Как рекламировать товар в интернете
Эффективные способы продвижения сайта товаров в интернете
Содержание
Традиционная реклама на телевидении и в печатных изданиях стремительно теряет позиции, уступая место продвижению товаров и услуг в интернете. В 2019 году количество онлайн-покупок в России выросло почти на 45 % в сравнении с 2018 годом. В нашей реальности даже ребенок может выйти в сеть в любой момент. Игнорировать этот факт — значит, безнадежно проигрывать в конкурентной борьбе на рынке.
Для бизнеса интернет становится чуть ли не панацеей — реклама здесь существенно дешевле, хорошо сделанные сайты приносят прибыль, привлекают новых клиентов. Продвижение продукта в интернете требует комплексного подхода, в нашей статье собраны материалы о рабочих методиках, их плюсах и минусах, о стратегии продвижения и самых частых граблях, подстерегающих предпринимателей на этом пути.
Способы продвижения товара в интернете
Если у вас нет сайта или он не приносит никакой прибыли, самое время заняться его созданием или реанимацией. Не все осознают, что сайт — это не сферический конь в вакууме, он не будет работать сам по себе, его нужно продвигать, а это серьезная работа.
SEO (Search Engine Optimization) — оптимизация для поисковых систем. Оптимизированный сайт выходит на первые страницы выдачи в ответ на запросы пользователя. Чем ближе к топу выдачи страница, тем выше ее посещаемость. Поисковики анализируют параметры и определяют место в иерархии показов.
Ранжирование сайтов происходит по множеству показателей. Например, для интернет-магазинов наиболее явными факторами, влияющими на место в поисковой выдаче становятся:
Оптимизация сайта должна учитывать все перечисленные позиции.
| Плюсы | Минусы |
| Не слишком большие расходы. | Отложенный результат (от 3 до 6 месяцев). |
| Высокая конверсия. | Большая техническая работа. |
| Увеличение трафика. | Постоянное редактирование контента. |
Контекстная реклама
Один из самых действенных методов продвижения товара в интернете — контекстная реклама, т.к. она демонстрируется только заинтересованной аудитории. Первые позиции выдачи поисковиков отданы под рекламные объявления, и, набирая в строке поиска свой запрос, пользователь сразу видит то, что он ищет. Настройка контекстной рекламы доступна через системы Яндекс Директ и Google AdWords.
Выкупить лучшую позицию в выдаче поисковика нельзя — сразу несколько сайтов претендуют на место под солнцем. Рекламная система проводит аукцион, в котором учитывается не только ставка, но и другие факторы: качество объявления и посадочной страницы.
| Плюсы | Минусы |
| Быстрый рост продаж, пока идет кампания. | Стоимость показа не фиксирована — работает по принципу аукциона. |
| Сокращение отрезка времени между подачей объявления и продажей. | Регулярные вложения — реклама работает, пока есть деньги. |
| Увеличение трафика. | За нецелевые переходы все равно приходится платить. |
Таргетированная реклама
Target в переводе с английского — цель. В этом и есть суть таргетированной рекламы. Рекламные объявления — баннеры, рекламные статьи, видео и подкасты — показываются только целевой аудитории в социальных сетях с учетом пола, возраста, геолокации и интересов предполагаемого покупателя. Таргетинг при грамотной настройке является эффективным способом продвижения товаров и услуг в интернете даже в отсутствие сайта.
При настройке таргетированной рекламы в соцсетях главное — угадать с характеристиками своей целевой аудитории. Также имеют значение несколько факторов:
SMM — продвижение в социальных сетях ВК, FB, Instagram
SMM (Social Media Marketing) — это продвижение продукции, бренда, услуг или личного аккаунта через социальные сети в интернете.
SMM годится для продвижения любых товаров и услуг, но лучше всего метод работает с продуктами, целевая аудитория которых ясно определена. Например, детские люльки-гнезда заинтересуют только беременных или недавно родивших женщин, а билеты на концерт Бориса Гребенщикова вряд ли зайдут аудитории Ольги Бузовой.
Продвижение товара в социальных сетях — это сложная, многоступенчатая работа:
Здесь хорошо работает реклама у популярных блогеров или в тематических сообществах, вирусный контент, конкурсы, опросы, тесты.
| Плюсы | Минусы |
| Гибкость метода — можно продвигать товар с минимальными вложениями или же запустить масштабную кампанию. | Отсутствие быстрого результата и гарантий выбранной стратегии. Приходиться тестировать несколько гипотез и масштабировать удачные. |
| Возможность активного общения с ЦА, быстрая обратная связь. | В соцсетях негативно относятся к рекламе. |
| Работа с подготовленной, заинтересованной аудиторией. | Поддержание жизни аккаунта требует постоянной работы. |
YouTube
Продвижение канала на YouTube — занятие, требующее существенных усилий. Даже самые харизматичные видеоблогеры рано или поздно надоедают публике, что уж говорить о канале, посвященном какой-то ограниченной группе товаров или услуг. Тем не менее видеоконтент влияет на продажи и узнаваемость бренда.
