где поменять ветхие рубли
Что делать с рваными купюрами
Недавно мой друг случайно разорвал надвое тысячную купюру и позвонил мне с вопросом: как быть? Следуя моим советам, он благополучно заменил её. Для тех, кто попал в аналогичную ситуацию, даю полезные советы.
Можно ли реализовать банкноту, если она порвалась?
Никто никого не накажет за попытку сбыть испорченную бумажную банкноту, рассчитавшись за товар. Нередко продавцы и поставщики услуг принимают такие деньги без разговора, ведь им известно, что заменить их можно без каких-либо проблем. Каждому ясно, что прежде, чем вывести деньги из оборота по причине ветхости, они будут какое-то время функционировать, попадая в руки покупателей и продавцов.
Если банкнота не разорвана надвое, а лишь надорвана с одной стороны, её нужно аккуратно склеить скотчем. При расчёте её лучше всего сбыть в первую очередь, совершив покупку в гипермаркете, где происходит большой оборот денег. Или можно:
В этих случаях деньги попадут в банк, где их сразу же заменят.
Мой друг Антон поступил иначе: положил надорванную купюру в кошелёк, а при расчёте долгое время не использовал её, так как, по его словам, «ему было неудобно». Бумажные деньги через какое-то время разорвались надвое, и тут Антон забыл о неудобствах и позвонил мне.
Где принимают порванные банкноты
Разорванную надвое или на несколько частей купюру лучше не склеивать, а сразу отнести на замену. Такие деньги принимают в банке. Для замены денег приняты следующие законодательные акты, на которые можно сослаться, и которыми обязаны руководствоваться банки:
Обратиться можно в любое отделение банка, которое находится поблизости от дома, работы или учёбы.
Какие нужны документы
Согласно законодательным актам, отечественная валюта, представленная в банк в виде разорванной банкноты, подлежит простой замене. То есть алгоритм следующий:
В случае с моим другом Антоном так и вышло – тысячную купюру ему заменили без разговоров.
Нужно ли платить за замену разорванной банкноты?
Если речь идёт о замене отечественной валюты, то никакого процента за замену денег банк взимать не имеет права. Процедура приравнивается к другим видам денежных операций, которые производятся безвозмездно. Соответственно, если специалист банка потребовал от посетителя оплаты за замену денег, нужно сразу же вызвать администратора зала и подать жалобу.
Такие правила применяются к одной банкноте, которую можно восстановить по линии разрыва. То же касается случаев, когда предъявляется только одна часть банкноты, а вторая утеряна. Её обязаны принять при условиях:
А если предоставлены два фрагмента от разных купюр одного достоинства, каждый из которых имеет размер не меньше 50%, то они будут приняты, как одна банкнота. То есть за оба фрагмента можно получить только одну купюру аналогичного достоинства.
Почему могут отказать и что в этом случае делать
Замена денег не всегда происходит так легко, как было описано выше. Ведь нередко возникают ситуации, когда представленные фрагменты могут быть признаны негодными для замены.
Когда отказ правомерен
Случаи правомерного отказа и признания денег не участвующими в обороте подробно описаны в вышеуказанной Инструкции, которой руководствуются специалисты банка. Поэтому, если качество представленного фрагмента не соответствует установленным нормам, заменить его не удастся, например, в случаях:
В этих и аналогичных случаях отказ будет правомерным.
Что делать в случае незаконного отказа от замены
Процедурой замены денег ведает Банк России. Поэтому при возникновении недоразумений нужно обращаться туда. Здесь же принимаются жалобы на подразделения банков, которые неправомерно отказали в замене порванной банкноты. Для подачи жалобы нужно следующее:
К полученному мотивированному отказу нужно приложить:
Этот комплект бумаг вместе с жалобой об отказе в замене купюры нужно передать в Банк России. По результатам её рассмотрения будет принято решение о замене денег или об отклонении жалобы.
Если деньги порвались, и их не признают при проведении денежных операций, не стоит спешить отказываться от них. Можно произвести замену купюры в банке, что не составит никакого труда.
Обмен ветхой валюты
Центральный банк РФ в 2004 году перестал регулировать требования кредитных учреждений к иностранной валюте. В инструкции ЦБ № 136-И говорится о том, что правила приема поврежденных банкнот других государств кредитные организации должны регулировать сами. Поэтому в различных банках требования к иностранным банкнотам разные.
