Как сбросить регистратор cyfron

Cyfron пароль по умолчанию

Наверное, практически, каждый инсталятор сталкивался с таким вопросом: «Как сбросить пароль с регистратора?». В такую ситуацию, когда невозможно зайти в регистратор для настройки программного обеспечения или просмотра архива записи, часто попадают специалисты организаций устанавливающих или обслуживающих системы видеонаблюдения. Такие ситуации могут возникнуть по причине клиента (заказчика), так и по причине инсталятора (забыли записать пароль) и поставщика оборудования (после теста не сбросили настройки на заводские).

В большинстве случаев, проблема сброса пароля, решается быстро и не сложно:

Но, бывает, что встречаются компании которые устанавлевают видеонаблюдение в екатеринбурге, которые пытаются на этом заработать, ссылаясь на сложность процедуры, которую необходимо выполнить по сбросу пароля видеорегистратора. Возникают сразу дополнительные расходы финансовые (услуга по сбросу пароля регистратора и транспортные расходы по доставке оборудовния в сервисный центр), временные (срок исполнения услуги и время транспортировки). В ряде случаев, сброс пароля на видеорегистраторе dvr h.264 осуществляется быстро и просто.

Далее предлагаю способ для сброса пароля видеорегистратора.

Сброс пароля через программное обеспечение ResetACTool она же ResetUser и ResetTool Скачать программу можно у нас на сайте в разделе ip камеры, интерфейс прост до нельзя, важно чтобы компьютер и регистратор находились в одной подсети.

ResetACTool, ResetUser, ResetToo
+еще программы

Вносите IP-адрес регистратора, нажимаете Reset и значение пароля сбрасывается на значение по умолчанию (заводское значение).

Чтобы узнать IP-адрес регистратора запустить программу General_DeviceManager которая определит адрес для вас

Сброс пароля на видеорегистратор polyvision проходит просто замечательно, тестировалось на двух моделях IP видеорегистраторах и AHD видеорегистраторах.
На вопрос как произвести сброс пароля на видеорегистратор можно дать почитать эту статью.

Так же можите воспользоваться нашей услугой по сбросу пароля БЕСПЛАТНО

Процедура обновления

Обновление устройств XM было рассмотрено в отдельной статье, здесь же я поделюсь дополнительными сведениями, которые могут оказаться полезными при восстановлении, когда что-то пошло не так (отключили свет в процессе обновления, была залита несовместимая прошивка или был другой сбой).

При повреждённом загрузчике мы получаем полный «кирпич», описываемый здесь метод уже не применим, восстанавливать придётся на программаторе, в данной статье его рассматривать не будем.

Подключаем UART

Общение с загрузчиком производится из консоли командами, которые подаются через специальный отладочный интерфейс — UART. В качестве консоли (терминала) удобнее использовать Putty (Kitty), хотя сгодится даже встроенный в Windows гипертерминал.
Чтобы иметь возможность слать команды из терминала, нам понадобится USB-UART преобразователь.
Самый распространённый — это преобразователь на базе микросхемы Prolific PL-2303HX. Для восстановления одного устройства его будет достаточно, но если вы профессионально занимаетесь ремонтом, лучше приобрести преобразователь на базе микросхемы FTDI FT232R, он более надёжный и не так подвержен помехам в линии.

Подключив UART преобразователь, получим в системе дополнительный последовательный COM порт, номер которого нужно узнать в диспетчере устройств. Этот номер указываем в программе-терминале, а также задаём другие параметры порта: скорость 115200, чётность нет, стоп. бит 1.

Для подключения соединяем минусовой («земляной») провод устройства с общим (GND) проводом преобразователя, RX устройства соединяем с TX преобразователя, а RX, соответственно, с TX.

Включаем устройство и наблюдаем такую картинку:

Нас пока интересуют два параметра:
ipaddr=192.168.1.10 — IP адрес устройства
serverip=192.168.1.107 — IP адрес нашего компьютера
их можно изменить командой setenv или подставить компьютеру IP адрес из serverip на время восстановления.

TFTP сервер

Поиграв с командами, вероятно, вы захотите пойти дальше и восстановить устройство.
Для этого нам понадобится ещё одна программа — TFTP сервер, я рекомендую tftpd32.

Устанавливаете его и настраиваете согласно картинке.

