форма акта о несоответствии товара по качеству
Акт о выявленных недостатках товара
Формирование акта о выявленных недостатках товара происходит тогда, когда от поставщика приходят некачественные товарно-материальные ценности, оборудование, приборы, техника.
Бланк имеет довольно широкую сферу применения и может использоваться в самых разных областях бизнеса. Стоит отметить, что акт обычно не является самостоятельным документом, а относится к неотъемлемым приложениям к какому-либо договору: купли-продажи, поставки и т.д.
В какой момент нужно составлять акт
Условие о надлежащем качестве товара всегда прописывается в договорах, составляемых между организацией-поставщиком и компанией-покупателем. Чтобы исполнить этот пункт, товар проходит многоступенчатую проверку.
Но иногда производитель/поставщик продукции не в силах отследить весь объем выпускаемых или поставляемых товаров. И тогда оформление акта о выявленных недостатках товара происходит непосредственно при приеме-передаче от изготовителя к покупателю.
Также акт может быть использован и внутри компании, например, когда товар поступает из производственного цеха на склад предприятия.
Значение бланка
Акт о выявленных недостатках товара – документ совершенно необходимый при обнаружении низкого качества какой-либо продукции.
На основе акта получатель товара в дальнейшем может написать претензию изготовителю и получить возмещение по понесенным убыткам.
Помимо этого, акт дает возможность исполнить две бухгалтерские операции:
При этом в случае, когда недостатки будут выявлены в ходе использования товара, на основании акта он также может быть списан с учета организации.
Создание комиссии, задачи
Чтобы зафиксировать факт наличия недостатков товара и оформить акт по всем установленным нормам, в компании должна быть создана особая комиссия (отдельным распоряжением или приказом директора).
В состав комиссии следует включить не меньше двух человек.
В состав комиссии следует включить не меньше двух человек.
В нее должны войти работники нескольких не связанных между собой отделов предприятия, которые имеют достаточную профессиональную подготовку и квалификацию для того, чтобы удостоверить недостаток товара.
Недостаток товара могут удостоверять, например, инженер, технолог, специалист по сбыту, юрист и бухгалтер.
Если есть реальная потребность, к участию в оценке качества товара может быть приглашен и эксперт со стороны.
В комиссии желательно выделить председателя и рядовых членов – председатель при этом будет нести максимальную ответственность за содержание документа.
Особенности формирования акта, общие моменты
Если вам дано задание по составлению акта о выявленных недостатках товара, а вы не имеете четкого понимания о том, как именно его сделать, прочитайте приведенную ниже информацию и ознакомьтесь с примером – по этому образцу вы без особых сложностей сформируете собственный бланк.
Прежде чем начать детальное описание этого конкретного акта, дадим общие сведения, которые относятся ко всем таким бумагам.
Образец акта о выявленных недостатках товара
Акт не особенно сложен с точки зрения его структуры и содержания.
Вначале документа следует отвести несколько строчек под резолюцию директора предприятия. Затем акту присваивается номер и ставится дата его составления.
После этого идет основой раздел. Сюда первым делом вписывается:
Ниже находится таблица (можно оформить списком), в которую следует внести:
Под таблицей нужно указать:
В заключение акт должен быть подписан всеми членами комиссии и по необходимости проштампован.
Как составить акт несоответствия поставленного товара?
В каких случаях необходимо составить акт несоответствия поставленного товара
При приемке товара ответственное лицо обязано проверить его соответствие сопроводительным документам. Встречаются недовес, недостача, пересортица; товар может оказаться не того качества, которое ожидалось, частично или полностью потерять свои свойства.
При выявлении отклонений, согласно ст. 513 ГК РФ, необходимо сразу поставить в известность поставщика. Далее требуется составить акт о несоответствии товара. Покупатель может потребовать возврата денег, замены несоответствующего товара. Для составления акта назначается комиссия.
В каких случаях можно односторонне расторгнуть договор поставки без суда, а в каких необходимо обращаться в суд, узнайте из Готового решения от КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к правовой системе, пробный полный доступ можно получить бесплатно.
Как составить акт о несоответствии поставленного товара
Для отражения несоответствия по товару отечественного производства предусмотрена унифицированная форма ТОРГ-2, а по импортным товарам — ТОРГ-3.
Скачать бланк ТОРГ-2 можно бесплатно, кликнув по картинке ниже:
Вам помогут:
Не запрещено применение самостоятельно разработанных форм документов, содержащих все обязательные реквизиты первичного документа. При этом разработанная форма должна полностью раскрыть все стороны несоответствия полученного товара.