Первое, о чем нужно помнить про YouTube, что интерес к теме в конечном итоге переживет интерес к конкретной личности, поэтому, снимая видео для продвижения продукта, упор лучше делать на пользу для зрителя. Возможно, тогда подписчиков у канала будет немного, но полезные ролики соберут множество просмотров, а это увеличит охват вашей аудитории.
Наиболее удачный выбор видеоконтента для продвижения сайта товаров:
SERM — управление репутацией
SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией в поисковых системах. Люди настолько устали от рекламы даже в самых ненавязчивых ее проявлениях, что первым делом при выборе продукта или услуги ищут отзывы о компании. Рост числа сайтов-отзовиков подтверждает это. Репутация становится ключевым фактором при принятии решения о покупке, поэтому работа над имиджем компании имеет важное значение.
Этапы управления репутацией:
SERM — это и формирование хорошей репутации, и нивелирование имеющегося негатива. Но вся эта работа теряет смысл, если компания продает некачественные товары и не заботится о своих клиентах.
| Плюсы | Минусы |
| Действия направлены на горячих клиентов, вводящих в поиске наименование вашего продукта или название компании, и если они видят безупречную репутацию, то решение о покупке будет в вашу пользу. | Людям обычно лень оставлять положительные отзывы, а откровенная заказуха отталкивает покупателей. |
| Выявление проблем в работе компании. | Необходим постоянный мониторинг. |
E-mail-маркетинг
E-mail-маркетинг до сих пор работает, хотя многие считают его раздражающим спамом. Цель рассылок — мягко напоминать о себе, ничего не навязывая, но зато предлагая полезную бесплатную информацию. Так складываются близкие отношения с потенциальными покупателями, они воспринимают вашу компанию как старого знакомого и при случае обращаются к вам.
Письма должны выходить регулярно, быть интересны подписчику. Темы посланий должны учитывать цели, потребности, желания, страхи и острые вопросы клиентов. Популярны и триггерные письма, поводом для которых служат:
Инструменты автоматизации рассылок делают E-mail-маркетинг более эффективным.
| Плюсы | Минусы |
| Повышение лояльности к бренду. | 21% адресатов рассылок, не читая, удаляют письма, считая, что это спам. |
| Увеличение трафика. | Эффективен там, где возможны регулярные повторные продажи. |
| Собирая статистику в специальных сервисах, можно лучше узнать своих потенциальных клиентов. | Требуется постоянная работа над контентом, поиск интересных тем и форм подачи. |
Этапы продвижения
Продвижение продукции в интернете — это микс из наиболее выигрышных методов и инструментов. Для хорошего результата придется подключить несколько каналов коммуникации с целевой аудиторией и не бросать работу на полпути.
В первую очередь нужно заняться стратегией продвижения, ее лучше построить еще до запуска сайта. Стратегия зависит от характера продукта, формата ресурса, целевой аудитории, поведения конкурентов, и на каждом этапе комбинации методов будут меняться.
Ошибки продвижения продукции через интернет
Пользователь должен быстро ориентироваться в каталоге, поэтому лучшая структура — это максимум 3 уровня. Например,
Когда вы в июне заходите на главную страницу магазина и видите там баннер «Все для Пасхи», создается ощущение, что сайт заброшен и ничего хорошего вас тут не ждет. Акция, которая закончилась вчера, не должна висеть сегодня на сайте, ассортимент, не соответствующий сезону, нужно убирать с главной страницы.
Исчерпывающая, оригинальная информация о продукте привлекает посетителей в магазин и повышает позицию выдачи. Качественный контент формирует доверие к вашей компании, а тематические информационные статьи на релевантные темы помогают вывести сайт в топ, даже если это интернет-магазин.
Автоматизация и шаблоны существенно облегчают жизнь, но полностью исключать ручную работу все же нельзя. Все, что касается поисковых запросов, лучше писать вручную — метатеги, заголовки, тексты.
Поисковики не любят абракадабру или набор цифр в URL, лучше, чтобы адрес был понятный и логичный.
Ошибки можно перечислять бесконечно, но самое главное правило — постоянно развивать свой сайт, смотреть на него глазами покупателя, не останавливаться в совершенствовании, искать новые способы продвижения. Если ваш ресурс будет нравиться пользователям, то поисковые системы его тоже оценят.
