Как расторгнуть договор телекарта
Что нам можно сделать, чтобы вернуть деньги и отказаться от услуг ТВ \Телекарта?
Здравствуйте! У нас было установлено спутниковое ТВ Радуга;, сегодня 14.01.2015г. мы переподключились к спутниковому ТВ \Телекарта;, купили карту доступа по цене 2600руб., но просили установить тариф Безлимитный;, но нам установили тариф Стандарт\. Когда мы потребовали переключить на тариф Безлимитный, нам отказали в этом, на наше требование заблокировать карту и вернуть нам деньги, нам ответили отказом.
Что нам можно сделать, чтобы вернуть деньги и отказаться от услуг ТВ \Телекарта?
Похожие вопросы
У меня на теле 2 архивный тариф чёрный за 333 рубля, на этом тарифе безлимитный интернет, сегодня Теле 2 присылает мне сообщения что с 27.04.18 на вашем тарифе меняется порядок предоставления доступа в интернет, т.е. они вынуждено меняют мне безлимитный интерент на лимитный 30 гигобайт днём и безлимитный интерент ночью. Законно ли такая смена без согласия пользователя? И можно ли добиться что бы тариф мой остался?
Не так давно подключил услугу доступа в интернет через местного провайдера. Тариф предполагал абонентскую плату и безлимитный трафик в интернете. По договору услуга предоставляется по предоплате. Я не пользовался услугами интернета 3 месяца, соответственно услуга также была мне не предоставлена (заблокирован доступ в интернет), но пришел счет на уплату абонентской платы за этот срок. Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Заключен договор с Дез, согласно Приложения, цена за услугу по содержанию общего имущества многоквартирного дома в 2011 г. равнялась 7 рублей за 1 метрВ январе 2012 г., Дез предложил подписать приложение в котором цена на услугу равнялась 18 руб., что увеличивает цену на 240%, приложение нами было подписано с разногласием и требованием оставить цену 2011 года, на основании постановления Правит Москвы, регламентирующее сохранение цен в первом полугодии 2012 г. на уровне цен 2011 г. Дез проигнорировал разногласия и выставляет счета по 18 рублей.
Составляем исковое заявление.
ВОПРОС: Что просить у суда?
Мы заказали банковскую карту Мастер Карт Стандарт. Консультант заверила, что по этой карте можно будет работать с системой Пэй Пал (оплата через Интернет). Мы получили карту, активировали (с нас сняли 750 руб. за годовое обслуживание), попытались расплатиться через Пэй Пал, ничего не получилось. Обратились в банк, там сказали, что эта карта с системой Пэй Пал не работает. Т.е. это ошибка консультанта. Теперь мы хотим вернуть карту обратно, чтобы нам вернули деньги, которые с нас сняли. Банк отказывается возвращать деньги. Правомерно ли это? Что можно сделать в такой ситуации? Заранее спасибо.
Сегодня в районной газете мы увидели оъявление:
МУП СТАНДАРТ (что это мы не знаем).
Может ли быть такое и кто устанавливает тарифы?
Двухкомнатная квартира на 2 собственника. Один собственник собирается продать свою комнату, за цену выше рыночной цены. Просит с нас отказ, что мы не против, чтобы она продавала квартиру за ту цену, которую она хочет. Но мы хотели бы рассмотреть покупку этой комнаты по рыночной цене, а не за ту цену, которую она хочет. Как нам быть в данной ситуации? Стоит ли ей писать отказ? И куда можно обратиться, чтобы установить реальную стоимость комнаты?
Повторно задаю вопрос.
Есть интернет-провайдер (интернет через локальную сеть).
Он предоставляет пользователям, помимо обычных тарифов, 3 тарифа под общей категорией «Безлимитный»:
2. Безлимитный 26. Скорость 256 кбит.