О том, какие обязательные реквизиты должен содержать документ, вы можете прочесть в статье «Первичный документ: требования к форме и последствия ее нарушения».
В ТОРГ-2 кроме названия организации укажите структурное подразделение, его адрес — это может быть отдельный склад. В акт заносятся реквизиты договора и товаросопроводительных документов. Грузоотправитель, производитель и поставщик указываются в отдельных строках. Особое внимание уделяется состоянию тары, мест: упаковке, контейнеру, вагону и др. Об их состоянии следует сделать подробные записи.
Отклонения по количеству (весу) и качеству указываются в соответствующих разделах акта. В форме подробно описывается характер выявленного несоответствия: недовес, недостача, излишки, бой, брак и т. д. В акт вносятся данные только по тому товару, по которому выявлены расхождения.
В заключение комиссия указывает предполагаемую причину отклонения и выносит решение, например о предъявлении претензии поставщику, о чем вносится запись. Акт подписывают члены комиссии и представитель поставщика.
Составить претензию к поставщику вам поможет Готовое решение от КонсультантПлюс. Чтобы все сделать правильно, получите пробный доступ к системе и переходите в Готовое решение. Это бесплатно.
Итоги
При обнаружении несоответствия поставленного товара отечественного происхождения сопроводительным документам необходимо составить акт по форме ТОРГ-2. Специально созданная комиссия осматривает состояние тары, товара и вносит данные в соответствующие разделы документа. Акт послужит основанием для требования покупателя о замене товара или возврате денег.
Бланк унифицированной формы ТОРГ-2
С 01.01.2013 у организаций есть право выбора того, какие формы документов они будут использовать для оформления фактов хозяйственной жизни — унифицированные или разработанные самостоятельно.
Если для вас привычнее первый вариант, то акт о расхождениях по количеству и качеству полученных ТМЦ оформляется на бланке унифицированной формы ТОРГ-2, которая утверждена постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 № 132 (скачать форму можно на нашем сайте).
Когда и для чего составляется акт по форме ТОРГ-2
На этапе приемки товаров покупатель должен их осмотреть, проверить количество и качество. О выявленных в ходе приемки несоответствиях или недостатках товаров он должен незамедлительно письменно уведомить поставщика (п. 2 ст. 513 ГК РФ). Факт расхождений и приемки товаров с недостатками фиксируется посредством составления акта. По отечественным товарам данный акт может оформляться по унифицированной форме ТОРГ-2. Этот акт является юридическим основанием для направления претензии поставщику.
О том, как оформляется поступление товара, не имеющего сопроводительных документов, читайте в материале «Как оприходовать товар без сопроводительных документов?».
Если покупатель нарушит порядок приемки товара, он может лишиться возможности вернуть брак и получить от продавца компенсацию. Какие спорные ситуации возникают на практике и как их решают суды, можно узнать из Путеводителя по судебной практике от КонсультантПлюс, получив бесплатный доступ к системе.
Порядок составления акта
Акт по форме ТОРГ-2 составляют созданная в организации комиссия и эксперт организации, на которую возложено проведение экспертизы. При составлении данного документа должны присутствовать представители и поставщика, и получателя. Иногда акт составляют представитель организации-получателя с участием компетентного представителя незаинтересованной организации.
На каждую партию, поступившую от одного поставщика по одному транспортному документу, оформляют отдельный акт. ТМЦ, расхождений по которым нет, в акте не перечисляются (при этом в конце делается пометка «По остальным товарно-материальным ценностям расхождений нет»).
Оформляют 4 экземпляра акта:
Образец заполнения унифицированной формы ТОРГ-2 можно скачать у нас на сайте.
Как учесть возврат товара у покупателя, узнайте в Типовой ситуации от КонсультантПлюс. Изучите материал, получив пробный доступ к системе К+ бесплатно.
Итоги
Форма ТОРГ-2 унифицирована и содержит все обязательные для первичного документа реквизиты. Но она не обязательна к применению. Предприятие или ИП вправе разработать собственный бланк.
ТОРГ-2: образец заполнения 2021
Если при поставке товара нашли в заказе расхождения по качеству или количеству, заполняется форма ТОРГ-2. Образец заполнения-2021 и бланк — ниже на странице.
Бланк ТОРГ-2: скачать бесплатно в excel
Получите бланк бесплатно!
Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:
Форма ТОРГ-2 — это юридическое основание для предъявления претензий поставщику. Отнеситесь к ее заполнению внимательно. Смотрите наш образец акта по форме ТОРГ-2 — в нем цветом выделены все обязательные поля и графы.
