форма 1 му сведения о предоставлении муниципальных услуг
Форма 1 му сведения о предоставлении муниципальных услуг
от 6 мая 2015 года N 217
Об утверждении статистического инструментария для организации Министерством экономического развития Российской Федерации федерального статистического наблюдения о предоставлении государственных (муниципальных) услуг
(с изменениями на 13 января 2016 года)
____________________________________________________________________
Утратил силу
с отчета за I квартал 2019 года (квартальная), с отчета за 2019 год (годовая)
на основании приказа Росстата от 17 декабря 2018 года N 744
____________________________________________________________________
Документ с изменениями, внесенными:
приказом Росстата от 13 января 2016 года N 5 (изменения введены в действие с отчета за IV квартал 2015 года).
1. Утвердить представленные Министерством экономического развития Российской Федерации прилагаемые формы федерального статистического наблюдения с указаниями по их заполнению, сбор и обработка данных по которым осуществляются в системе Минэкономразвития России, и ввести их в действие:
годовые с отчета за 2015 год, квартальные с отчета за III квартал 2015 года:
N 1-ГУ (срочная) «Сведения о предоставлении государственных услуг» (приложение N 1);
N 1-МУ (срочная) «Сведения о предоставлении муниципальных услуг» (приложение N 2).
В формы N 1-ГУ (срочная) и N 1-МУ (срочная), утвержденные настоящим приказом, и в указания по их заполнению внесены изменения:
2. Установить предоставление данных по указанным в пункте 1 настоящего приказа формам федерального статистического наблюдения по адресам и в сроки, установленным в формах.
____________________________________________________________________
В форму N 1-ГУ (срочная) «Сведения о предоставлении муниципальных услуг» внесены изменения:
ФЕДЕРАЛЬНОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ
Приказ Федеральной службы государственной статистики от 6 мая 2015 г. N 217 «Об утверждении статистического инструментария для организации Министерством экономического развития Российской Федерации федерального статистического наблюдения о предоставлении государственных (муниципальных) услуг» (с изменениями и дополнениями)
Приказ Федеральной службы государственной статистики от 6 мая 2015 г. N 217
«Об утверждении статистического инструментария для организации Министерством экономического развития Российской Федерации федерального статистического наблюдения о предоставлении государственных (муниципальных) услуг»
С изменениями и дополнениями от:
23 июля 2015 г., 13 января 2016 г.
В соответствии с подпунктом 5.5 Положения о Федеральной службе государственной статистики, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 2 июня 2008 г. N 420, и во исполнение Федерального плана статистических работ, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. N 671-р, приказываю:
Информация об изменениях:
Приказом Росстата от 23 июля 2015 г. N 342 в пункт 1 внесены изменения
1. Утвердить представленные Министерством экономического развития Российской Федерации прилагаемые формы федерального статистического наблюдения с указаниями по их заполнению, сбор и обработка данных по которым осуществляются в системе Минэкономразвития России, и ввести их в действие:
годовые с отчета за 2015 год, квартальные с отчета за III квартал 2015 года:
N 1-ГУ (срочная) «Сведения о предоставлении государственных услуг» (приложение N 1);
N 1-МУ (срочная) «Сведения о предоставлении муниципальных услуг» (приложение N 2).
2. Установить предоставление данных по указанным в пункте 1 настоящего приказа формам федерального статистического наблюдения по адресам и в сроки, установленным в формах.
Информация об изменениях:
Приказом Росстата от 13 января 2016 г. N 5 в форму внесены изменения, вступающие в силу с отчета за IV квартал 2015 г.
ГАРАНТ:
См. данную форму в редакторе MS-Excel
ФЕДЕРАЛЬНОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ
Нарушение порядка представления статистической информации, а равно представление недостоверной статистической информации влечет ответственность, установленную статьей 13.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, а также статьей 3 Закона Российской Федерации от 13.05.92 N 2761-1 «Об ответственности за нарушение порядка представления государственной статистической отчетности»
Предоставляется в электронном виде
СВЕДЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
за _______________ 20___ г.