3. Безлимитный 33. Скорость
«лимита» в сутки, провайдер обрезает скорость соединения на следующие 24 часа до 64 кбит
(что практически равняется скорости модемного соединения). На тарифе 1. никаких обрезаний скорости не происходит в любых условиях.
1) Почему в сетке тарифов нигде не указано про ограничения на тарифах 2. и 3., а указаны ограничения только глубоко в недрах сайта, в документе word о тарифах, и этому уделено очень незначительно внимание. Совершенно ясно, что это делается сознательно, поскольку, как показывает опрос пользователей, помимо меня, они бы не стали брать эти тарифы, зная о ограничениях. В данный момент большое количество пользователей обратно скатываются на тариф 1.
2) На каком основании тарифы 2. и 3. именуются «безлимитными», когда они отнюдь не безлимитны?
Подтвердите ваши документы!
Онлайн-кинотеатр Телекарта
Для того, чтобы вы могли в полной мере пользоваться услугами спутникового ТВ «Телекарта», необходимо обязательно заполнить и отправить абонентский договор.
Подписанный договор даёт возможность участвовать во всех акциях и гарантирует предоставление услуг спутникового ТВ.
При получении экземпляра абонентского договора мы дарим месяц подписки на тематический пакет «Мировое кино» для абонентов пакета «Мастер» и «Открытия» для абонентов пакетов «Лидер», «Премьер» и архивного пакета «Безлимитный».
Кроме того, согласно поправке в федеральный закон №126 «О связи», необходимости переоформить договор, если ранее предоставленные сведения были указаны не в неполном объеме, с ошибкой, стали неактуальными или абонентский договор был оформлен на третье лицо.
Важно! Согласно федеральному закону, при отсутствии абонентского договора и подтвержденных абонентских данных «Телекарта» имеет право приостановить оказание услуг.
КАК ЗАПОЛНИТЬ И ОПРАВИТЬ АБОНЕНТСКИЙ ДОГОВОР
Абонентский договор можно скачать на сайте telekarta.tv.
Кроме того, бланками абонентского договора укомплектован каждый комплект оборудования.
Заполнить бланк договора нужно в соответствии с подключенным базовым пакетом:
В абонентском договоре заполняются следующие данные:
Один заполненный экземпляр абонент сохраняет у себя.
Абонентский договор
Управлять своей подпиской просто!
Регистрируйте личный кабинет и получайте персональные предложения с максимальной выгодой
Абонентский договор: просто заполнить и пользоваться всеми возможностями.
Наличие подписанного договора даёт вам возможность участвовать во всех акциях и гарантирует предоставление услуг спутникового ТВ. Эта простая инструкция поможет вам быстро заполнить и отправить бланк вашего договора.
Выберите ваш пакет:
Перейдите по ссылке Абонентский договор и заполните абонентский договор в электронном виде или распечатайте бланк договора Абонентский договор (PDF) и заполните его от руки.
Подпишите и сохраните один экземпляр у себя.
Вторую копию договора отправьте на почтовый адрес: ООО «Телекарта»: 123181, г. Москва, а/я 18.
Перейдите по ссылке Абонентский договор и заполните абонентский договор в электронном виде или распечатайте бланк договора Абонентский договор (PDF) и заполните его от руки.
Подпишите и сохраните один экземпляр у себя.
Вторую копию договора отправьте на почтовый адрес: ООО «Телекарта»: 123181, г. Москва, а/я 18.
Перейдите по ссылке Абонентский договор и заполните абонентский договор в электронном виде или распечатайте бланк договора Абонентский договор (PDF) и заполните его от руки.
Подпишите и сохраните один экземпляр у себя.
Вторую копию договора отправьте на почтовый адрес: ООО «Орион Экспресс»: 123181, г. Москва, а/я 6.
Перейдите по ссылке Абонентский договор и заполните абонентский договор в электронном виде или распечатайте бланк договора Абонентский договор (PDF) и заполните его от руки.
Подпишите и сохраните один экземпляр у себя.