10+ основных и эффективных способов рекламы своего продукта или услуги в Интернете
Когда вы осознали, что хотите продавать определенный товар или услугу, и создали свой магазин, самое время приступать к их продвижению. В этой статье мы предложим вам эффективные способы рекламы и продвижения товара, которые существуют на данный момент, а также расскажем как ими пользоваться.
Но для начала узнаем, какие инструменты используют большинство маркетологов в ecommerce. По результатам исследований, наиболее эффективными маркетинговыми инструментами являются email, социальные сети и выступления на мероприятиях.
Для того, чтобы показать и рассказать о своем товаре в интернете, вам нужен свой личный сайт. Если вы понятия не имеете о сайтостроении, существует множество компаний, которые помогут создать сайт-визитку за определенную плату. Можно также создать сайт самому на бесплатном хостинге с помощью онлайн конструктора.
В Интернете есть множество видео уроков по созданию сайтов, и уже через несколько часов, вы сможете создать свой первый сайтик. Он вполне подойдет для молодой компании. Но, если вы настроены на стремительное продвижение продукции или услуг, советуем все же разработать качественный сайт со своим доменным именем, уникальным дизайном, удобной навигацией и качественным контентом. Да, это будет стоить недешево, но со временем он поможет вам заработать намного больше, нежели было потрачено.
Сайт создан. Теперь нужно привести на него трафик. Рассмотрим основные каналы, которые помогут нам в этом.
Это наиболее эффективный метод продвижения исходя из опроса маркетологов выше. Он является универсальным, так как не только рекламирует товар в email письме, а и помогает приводить трафик на сайт, в блог, социальные сети.
Для начала вам нужно найти подходящий сервис рассылок исходя из критерия «цена-качество». Обращайте внимание на бесплатные возможности серверов: тест-драйв, специальные предложения, готовые шаблоны.
Email маркетинг не требует больших денежных затрат и может быть автоматизирован. Все, что вам нужно будет сделать – подготовить текст и установить в планировщике рассылок дату и время отправки писем.
Виды email писем для продвижения продукта/услуги:
Не забывайте добавлять кнопки соцсетей к каждому email письму.
Социальные сети — это прежде всего собрание живой аудитории, которая любит не только общаться, но и делать покупки. Самыми популярными соцсетями среди русскоязычной аудитории являются:
Основные правила продвижения вашего бизнеса в соцсетях:
Подробнее поговорим о рекламе. Зачем ее размещать в соцсетях?
Наибольшее количество рекламы размещается в Вконтакте и Facebook. Ее можно настроить достаточно быстро и подобрать под свой бюджет.
Для того, чтобы разместить свою рекламу, прокрутите страничку вниз и нажмите «реклама»:
Далее высталяйте настройки для привлечения целевой аудитории: местонахождение, пол, возраст, день рождения и семейное положение. Постарайтесь также отыскать интересы или группы, в которых может находится целевая аудитория.
Выставив все настройки, вы увидите рекомендованную ставку в вашей таргет-группе. Учтите: чем ниже ставка, тем реже показываются объявления.
Реклама в Facebook
Для того, чтобы создать рекламу в фейсбуке, перейдите по ссылке из скриншота и нажмите «Создать рекламу»:
Далее выбираете нужную вам цель кампании, затем вашу страницу, добавляете изображения для объявления (от 1 до 6), прописываете заголовок и текст объявления и выставляете параметры целевой аудитории (местонахождение, возраст, пол, интересы, предпочтения, семейное положение, образование, языки, места работы). В самом конце вы задаете бюджет, расписание и цену на свою рекламу.
Это сравнительно новый инструмент, который подойдет для разных целей, в том числе и рекламы продукта и/или услуги. Google Chrome и Safari поддерживают рассылку push-уведомлений, которые появляются мгновенно на рабочих столах подписчиков даже при выключенном браузере.
С рекламой в статьях все достаточно просто. Вы находите тематические площадки для размещения. Пишете рекламную статью о своем товаре или услуге с ссылками на сайт и за определенную плату публикуетесь.
Если вы ограничены в бюджете, попробуйте написать классный и практичный материал не рекламного характера на связанную с продуктом тему. Это тоже послужит достаточно мощной рекламой, так как пользователи очень любят полезную информацию.