Акт ТОРГ-2: образец заполнения
Получите образец бесплатно!
Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:
Разберем, когда надо заполнять форму ТОРГ-2. Вначале укажите:
Далее унифицированная форма ТОРГ-2 должна содержать:
Смотрите наш актуальный в 2021 году образец заполнения ТОРГ-2 — не ошибетесь при заполнении. Далее разберем, как заполнять вторую часть документа — таблицу. В ней укажите:
Далее в унифицированной форме ТОРГ-2 идет еще одна таблица, в которой отмечают информацию о расхождении. Здесь надо перечислить реальные характеристики товара и те, которые указаны в сопроводительных документах.
Затем идет таблица, в которой нужно подробно описать товар:
На третьей странице документа указывают:
Смотрите наш образец заполнения акта ТОРГ-2: в накладную вписаны все необходимые данные.
А бесплатно скачать бланк ТОРГ-2 (excel) можно здесь. Накладную можно дополнять: читайте инструкцию и при необходимости добавляйте данные.
Образец заполнения ТОРГ-2 при браке
Если вы нашли брак, информацию о нем надо вписать в специальную таблицу. В ней же указывают сведения о битом товаре. Нужно отметить артикул, количество, цену ТМЦ. Внимательно посмотрите образец заполнения ТОРГ-2 при браке — в этой таблице нельзя допускать ошибки.
На четвертой странице формы ТОРГ-2 надо отметить:
Подписать документ должны все члены комиссии, которые проводили проверку, а также представитель поставщика.
В конце документа главбух должен поставить подпись, а руководитель — написать решение по товару. Например, он может распорядиться его вернуть или предъявить поставщику претензию. Сверьтесь с нашим актуальным в 2021 образцом заполнения ТОРГ-2 — мы выделили цветом все, что надо заполнить.
Заполнять форму довольно сложно, поэтому ниже мы разобрали часто задаваемые вопросы о составлении формы ТОРГ-2.
Сколько экземпляров ТОРГ-2 надо заполнять?
Нужно оформить четыре экземпляра:
Скачать бланк формы ТОРГ-2 (xls) можно здесь.
В образце акта по форме ТОРГ-2 перечислены только те ТМЦ, по которым есть расхождения. А как быть с остальными? Нужно ли их указывать в документе?
Нет. Товары, по которым претензий нет, вписывать в документ не надо. Сделайте в конце пометку «По остальным товарно-материальным ценностям расхождений нет». Смотрите наш акт ТОРГ-2 — образец заполнения содержит всю необходимую информацию.
Нам привезли партию холодильников, но в ней не хватает двух штук. Нам нужно это оформить документально. Можем ли мы взять ТОРГ-2 за образец акта о недостаче товара при приемке?
Да, накладная ТОРГ-2 для этого подойдет. Впишите информацию о расхождении по количеству на третьей странице документа.
Мы купили импортные товары, при получении нашли несоответствие заказу. Каким документом это оформить?
Вам нужно составить акт по форме ТОРГ-3. Он применяется именно для импортных товаров, если при приемке грузополучатель нашел расхождения по количеству или качеству. Если же вы имеете дело с российскими поставщиками, вам потребуется накладная ТОРГ-2. Бесплатно скачать бланк (excel) можно здесь.
Образец акта несоответствия товара
Акт несоответствия товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт несоответствия товара. При выявлении фактического несоответствия качеству или количеству товара, который указан в накладных и прочей сопроводительной документации, приемку товара приостанавливают и составляют акт несоответствия товара, после этого полученный товар размещают в хранилище или на складе.
При этом нужно обеспечить несмешивание товара с похожим из уже принятого и его сохранность.
Акт несоответствия товара составляют в необходимом числе экземпляров и заверяют подписями членов уполномоченной комиссии, котораяспециально создана для этих целей.
Акт о выявлении несоответствия комплектности и качества товара подписывают все лица, которые участвовали в его составлении. В акте указывают грузоотправителя и грузополучателя, описывают состояние оттисков и пломб, а также фургона, вагона или контейнера.
В каких случаях необходимо составить акт несоответствия поставленного товара
Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им товар не соответствует заказанному. Это могут самые различные параметры – количество элементов, отсутствие фурнитуры для сборки, цвет, размеры, оформление и так далее. Практика знает немало случаев, когда несоответствие товара выражается в его ненадлежащих свойствах.