Вторую копию договора отправьте на почтовый адрес: ООО «Орион Экспресс»: 123181, г. Москва, а/я 6.
Как расторгнуть договор с Ростелеком
Если я где-то ошибся, пусть юристы и иные знающие люди меня поправят.
Информация для тех, кто ещё не сталкивался с Ростелекомом и тех, кто планирует подключать их услуги: если у вас есть возможность подключить другого провайдера, то рекомендую так и поступить, поскольку если возникнет необходимость расторгнуть договор с Ростелеком, то сделать это будет непросто, и вы можете потерять много времени и нервов.
Об отключении от Ростелекома и немножко об МТС.
Третий раз взял отгул, пришел уже утром, с твердым намерением отключить сегодня, ибо задолбало, надо дожать. Просидел там весь день, наконец-то подошла моя очередь! Неторопливая тетенька, узнав, по какому я пришел вопросу, устроила мне дознание с пристрастием, что такое, почему отключаться пришел. Устраивало ли качество соединения, скорость. А как же бонусы в личном кабинете, неужели вы от бонусной программы отказаться хотите? А в связи с чем отключаетесь? Переезд? А вдруг вы вернетесь туда, давайте отключим на 3 месяца, и вы будете платить только половину ежемесячной суммы, за то время, пока не будете пользоваться? А потом, если не вернетесь, то еще продлим этот период! А куда переезжаете? А давайте вам сохраним личный кабинет? И т. д.
Когда через минут 30 этого подробного собеседования они убедились, что мои намерения серьезны и я хочу отказаться от их услуг, затребовали все мои документы, договора, вот только флюорографию не спросили и справку об отсутствии ЗППП, спасибо. Потом еще полчаса что-то заполняли, распечатывали, в итоге получилась стопка листов, где надо поставить кучу подписей, половина им, половина мне. И ура! 3 дня очередей, час-полтора «собеседование на отключение» и я свободен!
Еще одна ложка дёгтя в отношениях с ними. Когда звонил по подключению, мне предложили вайфай роутер в рассрочку за 1р. Сказали, что мой тариф будет стоить 300р в месяц, а если с роутером, то 301р на 2,5 года. Роутеры тогда стоили самые дешевые около 300р, но я подумал, что если он мне обойдется в 20р, то прикольно, хотя и его прописанная стоимость в 1500р казалась мягко говоря перенакрученной, если бы я расторг договор раньше, то мне пришлось бы его выкупить за фулл прайс. Но был к этому готов. Через 3 месяца пользования интернетом от РТ стоимость рассрочки роутера перестала быть 1р и стала 50р. На горячей линии сказали, что у нас такая политика, мы так решили, я изучил договор, там про такое ни слова. Вообще про изменение условий в одностороннем порядке ничего, ни единого намёка. Даже не было тогда еще строчки про то, что все «односторонние изменения тарифов вы обязаны отслеживать на нашем сайте». К слову, на сайте тоже про это ничего не было. Пришлось проглотить. Не было времени из-за 50р в месяц изучать закон о ЗПП, судиться или типа того. Ну теперь умножаем на количество пользователей и понимаем сколько таких немного облапошенных людей не стали разбираться, наверное по стране сумма в месяц у них нехилая набегала за одностороннее изменение условий без уведомления. Потом тариф подняли еще на 50р в месяц, тоже в одностороннем порядке, о котором в договоре ни слова. Ну отключился от них и замечательно.
Немножко о плюсах Ростелекома. Качество, скорость отличные, претензий вообще нет. Роутер дали неплохой, не самый-самый дешевый, но, понятно, и не Зухель. Подключили прекрасно: позвонил 1 раз, всё обсудили, назначили на послезавтра подключение, пришли ребята, просверлили, где просил, протянули кабель, заполнили договор по моему паспорту, всё подключили, настроили, интернет заработал, взяли с меня 1 рубль монеткой, баланс надо было пополнить в течение недели или двух, в общем, тут минимально времязатрат, всё грамотно, всё понравилось.