На сегодняшний день пользователи со всего мира тратят тысячи часов в месяц для просмотра различных видео. В среднем за день YouTube посещают более 2,4 млн. уникальных пользователей. Видео канал – хорошая почва для привлечения внимания к своему продукту или услуге. Главное – качественный видеоролик. Для его создания вы можете обратиться к профессионалам либо же снять самому (иногда это тоже работает). Видеоролик должен не столько информировать пользователей, как вовлекать. Он должен нравится людям и вызывать желание поделиться. Таким образом и создают вирусные видео, как в примере ниже:
Данная кампания называлась «Сделайте нам одолжение». В ролике, компания Lays просила пользователей предложить новый вкус чипсов и выиграть миллион долларов. В итоге, зрители предложили 4 миллиона идей, а ролик набрал 12 миллионов просмотров. Таким образом компания значительно повысила лояльность их клиентов к бренду и лишний раз эффективно прорекламировала свой продукт.
Ссылку на свой сайт и детальное описание товара вы сможете оставить под видео.
Любое сделанное вами видео можно отправлять в email письме. Это всегда привлекает внимание пользователя, а вам приносит дополнительный траффик на видеоканал, узнаваемость бренда и его продукции.
Различные онлайн и оффлайн мероприятия – хороший способ заявить о своем бренде и познакомить аудиторию с товарами и/или услугами. Главное – сопровождать рекламу релевантной и полезной информацией. Современные пользователи совсем не любят рекламу в чистом виде. В процессе конференции или форума, можно организовывать различные конкурсы и награждать победителей бесплатным предоставлением своих услуг или же продукции.
7. Контекстная реклама
Это та реклама, которая отображается в поисковых системах и на страничках тематических сайтов. Она зависит от поискового запроса или от тематики страницы, на которой отображается.
Двумя основными рекламными сетями являются Яндекс («Яндекс директ») и Google («Google Adwords»). Для того, чтобы начать пользоваться контекстной рекламой, нужно зарегистрироваться в одной из этих систем, настроить объявление, подобрать запросы, по которым пользователи будут находить вас, выбрать регион и пополнить баланс.
Вы платите только за клики. Цена клика зависит от многих факторов: тематики, конкуренции, региона, расположения объявления и т.д.
Это текстовые рекламные объявления с картинками. Таким образом часто рекламируют сомнительные услуги, часто с оплатой через смс, но также есть и объявления, которые рекламируют реальные продукты и услуги. Оплата – за клики.
Баннеры — это картинки, которые содержат ссылки на сайт. Они бывают нескольких видов:
Стоимость зависит от размера баннера, его вида, места размещения, тематики и конечно же от самого сайта, на котором вы хотите разместить баннер.
Сделать и разместить баннер можно самостоятельно. Для этого воспользуйтесь программой Photoshop, обратитесь к администратору нужного вам сайта и договоритесь с ним о размещении баннера. Вы можете запросить у него данные статистики сайта о посещаемости, узнать о трафике (пол, возраст, регион и т.д.) Если же вы не желаете делать все самостоятельно, обратитесь в специальные сервисы.
Есть множество досок объявлений и большинство из них бесплатные. Чаще всего пользователи платят лишь за то, чтобы как-то выделить свое объявление среди других, то есть сделать его более заметным.
Вы можете обратиться также в различные сервисы, которые разместят ваше объявление сразу на большинстве существующих досках объявлений с помощью автоматических программ. Стоит это недорого. Со стороны заказчика нужно описание товара или услуги, создание заголовка и указание контактных данных.
Кстати, это единственный способ рекламы без создания собственного сайта.
Periscope — приложение для Android и iOS, предназначенное для трансляции потокового видео в реальном времени. Этот сервис был запущен в марте 2015 года, но уже за такой короткий промежуток времени стал популярным среди пользователей. Он является отличным инструментом для рекламы. Особенно популярным сервис стал среди молодых дизайнеров одежды. Они транслируют свои показы через Periscope и тем самым заполучают еще больше внимания к своим изделиям.
Для того, чтобы пригласить пользователей посмотреть вашу трансляцию, разместите на нее ссылку в Twitter или же любую другую социальную сеть. Сделайте дополнительный анонс в рассылке. Вот как это делал Mark Jacobs:
Теперь вы знаете об основных способах рекламы товаров или услуг в интернете. Если вы используете другие интересные способы, просим поделиться ими с нами в комментариях под статьей.
Эффективные способы продвижения товара в интернете
Современные реалии продвижения товара в интернете сильно отличаются от тех времён, когда всё начиналось. Количество алгоритмов поискового ранжирования измеряется сотнями, а их сложность постоянно растёт. Появляются всё новые площадки и технологии привлечения внимания аудитории. Важно знать об их устройстве и грамотно использовать, чтобы люди могли находить ваш товар быстрее, чем товар конкурентов.
Маркетологи и предприниматели знают, что оптимальный способ продвижения бизнеса в интернете — это поисковая оптимизация, SEO. Надёжнее всего, когда пользователи могут найти вас в верхних строках Google. То есть, в выдаче — SERP.