Например, в Абсолют Банке купюры должны сохранить основные реквизиты, износ допускается незначительный, на банкноте может быть не более двух мелких пятен и штампов (диаметром менее 5 мм), не более двух отверстий, надрывы не должны быть более 10 мм. Также иностранные деньги не могут быть залиты краской, чернилами, маслом, не должны быть обожжены или содержать метки «Взятка», «УБЭП» и пр.
Инвестторгбанк предъявляет к зарубежной валюте следующие требования: денежные знаки не должны иметь повреждений, скрытых меток, видимых в УФ-лучах, выраженного изменения цвета бумаги и/или ослабления ее прочностных свойств.
В Промсвязьбанке принимают купюры, сохранившие основные реквизиты (наименование эмитента, номера и серии, достоинства цифрами и прописью, основной рисунок лицевой и оборотной сторон); имеющие элементы защиты от подделки (водяной знак, магнитные метки, внедренные в бумагу цветные волокна, включая видимые в УФ-лучах, конфетти, защитные нити, микротекст, люминесцирующие рисунки и др.); не поврежденные либо имеющие незначительные потертости, загрязнения и повреждения; не имеющие следов подчисток и исправления реквизитов.
В Райффайзенбанке не примут банкноты, которые разорваны и склеены из трех и более частей или из частей разных банкнот, не сохранили основных признаков платежности, имеют значительные потертости и загрязнения, изменили первоначальную окраску, обожжены или прожжены, имеют значительные повреждения умышленного характера.
Некоторые кредитные организации могут принять подлинные, но поврежденные купюры либо под комиссию, либо под инкассо. Стоит отметить, что далеко не все банки осуществляют такие операции.
Прием поврежденных купюр на инкассо означает, что кредитная организация принимает поврежденную купюру и через банки-агенты отправляет в банк — изготовитель купюры, т. е. за границу. По критериям, которые есть у этих банков, купюра признается платежеспособной, и в кредитную организацию, куда обращался клиент, поступает денежное возмещение. Оно может быть перечислено на счет клиента или выдано наличными. Если же банк-эмитент расценивает купюру как неплатежеспособную, то он никак не сообщает об этом клиенту и не возмещает ее стоимость.
Попытаться избавиться от ветхой купюры можно за границей – оплатив ею покупку.
Ознакомиться с актуальными курсами обмена валют можно здесь.
Порванные купюры – что с ними делать и где поменять
Любые деньги остаются ценными до тех пор, пока на них виден водяной знак и достоинство. Тем не менее, разорванный билет Центробанка зачастую отказываются принимать магазины и купюроприемники банкоматов. В данной статье вы узнаете про то, что делать с порванной купюрой.
Небольшие по значению денежные знаки могут принять в розничных магазинах, а вот крупные купюры удастся заменить только через банковское учреждение. Рассмотри более подробно каждый из способов восстановления поврежденных бумажных денег.
Порванная купюра действительна или нет
В зависимости от степени повреждения можно понять, остается ли за денежным знаком какая-либо ценность:
Банкноты с надписями «Тест» или «Образец» также не подлежат обмену. Купюры с любыми надписями, повреждениями или загрязнениями недолго находятся в обороте и как только попадают в банк, то сразу же уничтожаются и заменяются новыми.
Обязаны ли магазины принимать порванные деньги
Есть указ Центробанка России, согласно которому магазины в обязательном порядке должны принимать денежные банкноты с незначительными повреждениями. Исключением являются порванные деньги, которые потеряли платежеспособные признаки (половина купюры или оторвано несколько частей).
Закон о порванных купюрах
В указе №1778 Центрального Банка РФ содержится регламент касательно испорченных банкнот. В частности, магазины не вправе запретить расплачиваться за товары немного порванной купюрой (1-я степень ветхости). За такое нарушение указа Центробанка (ст. 426 и 445 Гражданского Кодекса РФ) наказания не предусмотрено, но действия продавца можно оспорить в судебном порядке или личным убеждением.
В каких банках принимаются испорченные банкноты
Если вы до сих пор задаетесь вопросом, где поменять порванную купюру, то знайте, что все коммерческие банки принимают испорченные денежные бланки ЦБ и обязаны их заменять по требованию обратившего гражданина. Обмен можно совершить даже без документов. Процедура предельно простая и не отнимает много времени. Гражданину нужно обратиться в любое отделение банка, передать испорченные банкноты кассиру и взамен получить новую купюру. При этом важно соблюдение одного условия — хотя бы на одном участке бумаги должен читаться серийный номер.
Экспертиза поврежденных денежных знаков
Любой банк РФ может назначить экспертную оценку поврежденной банкноты в таких случаях:
Проводится экспертиза лишь с целью установления подлинности денежного знака. Данная процедура является бесплатной и проводится она в исключительных случаях. Сроки проверки могут составлять до 10 рабочих дней.
