Как сбросить пульт ростелеком
Как сбросить настройки на пульте Ростелеком: пошаговая инструкция
В техническую поддержку провайдера часто поступает вопрос, как сбросить настройки на пульте Ростелеком, и что делать дальше. Выполнить работу несложно, если знать особенности устройства и специальные коды, которые нужно учесть во время программирования. Также необходимо знать, как действовать в случае неисправности пульта и невозможности сбросить настройки. Но обо всем подробнее.
Как сбросить настройки пульта?
Компания Ростелеком предлагает универсальный пульт дистанционного управления, который идет вместе с ТВ-приставкой. С его помощью можно одновременно управлять разными мультимедийными устройствами, в том числе телевизором. Несмотря на наличие инструкции, многие пользователи ошибаются в настройках или вводят неправильные коды. В таком случае может потребоваться сброс пульта Ростелеком для ввода правильных данных.
Чтобы сбросить настройки сделайте такие шаги:
Зная, как сбросить пульт Ростелеком на заводские настройки, можно восстановить работу после ошибочного ввода и в дальнейшем правильно запрограммировать ПДУ.
Что делать дальше?
После сброса параметров можно приступать к настройке устройства. Здесь выделяется несколько вариантов:
Если пользователь решил сбросить настройки на пульте, который управляется ТВ и приставкой Ростелекома одновременно, ситуация будет сложнее. Это значит, что коды управления телевизором и вторым устройством идентичны. Для устранения проблемы разделите данные.
В распоряжении пользователей пять кодов. Можно выбрать любой из них (свободный) — начиная с 3220, заканчивая 3224. Чтобы сбросить старый и установить новый код, сделайте такие шаги:
Если настройки сделаны правильно, конфликта между ТВ и приставкой не будет. В ином случае нужно снова сбросить пульт и повторить настройки для другой числовой комбинации. Еще раз проверьте работу кнопок, которые ранее срабатывали одновременно с двумя устройствами.
Что делать, если сбросить не получается?
Имея под рукой инструкцию, как сбросить настройки пульта Ростелеком на телевизор, трудности возникают редко. Но бывают ситуации, когда ПДУ не реагирует. К примеру, пользователь делает все правильно, а сбросить данные не получается из-за отсутствия отклика устройства.
Выделим основная причины, почему пульт Ростелеком может не работать:
Иногда приставка Ростелекома принимает только две команды — включить и отключить. Клиенты переживают по этому поводу и сразу звонят в службу помощи Ростелекома с требованием отключить телевидение. Распространенная причина — установка экономного режима. В таком случае приставка блокирует команды, которые поступают с пульта Ростелекома. Как результат, сбросить и установить настройки не выйдет. Для решения проблемы увеличьте подсветку хотя бы до среднего уровня.
Если пульт реагирует, но с большой временной задержкой, этому могут быть следующие причины:
В первом случае необходимо обновить программное обеспечение, а во втором — поменять код (этот вопрос рассматривался выше). Причиной задержки может быть слабый заряд батареек или плохой сигнал из-за дополнительных помех.
Если сделать сброс настроек пульта Ростелекома не удается из-за заливших кнопок или загрязнения, разберите ПДУ. Крепление, как правило, находится в отсеке с батарейками. Достаньте их и выкрутите крепежные винты. После этого протрите платы спиртовой салфеткой, контакты почистите ластиком, а кнопки помойте. Теперь верните детали на место и проверьте работу изделия.
Если ни один из предложенных способов не помог, всегда можно обратиться в службу поддержки Ростелекома и получить информацию, как правильно сбросить настройки на пульте.
Как настроить пульт от приставки Ростелеком?
По умолчанию пульт от TV-приставки Ростелекома выполняет исключительно функции управления только самой приставкой, то есть не может прибавлять звук на телевизоре, выключать или включать его. Он может только переключать каналы и вызывать меню.
Но его можно настроить на работу с конкретным телевизором специальными кодами, которые зависят от производителя и модели телевизора. Ниже рассмотрим способы программирования пульта ДУ – в ручном и автоматическом режимах.
Способы настройки
В процедуре настройки пульта задействуются следующие кнопки:
Программировать пульт можно двумя способами:
Важно! Во время процедуры подбора кода телевизор должен работать.
Программирование вручную
Внимание! Если в списке отсутствует ваш телевизор, то настройка пульта может не получиться. Тогда пробуем второй способ – автоматический.
Автоматическая настройка
Помните! Каналы на ТВ при использовании [CH+] должны оставаться на месте, в противном случае пробуем сначала.
Будьте внимательны с кнопкой [CH+], иногда её держать нужно долгое время, пока коды переберутся. После выключения ТВ больше на эту кнопку не нажимаете, иначе сохранится неправильный код и процедуру придётся повторять заново.
Если ваш пульт приставки уже работал и был настроен на ваш телевизор, но в какой-то момент перестал управлять телевизором, то перенастроить его можно вышеописанными способами. Если они не помогли, нужно звонить в техподдержку Ростелекома. Сначала вам постараются помочь дистанционно по телефону, потом пришлют техника, чтобы настроить или заменить пульт ДУ.
Hard reset, или аппаратный сброс
Если вы поменяли телевизор (купили новый), то приставку придётся переподключать, а пульт настраивать под новый ТВ. Для этого придётся сделать Hard reset, или аппаратный сброс, пульта TV-приставки Ростелекома, чтобы очистить предыдущие настройки. Действия пользователя при этом следующие:
Всё, настройки сброшены, пульт ДУ можно привязывать к новому телевизору. Кстати, можно сначала попробовать привязать и без сброса, в большинстве случаев это не мешает.
Как устранить конфликт пультов
Иногда из-за внутренних сбоев настройки пульта он начинает вести себя некорректно, одновременно выполняя команды для приставки и вашего телевизора. К примеру, при нажатии на кнопку регулировки громкости начинают переключаться и каналы. Для решения этой проблемы пользователь должен выполнить следующие действия:
Бывает также, что сбиваются сразу два пульта — от приставки Ростелекома и от вашего телевизора. К примеру, используя телевизионный пульт, вместо регулировки громкости начинают меняться каналы и активироваться меню. Для исправления проблемы необходимо выполнить следующие действия:
Как правило, всё решается при первой попытке, поскольку телевизионный пульт при таких сбоях работает только на представленных кодах.
Что в итоге
Если после выполнения всех вышеописанных действий пульт так и не удаётся привязать к телевизору, следует позвонить в техподдержку, указать модель телевизора и суть проблемы. Вам обязательно помогут.