Бэкап — наше всё

Теперь подключаем нашу многострадальную камеру/регистратор сетевым кабелем к той же сети, что и компьютер с программой терминала и TFTP сервером, запускаем tftp сервер

xmtech # sf probe 0
8192 KiB hi_fmc at 0:0 is now current device

Отсюда видно, что размер флеши — 8192кб, что составляет 0x800000h в шестнадцатеричной системе. (Для флеши 16384кб это число будет 0x1000000h).

Тогда команды для резервной копии будут такими:

После чего в папке tftp сервера появится файл dump.bin, содержащий полную резервную копию.

Восстановление

Теперь понадобится файл прошивки под наше устройство. Надеюсь, вы записали номер устройства из окошка Info, когда устройство ещё работало? Если нет, подобрать подходящую прошивку можно по фото устройства, написав комментарий к статье или написав в наш канал в Telegrem.
Скачиваем прошивку, открываем архиватором и извлекаем все файлы в папку tftp сервера (у меня r: ftp).

Обычно это позволяет восстановить работоспособность в случае порчи одного из модулей. Также может понадобится стереть все настройки (см. следующий абзац)
Если файлы не грузятся с tftp сервера (в консоли циклические попытки), то скорее всего мешает брандмауэр Windows — отключите его или добавьте tftpd32 в исключения.

Сброс пароля

Бывают ситуации, когда пароль администратора утерян, но нужно получить доступ к устройству с целью изменения его настроек. В этой ситуации тоже поможет преобразователь USB-UART, с той лишь разницей, что в этом случае не требуется tftp сервер.
Повторяем те же действия из раздела «Подключаем UART», включая команду printenv.
Внимательно изучаем её вывод, обратив внимание на содержимое переменной bootargs
В нашем примере это будет вывод от камеры 00018510
bootargs=mem=39M console=ttyAMA0,115200 root=/dev/mtdblock1 rootfstype=cramfs mtdparts=hi_sfc:320K(boot),3520K(romfs),2560K(user),1152K(web),320K(custom),320K(mtd)
320K(boot),3520K(romfs),2560K(user),1152K(web),320K(custom),320K(mtd)
Запускаем калькулятор Windows, переводим его в режим программиста и начинаем подсчёт. Для этого переключаем калькулятор в режим dec, переводим мегабайты и килобайты в байты (килобайты умножаем на 1024, а мегабайты — на 1048576), складываем полученные значение и переключаем калькулятор в режим hex.
Получаем следующие таблички:

Размеры mtd разделов
320K(boot) 327680 50000h
3520K(romfs) 3604480 370000h
2560K(user) 2621440 280000h
1152K(web) 1179648 120000h
320K(custom) 327680 50000h
320K(mtd) 327680 50000h

Адреса mtd разделов
0x000000-0x050000 : «boot»
0x050000-0x3c0000 : «romfs»
0x3c0000-0x640000 : «user»
0x640000-0x760000 : «web»
0x760000-0x7b0000 : «custom»
0x7b0000-0x800000 : «mtd»

Из таблицы нас интересует последний раздел — mtd. Как видно из bootargs, его размер 320кб, что составляет 50000h в шестнадцатеричной системе, а начальный адрес — 0x7b0000.
Здесь хранятся настройки устройства, и, самое важное, пароли пользователей. Если его стереть, то система пересоздаст этот раздел заново с настройками по умолчанию, и, соответственно, с пустыми паролями.

даём следующие команды:
sf probe 0
sf erase 0x7b0000 0x50000
reset

Внимательный читатель может обратить внимание, что раздел mtd последний, и для его вычисления достаточно вычесть размер mtd 0x50000 из размера флешки 0x800000, получим те же 0x7b0000. Так даже проще, если нас интересует только один раздел.

Хочу ещё раз напомнить, что это только пример, у вас будут другие цифры. Использование неправильных значений обязательно приведёт к порче устройства!

Слишком сложно!

Не каждый пользователь осилит установку и настройку tftp сервера, не говоря уж про вычисления размеров и смещений для сброса настроек, поэтому мы разработали удобную программу с дружественным интерфейсом, упрощающую действия пользователя. Программа позволяет производить четыре основных операции:
1. Создание резервной копии (дампа) устройства
2. Восстановление камеры/регистратора из созданного дампа
3. Восстановление устройства с помощью файла прошивки
4. Стирание настроек/сброс пароля
Эти возможности предоставляются бесплатно. К пользователю есть лишь одна просьба — для новых устройств по возможности сделать фото устройства и прислать их вместе со слитым дампом по одному из контактов сайта. Пожертвования автору программы приветствуются.