Если это делается силами самого владельца продукта, то можно обойтись без затрат и при этом получать поток трафика без бюджета. Но со временем SEO становится сложным и требующим глубоких навыков процессом.
Грамотное управление аккаунтами в соцсетях может принести популярность бренду, привлечь огромные аудитории и клиентов. SMM, social media marketing, также относится к числу бесплатных инструментов на базовом уровне внедрения. И всё же при увеличении оборотов бизнеса и, соответственно, сложности стратегии SMM оказывается довольно масштабным и не всегда дешёвым мероприятием.
Сюда же можно добавить блоги. Если вы самостоятельно ведёте блог интернет-магазина или бренда, платить целесообразно только за хостинг, и то не всегда, если блог в Facebook или ВКонтакте. Но индексация контента на сайте, увеличение органических охватов аккаунта в соцсетях — процессы не быстрые. Чтобы их ускорить, следует привлечь команду специалистов и выделить бюджет на продвижение.
Говоря об априори платных инструментах, стоит назвать таргетированную рекламу в соцсетях и на партнёрских сайтах, а также контекстную рекламу в Google и Яндекс. Тут без бюджета не обойтись, и для серьёзных конкурентных ниш они могут быть колоссальными, доходя до миллионов рублей ежемесячно на один канал.
Существует целый ряд нюансов продвижения в упомянутых каналах, а также множество инструментов, более специфических. В общем и целом поговорим о них в этой статье, обозначив границы возможностей каждого из методов, перечислим их плюсы и минусы.
Как продвигать товар в интернете
Чаще всего продвижение товара в интернете укладывается в стратегию продвижения интернет-магазина. Как правило, минимальный набор включает:
Крайне полезно размещаться на агрегаторах — например, на Яндекс.Маркете. У маркетплейсов многомиллионная аудитория, которая может приносить магазину большую часть прибыли. Некоторые вполне комфортно себя чувствуют, имея до 90% трафика и продаж именно с маркетплейсов.
Время от времени к этим способам добавляется ведение блога, публикация контента на сайте самого интернет-магазина, а также на экспертных и партнёрских площадках.
Другие товары продвигаются исключительно посредством SMM — например, через магазин в Instagram. В нём размещается товарный ассортимент и регулярно выкладываются посты для вовлечения аудитории.
В отдельных случаях применяется комбинация перечисленных инструментов, что даёт наилучший результат.
Search engine optimization — поисковая оптимизация. Это комплекс мер по улучшению структуры и наполнения сайта в целях его продвижения в органическом поиске. Чем «чище» будет код сайта, чем больше будет заполнено атрибутов и заголовков, тем легче поисковым роботам будет «прочитать» ваш сайт и продвинуть его вверх в выдаче.
Разумеется, факторов ранжирования насчитывается множество. Оптимизация требует грамотной внутренней перелинковки на сайте вместе с подбором ключевых слов, а также настройки ещё десятков параметров.
Оптимизировав сайт, вы привлечёте больше трафика и, соответственно, потенциальных клиентов, которые купят ваш товар.
Внутренняя оптимизация
За последние несколько лет Яндекс и Google произвели множество обновлений алгоритмов. Данные говорят, что вносится до 600 изменений каждый год. Но одна вещь, которая остается относительно постоянной — это параметры внутреннего SEO.
Большинство настроек связаны здесь не с факторами прямого ранжирования, а с косвенными факторами, такими как переходы по ссылкам и время на сайте.
Например, одна из основных задач внутренней оптимизации — улучшить мета-описания и заголовки. Тег заголовка и описание — это то, что отображается в поисковой выдаче Яндекс или Google.
Хотя размещение ключевых слов в заголовке и описании может помочь пользователям быстрее находить контент, это не повышает рейтинг сайта напрямую. Так что, просто вставлять ключевые слова в мета-теги — не вариант. Но они способствуют росту переходов на сайт из поиска и чем выше CTR, тем выше вероятность лучшего ранжирования.
Чтобы повысить качество оптимизации, начните с разработки семантического ядра сайта, если речь об интернет-магазине.
Выделив на основе тематики товара несколько групп запросов:
вы построите оптимальную структуру разделов и страниц, где заголовки и текст будут подобраны с учётом частоты поиска данных слов.
Пользователи станут чаще находить сайт в выдаче, что позволит увеличить трафик и продажи.
Внешняя оптимизация
Сюда относятся все способы улучшения ранжирования сайта в поисковых системах, реализуемые вне самого сайта. Есть несколько основных: увеличение ссылочной массы, продвижение в соцсетях и обновление контента.