Какие банки принимают ветхие доллары
В законе прописано, куда сдавать поврежденные иностранные валюты. Как в случае с купюрой в 1000 рублей или любой другой, россияне могут обратиться в ближайший банк для замены. Однако есть ряд нюансов. Банковское учреждение может отказать в обмене иностранной купюры, а также дополнительно взимать 3-10% от ее номинальной стоимости. Поврежденные доллары и евро проще всего обменять, а вот с другими иностранными валютами могут возникнуть проблемы. Тем не менее, сотрудники банков зачастую предлагают альтернативу:
В последнем варианте взимается дополнительная комиссия, а компенсация, выдаваемая иностранными банкирами, не всегда соответствует номиналу обмениваемого денежного знака.
Что делать с порванной купюрой евро
Правила обмена одинаковы абсолютно для всех иностранных валют. Евро и доллары проще всего обменять, особенно в тех банках, где вы обслуживаетесь как клиент.
Ответы на частые вопросы
Мы рассмотрели ряд наиболее распространенных случаев обмена порванной купюры, но бывают нестандартные ситуации с ветхими денежными знаками.
Примет ли ее банкомат
Слишком порванную купюру терминал не примет и вернет обратно. Однако ее можно склеить, поместить в банкомат для пополнения своей карты и затем снять со счета деньги в другом банкомате. Такая хитрость тоже имеет право на существование.
Как самостоятельно заклеить порванную банкноту
Часто деньги рвут дети или повреждают домашние животные, в таких случаях склеивать банкноту следует таким образом:
Что делать, если банкомат выдал порванную купюру
В таких случаях надо обращаться в кассу того банка, чей банкомат выдал ветхие деньги. Сотрудники непременно заменят испорченную купюру новой.
Что делать с порванными рублями
Банкноту с пятнами, потёртостями и нарисованными рожицами могут не принять в супермаркете или автобусе. Но выбрасывать её не стоит – купюра считается платёжеспособной.
Как поменять испорченные рубли
Купюру маленького и среднего номинала с небольшим надрывом можно склеить скотчем или клеем. Порванной пятитысячной бумажкой уже не расплатишься быстро в палатке с мороженым или такси. В этом случае нужно нести банкноту в банк.
Обмен старой купюры на новую производится бесплатно – все расходы берёт на себя Банк России.
При сумме обмена до 15 тыс. руб. никаких документов предоставлять не требуется, но кассир может спросить ваши ФИО и адрес. В отделении проверят банкноту на подлинность, потом предоставят замену.
В гл. 1 Положения Банка России N 630-П «О порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории Российской Федерации» сказано, что банк совершает обмен банкнот и монет Банка России в соответствии с Указанием ЦБ РФ N 1778-У «О признаках платёжеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России». Но прямого указания, что финансовое учреждение обязано производить этот обмен, нет. Поэтому лучше перед визитом позвонить и уточнить информацию. Точно не откажут в отделениях Сбербанка.
Какие рубли принимают банки
Все банкноты, которые считаются платёжеспособными и подлинными. Процедуру возврата испорченных денег описывает Указание ЦБ РФ «О признаках платёжеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России». В документе прописаны типы повреждений, при которых банк не имеет права отказать в обмене.
Обменять не получится купюру с надписями «Образец», «Тест» или другим текстом, который выполнен перфорацией. Не примут также банкноты с расслоением или признаками подделки.
Наглядно демонстрирует допустимые повреждения памятка ЦБ.
Полностью понятие ветхости банкноты описывает п. 2.9 гл. 2 Положения Банка России от 29.01.2018 г. N 630-П. Старыми считаются деньги, содержащие эти признаки:
Наличие этих повреждений делает купюру ветхой, но она сохраняет платёжеспособность. Кроме того, банкам запрещается выдавать ветхие деньги клиентам.
Если есть признаки неплатёжеспособности или подделки
Когда у банковского сотрудника возникают сомнения, что купюра настоящая, он заполняет справку о передаче её на экспертизу в двух экземплярах. Один остаётся у клиента, второй в течение пяти рабочих дней направляется в Банк России вместе с предположительно поддельной банкнотой.
Справка на экспертизу, которую заполняет кассовый работник. Выдержка из Приложения 8 к Положению Банка России от 29.01.2018 г. N 630-П.
Если деньги признаются поддельными, то они передаются в местные органы внутренних дел.
Банк обязан выдать клиенту копию акта экспертизы в течение пяти дней и сообщить название учреждения, которому были переданы фальшивые купюры.