Программу XMDeviceExplorer можно скачать тут.

Наверное, практически, каждый инсталятор сталкивался с таким вопросом: «Как сбросить пароль с регистратора?». В такую ситуацию, когда невозможно зайти в регистратор для настройки программного обеспечения или просмотра архива записи, часто попадают специалисты организаций устанавливающих или обслуживающих системы видеонаблюдения. Такие ситуации могут возникнуть как по причине клиента (заказчика), так и по причине инсталятора (забыли записать пароль) и постащика оборудования (после теста не сбросили настройки на заводские).

В большинстве случаев, проблема сброса пароля, решается быстро и не сложно:

1. Определяется торговая марка оборудование.

2. Составляется запрос производителю этой торговой марки.

3. Производитель дает необходимые инструкции для сброса пароля регистратора.

Но, бывает, что встречаются и те сервисные центры производителя, которые пытаются на этом заработать, ссылаясь на сложность процедуры, которую необходимо выполнить по сбросу пароля видеорегистратора. Возникают сразу дополнительные расходы финансовые (услуга по сбросу пароля регистратора и транспортные расходы по доставке оборудовния в сервисный центр), временные (срок исполнения услуги и время транспортировки). В ряде случаев, сброс пароля, осуществляется быстро и просто.

Далее предлагаем два способа для сброса пароля видеорегистратора.

Данный способ можно попробовать использовать для моделей видеорегистраторов торговых марок Spymax, Proto-X и GTVS ранних моделей.

Появляется следующее окошко

В окошко Date вносится текущая дата видеорегистратора, нажимаете кнопку OK и в окошке Password видите сгенерированный пароль. Под этим паролем входите в регистратор под пользователем admin и устанавливаете свой пароль.

Данный способ подходит для регистраторов торговых марок GTVS и Proto-X ранние модели.

Необхидимо, чтобы регистратор и персональный компьютер на котором будет запускаться следующая программа, были включены в общую сеть.

Вносите IP-адрес регистратора, нажимаете Reset и значение пароля сбрасывается на значение по умолчанию (заводское значение).

Здесь рассмотрены только два способа сброса пароля регистратора. Для разных моделей существуют разные методы сброса пароля. Если Вы владеете методом сброса пароля, поделитесь, пожалуйста, с посетителями нашего сайта.

Источник

Техническая поддержка

Если Вы забыли пароль к видеорегистратору:

В случае, если Вы забыли пароль к видеорегистратору, необходимо получить «мастер пароля». Для этого необходимо:

Документ составляется от лица руководителя организации, должен содержать реквизиты организации, подпись руководителя организации, печать.

В случае, если оборудование находится в собственности частного лица, необходимо прислать сканированный документ, подтверждающий приобретение регистратора (например, товарный чек), точную модель регистратора и его серийный номер (для регистраторов 60-й серии DVxx6x необходимо указать текущую дату).

Перед обращением в техническую поддержку настоятельно рекомендуется сделать несколько простых операций:

1. Внимательно изучите инструкцию по эксплуатации. Большинство вопросов по настройке продукции, ее эксплуатации, удаленному подключению, использованию облачного сервиса и т.д. в ней подробно разобраны.
Инструкцию Вы можете скачать на закладке «Файлы» страницы изделия.
Инструкции на снятое с производства оборудование Вы найдете в разделе «Продукция, снятая с производства».

2. Убедитесь, что Вы используете последнюю версию клиентского программного обеспечения и прошивки для вашего оборудования.
Загрузить их можно также на закладке «Файлы» страницы изделия.

3. Посмотрите ответы в разделах «Поддержка / Часто задаваемые вопросы», Форум. Возможно, там Вы найдете ответ на Ваш вопрос.

4. Просьба все вопросы писать в форуме. Обязательно опишите:

Естественно, пишите и прикрепляйте только то, что по Вашему мнению может иметь отношение к возникновению проблемы.

При предельной срочности можно перезвонить в техподдержку и попросить решить Ваш вопрос максимально быстро (как правило, без крайней срочности, проблемой начинают заниматься в пределах часа, но может быть задержка из-за решаемых вопросов других пользователей).

5. Если п.1-4 по какой-то причине не дали результата, пожалуйста перезвоните в техподдержку и проблемой займутся On-Line.
При звонке просьба иметь рядом с собой включенное оборудование, проблему с которым необходимо решить.
Также, возможно, потребуется удаленное подключение к вашему оборудованию или программному обеспечению.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Ответы специалистов технической поддержки на наиболее популярные вопросы по настройке и эксплуатации оборудования CYFRON.