Как расторгнуть договор с Ростелеком
Если я где-то ошибся, пусть юристы и иные знающие люди меня поправят.
Информация для тех, кто ещё не сталкивался с Ростелекомом и тех, кто планирует подключать их услуги: если у вас есть возможность подключить другого провайдера, то рекомендую так и поступить, поскольку если возникнет необходимость расторгнуть договор с Ростелеком, то сделать это будет непросто, и вы можете потерять много времени и нервов.
Об отключении от Ростелекома и немножко об МТС.
Третий раз взял отгул, пришел уже утром, с твердым намерением отключить сегодня, ибо задолбало, надо дожать. Просидел там весь день, наконец-то подошла моя очередь! Неторопливая тетенька, узнав, по какому я пришел вопросу, устроила мне дознание с пристрастием, что такое, почему отключаться пришел. Устраивало ли качество соединения, скорость. А как же бонусы в личном кабинете, неужели вы от бонусной программы отказаться хотите? А в связи с чем отключаетесь? Переезд? А вдруг вы вернетесь туда, давайте отключим на 3 месяца, и вы будете платить только половину ежемесячной суммы, за то время, пока не будете пользоваться? А потом, если не вернетесь, то еще продлим этот период! А куда переезжаете? А давайте вам сохраним личный кабинет? И т. д.
Когда через минут 30 этого подробного собеседования они убедились, что мои намерения серьезны и я хочу отказаться от их услуг, затребовали все мои документы, договора, вот только флюорографию не спросили и справку об отсутствии ЗППП, спасибо. Потом еще полчаса что-то заполняли, распечатывали, в итоге получилась стопка листов, где надо поставить кучу подписей, половина им, половина мне. И ура! 3 дня очередей, час-полтора «собеседование на отключение» и я свободен!
Еще одна ложка дёгтя в отношениях с ними. Когда звонил по подключению, мне предложили вайфай роутер в рассрочку за 1р. Сказали, что мой тариф будет стоить 300р в месяц, а если с роутером, то 301р на 2,5 года. Роутеры тогда стоили самые дешевые около 300р, но я подумал, что если он мне обойдется в 20р, то прикольно, хотя и его прописанная стоимость в 1500р казалась мягко говоря перенакрученной, если бы я расторг договор раньше, то мне пришлось бы его выкупить за фулл прайс. Но был к этому готов. Через 3 месяца пользования интернетом от РТ стоимость рассрочки роутера перестала быть 1р и стала 50р. На горячей линии сказали, что у нас такая политика, мы так решили, я изучил договор, там про такое ни слова. Вообще про изменение условий в одностороннем порядке ничего, ни единого намёка. Даже не было тогда еще строчки про то, что все «односторонние изменения тарифов вы обязаны отслеживать на нашем сайте». К слову, на сайте тоже про это ничего не было. Пришлось проглотить. Не было времени из-за 50р в месяц изучать закон о ЗПП, судиться или типа того. Ну теперь умножаем на количество пользователей и понимаем сколько таких немного облапошенных людей не стали разбираться, наверное по стране сумма в месяц у них нехилая набегала за одностороннее изменение условий без уведомления. Потом тариф подняли еще на 50р в месяц, тоже в одностороннем порядке, о котором в договоре ни слова. Ну отключился от них и замечательно.
Немножко о плюсах Ростелекома. Качество, скорость отличные, претензий вообще нет. Роутер дали неплохой, не самый-самый дешевый, но, понятно, и не Зухель. Подключили прекрасно: позвонил 1 раз, всё обсудили, назначили на послезавтра подключение, пришли ребята, просверлили, где просил, протянули кабель, заполнили договор по моему паспорту, всё подключили, настроили, интернет заработал, взяли с меня 1 рубль монеткой, баланс надо было пополнить в течение недели или двух, в общем, тут минимально времязатрат, всё грамотно, всё понравилось.