При выявлении неплатёжеспособной купюры происходит похожая процедура. Кассовый работник ставит на ней синий штамп «В обмене отказано», название банка и передаёт в Банк России на экспертизу, предварительно заполнив аналогичную справку.
Если купюра признаётся неплатёжеспособной, она возвращается в отделение банка, которое её приняло. Дальше банк передаст банкноту владельцу. Можно забрать деньги, но расплатиться ими нигде не получится – вспомните про синий штамп.
Если купюра осталась невостребованной в течение одного года, то она подлежит уничтожению.
В выдержке из п. 15.11 гл. 15 Положения Банка России от 29.01.2018 г. N 630-П описывается процедура уничтожения неплатёжеспособных банковских купюр.
Если банк отказался принимать купюру
Есть два пути – сложный и простой. Сначала сложный. Попросите оформить отказ в письменном виде. Если в банке не согласятся, сами напишите в отделение официальную претензию. В тексте попросите разъяснить причины отказа в обмене банкноты.
Банк не вправе на неё не ответить. Когда получите ответ, направьте его вместе с претензией и разъяснением ситуации в Банк России. Ждите письменного ответа и действуйте в зависимости от него.
Меняем по номиналу: что делать с порванными и испорченными деньгами
Со временем все приходит в негодность. Даже билеты Банка России, которые могут успешно пережить несколько стирок в карманах джинсов, рано или поздно теряют товарный вид. Команда Bankiros.ru разобралась: какими купюрами еще можно расплатиться на кассе, а какие нужно заменить. Что делать, если вы повредили бумажные купюры или монеты, кто должен заменить поврежденные деньги на целые, расскажем в нашем материале.
Что делать с испорченной купюрой
Поврежденные купюры в национальной валюте вы можете обменять в абсолютно любом отделении банка. Для этого необходимо обратиться в кассу с паспортом и поврежденной купюрой. Если купюра имеет значительные повреждения, вас могут попросить заполнить заявление. Если банкнота имеет небольшие дефекты, и ее подлинность не вызывает сомнений, деньги обменяют без дополнительного заявления. При существенных дефектах банкноты банк может провести экспертизу ее подлинности. После проверки финучреждение выдаст вам новую купюру или перечислит средства на ваш счет.
Банк может обменять вам поврежденную купюру в национальной валюте, однако не обязан обменивать испорченные банкноты других стран.
Как поступить с купюрой с надрывами
Надрывы на купюре – не редкость. Вам могут выдать порванные банкноты со сдачей на кассе магазина, в трамвае или кафе. Часто надрывы встречаются на купюрах небольшого номинала, которые находятся в постоянном обращении. Вы спокойно можете расплатиться полученной порванной банкнотой в другом месте. При необходимости банкноту можно подклеить скотчем. Однако положить ее на карту через банкомат не получится. Терминалы такие купюры не примут. В данном случае необходимо обратиться к кассиру банка, чтобы обменять купюру на целую.
Что делать, если у купюры оторвана часть
Если у банкноты оторван уголок, который не затрагивает ее серийный номер, вы можете спокойно расплатиться ей в любом месте. Но это правило не действует для банкнот, где оторванная часть больше одной трети. В таком случае лучше сразу обратиться в кассу банка и обменять поврежденные деньги на целые. Если серийный номер банкноты сохранился, вам обменяют деньги сразу, в противном случае придется дождаться результатов экспертизы.
А вот если у вас сохранилась только половина купюры или меньше, ее вам не обменяют. Такое правило разработано для защиты от мошенников, которые специально повреждают деньги, чтобы получить две купюры вместо одной. Если у вас сохранились только половины от двух купюр одного номинала, на каждой из которых есть серийный номер, вам могут обменять их на одну целую банкноту.
Что делать, если купюра порвана на несколько частей
Обменять порванную на кусочки банкноту на целую можно, если ее целая часть составляет хотя бы 55%. Банк примет купюру, если определит, что все части принадлежат одной банкноте и имеют один серийный номер. В противном случае придется написать заявление и ждать результатов экспертизы.
Что делать, если вы повредили иностранную купюру
Лучше сразу обратиться в кассу банка. Однако нет никаких гарантий, что банк обменяет ее на целую. Вопрос обмена поврежденных купюр другой валюты законодательно никак не регулируется. Банк может установить свои правила обмена поврежденных иностранных банкнот или вовсе не принимать другую валюту. Даже если банк решит обменять деньги, вероятно с вас возьмут комиссию за данную операцию.