Даже такие вещи, как блог или написание рекламного материала на другом сайте, помогают нарастить ссылочную массу.
Публикации в соцсетях — отличный способ усилить SEO-стратегию. Хотя это и не прямой фактор ранжирования, но всё же один из методов, который позволяет повысить количество упоминаний.
Размещение новых постов в социальных сетях помогает распространить их среди целевой аудитории. Чем больше читателей вы привлекаете, тем выше узнаваемость бренда и тем больше трафика.
Таргетированная реклама
Один из основных способов продвижения товаров в интернете — платная реклама.
Таргетированная реклама ориентирована на соцсети и партнёрские площадки в интернете. Её суть заключается в точном подборе целевой аудитории для показа на основе заданных критериев и автоматическом улучшении параметров кампании в ходе её работы.
Таргетированная реклама помогает нацелиться точно на потенциальных клиентов, задав в качестве исходных параметров кампании их характеристики. Это несколько групп признаков:
И ряд иных параметров. Аудиторию можно отфильтровать по полу и возрасту, профессии, образованию, уровню доходов или трат, типу устройств, интересующим категориям товаров и увлечениям. Это далеко не полный перечень возможных настроек.
Также можно создать аудиторию на основе существующей. Lookalike аудитория может быть сформирована на основе контактных данных исходной выборки. Для этого в рекламный кабинет загружают список идентификаторов известных пользователей. Как правило, это либо id этих пользователей, присвоенные им конкретной платформой, либо контактные данные — телефон или email.
В основном, таргетированная реклама — история про соцсети. Таргетинг в чистом виде заключается в том, что идёт показ объявлений аудитории с заведомо заданными характеристиками. При этом, поисковые запросы этих людей могут не учитываться. Главное — определить портрет потребителя, а был ли им проявлен интерес к продукту, иногда не имеет значения.
Таким образом, Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram предоставляют возможность задать характеристики пользователей соцсети в рекламном кабинете и запустить показ объявлений этим пользователям. Модели оплаты, применимые в данном случае:
Каждая соцсеть предлагает ещё ряд незначительных вариаций этих моделей. Через таргетированную кампанию рекламодатель получает доступ ко всей аудитории соцсети, удовлетворяющей заданным признакам.
Можно встретить расхожее мнение, что вне соцсетей реклама не считается таргетированной, так как не предусматривает тонких настроек сегментов. Это давно не так.
Если вы заглянете в кабинет Яндекс.Директ, то увидите, что медийную рекламу можно запустить по широчайшему спектру площадок — от баннеров на сайтах до роликов на билбордах. При этом рекламодателю доступен серьёзный список настроек аудитории — от соцдема до интересов и поведения.
Медийная реклама помогает повысить узнаваемость товара и улучшить его имидж. Если на текущий момент вы преследуете эти цели, то стоит воспользоваться именно данным форматом.
Таргетированная реклама товара потенциально включает множество типов размещений:
Вместе с тем интернет-магазины формируют аудитории из посетителей, учитывают их историю просмотра на сайте, после чего используют ретаргетинг. Пользователи, побывавшие на сайте, но не завершившие заказ, видят рекламу товаров, которые они смотрели и, возможно, добавляли в корзину. Такая стратегия помогает увеличить долю завершённых заказов и, следовательно, прибыль магазина.
Реклама в Google и Яндекс не всегда позволяет детально настроить портрет потребителя, отобрав только узкий сегмент пользователей. Не для каждого формата можно подобрать параметры пола и возраста, интересов, образования и уровня дохода, технических характеристик устройств. Тем не менее, для конкретизации аудитории можно использовать:
Контекстная реклама
Контекстная реклама берёт за основу поисковые запросы в интернете. Смысл в том, чтобы охватить аудиторию, интересующуюся нужной вам тематикой. Это не обязательно поиск самого товара. Возможно, наиболее тёплая аудитория находится по некоторым косвенным признакам. Например, тем, кто искал коллтрекинг и виртуальную АТС, можно сделать специальное предложение — оптовую поставку смартфонов для сотрудников коллцентра или курьеров компании по специальной цене.
Коллтрекинг
Контекстная реклама запускается на поиске, а также в контекстно-медийной сети Google и рекламной сети Яндекса. Это сети из миллионов сайтов-партнёров, которые выделяют места на своих страницах для показа объявлений. На сайте, который в данный момент посещает ваш потенциальный клиент, согласно настройкам таргетинга, и отобразится объявление.
В качестве форматов выделяется несколько основных:
В данном случае при настройке рекламы в первую очередь следует собрать семантическое ядро. Сделать это можно:
Список слов, по которым ваш продукт или сопутствующую категорию пользователи ищут в интернете, загружается в кампанию. Затем ваши объявления будут транслироваться именно этим людям.
