есть бесплатная версия на 30 дней с базой до 250 человек.
Mailerlite
Интересный сервис, который предоставляет «полный пакет» услуг по рассылке писем. Имеет удобный редактор содержимого рассылки, множество рассылок, а также встроенный фоторедактор.
Notisend
Сравнение цен ТОП-сервисов email-рассылок
Сервис емейл-рассылок | тариф за отправленные письма, без «абонентки» | 1000 подпис чиков | 5 тыс | 10 тыс | 100 тыс | Скидки, VIP-условия |
---|---|---|---|---|---|---|
Переход к UniSender Читать обзор ЮниСендер | есть | 1241 руб. | 2482 руб. | 3723 руб. | 20440 руб | есть тарифы на пакеты писем, скидки при оплате за год, оплаты по количеству писем, оплата за письма поштучно |
Переход к SendPulse Читать обзор СендПульс | есть | 750 руб. | 2050 руб. | 2900 руб. | 17100 руб | VIP-тариф от 100000 подписчиков, скидки при оплате за 6 мес и 1 год |
Переход к GetResponse Читать обзор ГетРеспонс | нет | 15-49-99$ | 45-79-139$ | 65-165$ | 450-499-580$ | Неафишируемые тарифы от 100000 подписчиков |
Переход к MailerLite Читать обзор МейлерЛайт | есть | бесплатно, с ограничениями, 10$ без ограничений | 30$ | 50$ | 360$ | скидки при оплате за 1год |
Переход к NotiSend Читать обзор NotiSend | есть | 400 руб. | 1200 руб. | 2000 руб. | 11000 руб. | скидки при оплате на 3, 6, 12 мес |
Итого
Мы рассмотрели вопрос как создать рассылку на mail.ru и пришли к другому вопросу, стоит ли делать рассылку именно на mail.ru?
Проанализировав плюсы и минусы, можно отметить, что рассылка писем через майл ру осуществляется, в основном, ручным способом и имеет дополнительные проблемы, как возможный шпионаж от апдейтера. Любому же бизнесмену удобнее работать с безопасной автоматизацией. Способ массовой рассылки через mail ru целесообразен начинающим бизнесменам с маленькой клиентской базой, после ее роста стоит пробовать что-то другое. Если вы не только предприниматели, но еще и программисты, можно написать что-то самостоятельно (например, скрипт на php ). Но подобные вещи требуют специфических знаний, поэтому обычно проще использовать программы массовой рассылки или готовые сервисы. Как показывает практика, последние (сервисы рассылок) лидируют.
softolet — интернет-сервисы для бизнеса.
Ссылка на материал обязательна!
Как сделать массовую рассылку в Mail.ru
Блочный редактор писем, готовые шаблоны email, формы подписки и автоматизация. Запускайте email-рассылки, чтобы быть на связи со своими клиентами.
Как развиваться в диджитал. Какие каналы сейчас в тренде. Как зарабатывать больше и поднимать чек за свои услуги.
Рассказываем про инструменты для email-рассылок. Обсуждаем лучшие примеры и механики. Говорим о деньгах. Публикуем вакансии.
В Mail.ru можно делать массовые рассылки. В этой статье я расскажу, как создать такую рассылку, почему она не подойдет для коммерческих писем и как отправить email с рекламой.
Для удобства я разделил статью на 2 части:
Вы отправляете письма коллегам или друзьям
В почтовых службах есть функция групповой рассылки. Такие письма нужны, чтобы писать друзьям, коллегам или родственникам по личным или служебным вопросам. Коммерция в них недопустима — рекламный email быстро вычислят алгоритмы Mail.ru и он улетит в спам.
Если ваши письма коммерческие, вам нужен сервис рассылки — о них вторая часть статьи.
Чтобы не допустить рекламы, почтовые службы ввели лимит на количество писем в сутки. Например, в ЯндексПочта и Gmail можно отправить до 500 писем в день.
В Mail.ru лимит тоже есть, но неизвестно какой. Сам Mail.ru не разглашает такой информации, на их портале таких данных нет, а служба поддержки отмахивается от таких вопросов.
Что точно: лимит есть и рано или поздно даст о себе знать. И он — еще одна причина не пользоваться почтовой службой для коммерческих писем. Если каким-то чудом удастся проскользнуть мимо спам-фильтров и на ваши письма не пожалуются, то лимит — неприступная преграда.
А теперь разберем, как сделать групповую рассылку в Mail.ru для коллег или друзей. Для этого нужно:
1. Создать контакты в адресной книге, на которые собираемся отправлять письма.
3. Добавить контакты в группу.
5. В поле «Кому» написать название группы.
6. Все люди из группы получат сообщение.
Рассказываю подробнее о каждом шаге.
Для начала добавим в адресную книги контакты, которые будут получать письма. Если контакты уже есть, пропустите этот шаг.
Контакты есть, нужно сформировать из них группу.
Mail.ru автоматом не добавляет выбранные адреса в вновь созданную группу, а просто ее создает. Поэтому нужно определить адреса в нее самостоятельно.
Группа готова, теперь можно делать массовую рассылку.
Если мы хотим, чтобы люди из группы не узнали, что это массовая рассылка, а думали, что это личное письмо каждому, то пишем группу в поле «Скрытая»:
Готово! Теперь все люди из группы получат ваше письмо.
Вы отправляете коммерческие письма
С сервисами рассылками можно не боятся, что кончится лимит, а письма попадут в спам — если соблюдать правила.
В Помощь Mail.ru есть специальный раздел посвященный правилам массовых рассылок через сервисы рассылок. Сам Mail.ru предполагает, что для этих целей вы будете пользоваться сервисами рассылок, а не их групповой рассылкой.
Помимо рассылки на неограниченное количество адресатов, у сервисов рассылки есть другие функции.
Готовые шаблоны и верстка в блочном редакторе. Можно использовать сотню готовых шаблонов, подстроить их под себя или сверстать стильное письмо самому — без знаний дизайна и html-кода.
Статистика рассылок. Сервисы рассылки — мощный аналитический инструмент. Можно отследить открываемость каждого письма, переходы по ссылкам, отписки, жалобы на спам. Это основные метрики эффективности и, сравнивая по ним письма между собой, можно понять, что в рассылке стоит улучшить.
Автоматизация. В нее входят:
Такие письма и цепочки настраиваются единожды и дальше работают на автомате.
Работа с базой. С этим инструментом можно еще больше повысить эффективность рассылки. Например, выделить сегменты из базы полученных контактов. Гитаристам рассылать предложения связанные с гитарой, а барабанщикам — с барабанами.
Попробуйте функционал UniSender — отправляйте полторы тысячи писем в месяц бесплатно без ограничений к остальному функционалу. Если понравится и ваша база контактов станет больше, перейдете на платный тариф.