Любая подобная ситуация является основанием для возврата такой продукции. При этом права покупателя регламентированы и защищены потребительским законодательством. В силу требований закона, несоответствие качества и количества товара должно быть исправлено продавцом за счет собственных средств.
Действия при обнаружении несоответствий товара по количеству или качеству
Несоответствие по количеству продукции, как правило, выявляется уже при ее получении. Поставка изделия налагает на компанию обязанность обеспечить исполнение условий договора. То есть, покупатель должен получить такую продукцию, какую он и заказывал.
При обнаружении расхождения по количеству или свойствам, существует определенный алгоритм действий покупателя:
Следует связаться с магазином и сообщить об обнаружении указанного факта. Возможно, произошла ошибка по вине складских работников и поставка осуществлена неверно. Как правило, продавец добровольно устраняет недостатки поставки и потребитель получает нужную ему продукцию;
При уклонении продавца от надлежащего исполнения обязательств по договору следует составить письменную претензию и оправить ее. При этом в документе нужно сослаться на договор и удостоверение факта недолжного исполнения данного договора;
Для того, чтобы зафиксировать факт поставки несоответствующей продукции, необходимо составить акт. Этот документ является первоначальным действием покупателя для получения компенсации. Он подтверждает выявленное нарушение и служит основой всех будущих действий.
При этом для оформления акта о несоответствии или составления претензии не требуется привлекать специалистов. Однако акт должен быть подготовлен в присутствии свидетелей, которые смогут впоследствии удостоверить факт неправильной поставки и неверного количества или свойств продукции.
Закон о защите прав потребителей при несоответствии качества товара
Закон призван защищать права покупателей. Однако это не может служить основанием для необоснованных претензий к магазину. Иначе это может быть расценено, как злоупотребление своим правом. Следовательно, покупатель обязан соблюдать установленный порядок разрешения спора и собрать нужные документы. В качестве таковых следует указать:
— Договор. Это основной документ, на основании которого и была осуществлена поставка. Именно с договором и будет сличаться поставленная продукция и выявляться несоответствие;
— Акт, который составляется в присутствии свидетелей;
— При продолжении спора нужно оформить претензию и уведомление в магазин.
Если досудебный порядок не даст нужных результатов, следует обращаться в судебные органы за защитой своих прав.
Как отражают в договоре поставки несоответствие товара заявленному качеству
В случае обнаружения несоблюдения количества или качества продукции, необходимо выполнить указанные выше действия. При этом договор поставки изначально может содержать положения об урегулировании таких ситуаций. Для этого в договоре поставки предусматривается отдельный раздел, посвященный ответственности исполнителя при ненадлежащем качестве продукции. Содержание данного раздела оговаривается сторонами. Оно может включать сроки, в течение которых поставщик обязуется исправить ситуацию, и порядок установления факта некачественности изделия. Там же можно указывать определенные стандарты, которые принимаются обеими сторонами в качестве основы.
Как составить акт о несоответствии товаров качества
Недолжное качество подлежит обязательному отражению в специальном акте. Такой акт становится ключевым документом, поскольку именно он фиксирует обнаружение несоответствия.
Указанный документ должен содержать следующие сведения:
— Дата, время и место оформления акта;
— Перечисление особенностей и комплектации поставленной продукции;
— Указание на то, в чем именно выразилось нарушение. Это следует прописать особенно подробно. В случае спора с продавцом данный акт будет серьезным аргументом в пользу доводов покупателя.
Названные обстоятельства нужно отражать во всех случаях.
Образец акта о несоответствии качества товара
Верно выполненный документ должен быть основан на требованиях закона, правильно оформлен и может применяться во всех случаях.
Акт о несоответствии товара, полученного по договору поставки, оговоренным требованиям (образец заполнения)
Общество с ограниченной ответственностью «Ветер перемен»
О несоответствии товара, полученного от ООО «Свиридов» по договору поставки от 17.05.2010 N 56, оговоренным требованиям г. Москва 16 июня 2010 г.
На основании п. 1 ст. 468 ГК РФ требуем принять товар, не соответствующий условиям договора, и вернуть на расчетный счет ООО «Ветер перемен» деньги, уплаченные за 70 электрочайников, в сумме 82 600 руб. (стоимость товаров с учетом НДС).
Председатель комиссии: ____________ В.С. Сидоров (старший менеджер)
Члены комиссии: ____________ Л.И. Левкина (бухгалтер)
______________ В.В. Пронин (менеджер)
Генеральный директор ООО «Ветер перемен» _____________ А.П. Веселкин