Мы настоятельно не рекомендуем снимать жесткие диски с видеорегистраторов для просмотра видеоархива на компьютере.

Однако иногда существует необходимость сделать это. В данной статье мы рассмотрим как выполнить просмотр без повреждения содержимого диска.

Файловая система современных регистраторов выполнена на базе операционной системы Linux, поэтому просмотреть содержимое диска стандартными средствами операционной системы Windows невозможно. Для просмотра этой файловой системы необходимо сначала установить драйвер ext2fsd. Взять свежую версию его можно на сайте http://www.ext2fsd.com/ или в разделе «Файлы» вашей модели регистратора.

Один из самых часто задаваемых вопросов в техподдержку, как подключить видеорегистратор через интернет. В этой статье мы постараемся дать рассказать о способах подключения и дадим рекомендации как быстрой настроить связь при использовании одного из самых распространенных маршрутизаторов фирмы D-link.

В настоящее время на территории России распространены четыре способа подключения к интернету:

Как правило при ADSL / LAN / WiFi клиент получает меняющийся при каждом соединении реальный «белый» IP-адрес. Для удаленного подключения необходимо знать этот адрес. Возможны два способа решения этой проблемы:

1) Покупка у вашего провайдера «статического» IP адреса который не будет меняться. Для подключения вы будете указывать полученные вами от провайдера цифры, например 195.49.138.72

2) Использование сервисов динамического DNS, который при каждой смене IP адреса подключения будет обновлять его для символической ссылки, как например mydvr.dvrdns.org. В этом случае вы всегда будете подключаться по символьному названию.

В качестве сервисов динамического DNS существует большое количество сайтов, как платных, так и бесплатных. Вот некоторые из них: dyndns.org, no-ip, 3322.com и другие. Обращаем ваше внимание, что включение работы с DDNS сервисами производится на том устройстве которотое непосредственно подключенно кабелем к провайдеру! Т.е. не на видеорегистраторе, а на роутере (смотрите приведенную ниже схему)!

Что же такое роутер, или по другому маршрутизатор?

Рисунок 1. Типичная схема подключения видеорегистратора к интернету

Чтобы удаленные клиенты могли обратиться к нашему видеорегистратору, необходимо включить трансляцию портов. Как это сделано на примере роутера D-Link DIR-615 показано на Рисунке 3.

Рисунок 2. Настройка DDNS на роутере

Рисунок 3. Настройка трансляции портов на роутере

Как правило внешний и внутренний порт совпадают. Однако бывают специфические случаи, когда необходимо подключить два регистратора, или нужный порт уже чем то занят. В таком случае можно внешний порт изменить, а внутренний оставить согласно настройке регистратора. При этом удаленный клиент тоже должен будет подключаться на другой порт, например http://mydvr.dvrdns.org:81

В роутерах фирмы D-link закладки Virtual Server и Port Forwarding являются практически идентичными. В роутерах других производителей возможны названия NAT traversat, Port Triggering, DMZ и др. Обращайтесь за документацией к изготовителю роутера.

Для чего же тогда в видеорегистраторах есть настройка DynDNS и PPoE?

Эти две настройки применимы только в том случае, когда для регистратора сделана отдельная линия с ADSL модемом, например если регистратор используется автономно на удаленном объекте. В таком случае модем выступает только как преобразователь сигнала в телефонную линию, а непосредственное соединение с интернетом посредством протокола PPoE поднимает сам видеорегистратор. В таком случае регистратор может сам зарегистрировать свое имя в сервисе DynDNS. Провайдеры использующие технологию подключения LAN, как правило используют другие протоколы авторизации PPTP и L2TP, которые видеорегистраторы не поддерживают. Для работы с нимим необходимы роутеры.

Основные используемые порты популярных видеорегистраторов Cyfron:

Источник

Важно! Обсуждаем сброс и решение проблем видеорегистраторов

Момент, сейчас сфотографирую

Добавлено 29-06-2016 12:14

ссылка скрыта от публикации
ссылка скрыта от публикации

Добавлено 29-06-2016 12:17

Часы на 20 мин. на регистраторе спешат.

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

Неисправности

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Частые вопросы

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Ответ в тему Обсуждаем сброс и решение проблем видеорегистраторов как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Источник