Чаще всего контекстная реклама отображается на поиске. Это значит, что помимо органической выдачи, за которую отвечает SEO, пользователь получает и рекламные объявления, занимающие более выгодные позиции, чем обычные сниппеты. Последние представляют собой информационные блоки из заголовка и описания страницы со ссылкой на неё.
Расширенные сниппеты содержат намного больше информации и более привлекательны для пользователей. Благодаря этому их CTR выше, они приносят больше трафика и прибыли магазину.
Настроив контекстную рекламу, позаботьтесь о качественном наполнении расширенного сниппета. Оно может включать:
Из такого сниппета пользователь может попасть на интересующий раздел сайта, даже если ссылка в заголовке ведёт на другую страницу. Для этого следует заранее определить, ссылки на какие разделы необходимо отобразить под описанием.
Также благодаря расширенному сниппету пользователь может сразу позвонить по телефону, указанному в нём, или — новая функция Яндекс.Директа — связаться с оператором в чате.
Важно обратить внимание на оптимизированные страницы:
Это минималистичные копии страниц сайта для ускоренной загрузки на мобильных устройствах. С их помощью пользователи попадают на интересующие их страницы существенно быстрее, чем на их полные версии.
Скорость загрузки страниц критически важна, поэтому необходимо обращать на неё внимание. Как правило, 3 секунды ожидания для мобильных пользователей нестерпимы, поэтому важно прилагать усилия для уменьшения времени ожидания загрузки.
Такая стратегия позволяет снизить показатель отказов и увеличить процент качественного целевого трафика, который конвертируется в продажи товара.
Создание быстрых страниц доступно непосредственно в рекламных кабинетах.
Маркетплейсы
Размещение на агрегаторах или маркетплейсах — первостепенная необходимость при продвижении товаров в интернете.
Часто интернет-магазины существуют исключительно за счёт трафика, который обеспечивают маркетплейсы, такие как:
Для размещения понадобится сформировать товарный фид и синхронизировать обновление запасов товаров на складе с их предложением на агрегаторе, а также разметить атрибуты характеристик, цен и так далее.
После регистрации и прохождения модерации вы сможете получать клиентов из маркетплейса, где ваш товар соперничает с аналогичными предложениями конкурентов.
Чтобы обеспечить преимущество, необходимо соблюсти:
Последний пункт требует особого внимания. Товар не просто «лежит» в каталоге — его необходимо продвигать.
Продвижение в социальных сетях может служить дополнением основной стратегии, но иногда это единственный полноценный канал продаж.
В случаях, когда SMM поддерживает бизнес, его используют для улучшения имиджа бренда и показателей вовлечённости аудитории.
SMM-команда создаёт сообщества компании Вконтакте, Facebook, Instagram, выкладывает контент — информативный и интерактивный. Важно поддерживать постоянную связь с клиентами, как существующими, так и потенциальными. Так потребители чувствуют отклик бизнеса на их запросы и потребности.
Регулярный постинг полезного контента, организация акций, конкурсов и викторин помогает повышать доверие и лояльность потребителей.
Чтобы вести успешную SMM-кампанию, важно разработать грамотную контент-стратегию и план.
Больше сосредоточены на соцсетях те, кто ведёт в них продажи без дополнительных инструментов. Чаще это Instagram. Местная аудитория предпочитает:
Как правило, Instagram-магазины начинают раскрутку с фиктивной аудитории — для старта нагоняют несколько тысяч ботов-подписчиков, используют масслайкинг, массфоловинг. По мере роста аудитории ботов удаляют.
Здесь коммуникация важна, как нигде. Всё строится именно на ней. Общение с аудиторией равно продажам.
Блогеры, лидеры мнений
Полезны для продвижения продукта в интернете коллаборации с известными блогерами и лидерами мнений.
Зачастую это самый лёгкий путь к клиенту. Целевая аудитория некоторых блогеров идеально подходит для продажи определённых групп товаров, а нативная реклама со стороны лица, которому доверяют подписчики увеличивает конверсии.
Google Мой Бизнес и Яндекс.Справочник
Благодаря регистрации в Моём Бизнесе и Яндекс.Справочнике компании могут добавлять данные о себе на карты. Там будет отображаться информация об организации: время работы, адреса, услуги, уровень цен и посещаемости, а также оценки и отзывы покупателей.
Карточка компании будет отображаться и в поиске при релевантном запросе.
Google Merchant Center
Здесь бизнес продвигает свои товары непосредственно в Google. Карточки с фото, небольшим описанием и ценами отображаются в поиске по релевантному запросу. Из карточки легко осуществляется переход на страницу с самим товаром, где его можно купить.
Контент-маркетинг
Среди наиболее важных способов продвижения бизнеса в интернете — создание блога, в котором публикуется качественный контент. Он производит дополнительную ценность на регулярной основе.
Блог — долгосрочная стратегия, и она не окупится в одночасье, но каждый предприниматель должен понимать важность использования этого метода онлайн-маркетинга.
Построение заслуживающего внимания блога в любой отрасли или нише не только помогает стимулировать трафик, но также повышает авторитет. Если вы сможете стать авторитетом в своей отрасли, то привлечёте внимание потребителей, средств массовой информации и партнёров. Это, в свою очередь снова приведёт к укреплению авторитета.
Помимо блога необходимо публиковаться на партнёрских ресурсах. Так о вас узнает широкая аудитория потребителей и отраслевых экспертов. Полезно стимулировать репосты в соцсетях, ведь аудитория в них колоссальная.
Email маркетинг
Email маркетинг включает в себя:
Триггерные рассылки уведомляют пользователя о событиях на сайте, связанных с его активностью — регистрация, сообщения от администрации и не только
Контентные рассылки могут быть серийными, с полезной информацией, или рекламными. Последние помогают рассказывать подписчикам о новых акциях, делать персонализированные предложения.
Видео на YouTube
YouTube — отличный ресурс для продвижения товара в Интернете. Хотя вначале можно столкнуться с некоторыми трудностями при сборе аудитории, если сосредоточиться на создании полезных обзоров или инструкций, в конечном итоге вы привлечёте большое число потенциальных покупателей.
YouTube является одним из лучших ресурсов для информативного контента, благодаря простому и наглядному формату. Важно — не забудьте оставлять в описании ссылку на соответствующий контент на сайте.
Пресс-релизы
Чтобы заявить о предложении или новом продукте, часто используют пресс-релизы. С их помощью есть возможность заявить о себе в СМИ и привлечь внимание широкой аудитории.
Грамотная подготовка пресс-релиза повышает шансы на одобрение редакторами и попадание на посещаемые ресурсы.
Вебинары
Если вы авторитет в своей области, почему бы не выступить с докладом на профессиональной конференции или вебинаре?
Когда дело доходит до веб-маркетинга, вебинары являются одним из самых мощных инструментов продаж среди заинтересованной аудитории. В долгосрочной перспективе это, безусловно, укрепит ваш авторитет.
Pop-up store
В настоящее времени набирает обороты тренд на временные магазины. Они возникают в разных местах на несколько дней, недель, месяцев, а после продажи товара, сворачиваются и переезжают.
Pop-up store — это и ритейл, и развлечение. Покупателям нравится не просто приобретать товар, но и участвовать в событии.
Этапы продвижения
Анализ целевой аудитории
Чтобы успешно продавать, необходимо знать, кому продавать. Для этого осуществляется анализ целевой аудитории. Проведите исследование и ответьте на вопросы:
Понимание портрета целевой аудитории, предпочтений и методов поиска товара приведёт вас к основам стратегии продаж.
Создание площадки
Определитесь, где вы будете продавать товар. Будет ли это интернет-магазин или аккаунт в Инстаграме.
Проведите оформление своего ресурса — от создания до полноценного наполнения и запуска продаж. Необходимо обеспечить непрерывную поддержку, как техническую, так и клиентскую.
Подбор инструментов
Товар мало разместить — важно его продвигать.
Из перечисленных инструментов и других, на ваш взгляд, целесообразных, выберите список наиболее эффективных. Затем в процессе их работы оценивайте показатели и корректируйте стратегию, исключайте неэффективные каналы и запускайте перспективные.
Анализ эффективности
Чтобы понять, насколько успешно продаётся товар, важно видеть результаты по всем каналам в совокупности. Для этих целей используется:
Инструменты веб-аналитику демонстрируют данные о посещаемости ресурса, поведении пользователей, показателях выручки.
Сквозная аналитика помогает определить эффективные каналы продаж и неэффективные. Таким образом, вы можете обоснованно усиливать каналы, приносящие клиентов с наименьшими затратами, и отсеивать лишние.
Сквозная аналитика
Ошибки
Ошибки продвижения могут возникнуть на любом этапе из описанных — неадекватно определив потребности бизнеса и аудитории, можно ориентироваться на не релевантную аудиторию, запустить продажи не на той площадке или слить рекламный бюджет.
Будьте внимательны на этапе анализа, чтобы не пришлось исправлять дорогостоящие ошибки уже в рабочем запале.