Форма N 1-ГУ (срочная)
— Минэкономразвития России, 125993, ГСП-3, Москва, 1-я Тверская-Ямская, д. 1,3
Об утверждении формы
О внесении изменений (при наличии)
от 23 июля 2015 г. N 342
от 13 января 2016 г. N 5
— Минэкономразвития России, 125993, ГСП-3, Москва, 1-я Тверская-Ямская, д. 1,3
Наименование отчитывающейся организации ____________________________________________________________________
Почтовый адрес ___________________________________________________________________________________________
отчитывающейся организации о ОКПО
Информация о предоставлении государственной услуги
Идентификатор государственной услуги в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) _________________________________________
Раздел 1. Показатели организации предоставления государственных услуг
Общая штатная численность, человек
количество сотрудников (работников), задействованных в предоставлении государственной услуги
осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями (включая прием документов и выдачу результатов)
осуществляющих иные действия, связанные с предоставлением государственной услуги, в том числе принятие решения о выдаче заявителю результата, и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями
Общее количество функционирующих мест (окон) предоставления государственной услуги, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления государственной услуги, в органе, предоставляющем государственную услугу, либо в подведомственной организации, единица
Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление государственной услуги, рубль
зачисляемых в федеральный бюджет
зачисляемых в бюджет субъекта Российской Федерации
зачисляемых в местный бюджет
Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление государственной услуги, рубль
на счетах подведомственных организаций
Раздел 2. Показатели процесса предоставления государственных услуг
Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших от физических лиц
из них запросы (заявления) представлены:
непосредственно в орган, предоставляющий государственную услугу, или подведомственную организацию
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)
через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу
Общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших от юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей:
из них запросы (заявления) представлены:
непосредственно в орган, предоставляющий государственную услугу, или подведомственную организацию
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)
через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу
из них результаты выданы (направлены) заявителю:
непосредственно в органе, предоставляющем государственную услугу, или в подведомственной организации
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)
через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу
из них результаты выданы (направлены) заявителю:
непосредственно в органе, предоставляющем государственную услугу, или в подведомственной организации
через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)
через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу
Раздел 3. Сроки получения государственной услуги
Средний фактический срок предоставления государственной услуги при предоставлении государственной услуги непосредственно через орган, предоставляющий государственную услугу, или через подведомственную организацию, минута
в том числе по предварительной записи
Среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление государственной услуги при предоставлении государственной услуги непосредственно через орган, предоставляющий государственную услугу,
или через подведомственную организацию, минута
в том числе по предварительной записи
Среднее время ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления государственной услуги при предоставлении государственной услуги непосредственно через орган, предоставляющий государственную услугу,
или через подведомственную организацию, минута
в том числе по предварительной записи
Раздел 4. Обжалование действий (бездействия) и решений, принятых при предоставлении государственной услуги
Общее количество поступивших жалоб в рамках досудебного (внесудебного) обжалования
в том числе об обжаловании:
нарушений срока регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги, срока предоставления государственной услуги
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги
отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя
отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации
затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации
отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений
Общее количество удовлетворенных жалоб, полученных в рамках досудебного (внесудебного) обжалования
Общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении государственной услуги
в том числе удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении государственной услуги
Общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении государственной услуги
Должностное лицо, ответственное за предоставление статистической информации (лицо, уполномоченное предоставлять статистическую информацию от имени юридического лица)
«____» _________20__ год
(номер контактного телефона)
Указания по заполнению формы федерального статистического наблюдения
С изменениями и дополнениями от:
23 июля 2015 г., 13 января 2016 г.
В целях заполнения формы статистического наблюдения заявителями считаются физические или юридические лица и (или) индивидуальные предприниматели (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в федеральный орган исполнительной власти, исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации, орган государственного внебюджетного фонда, орган местного самоуправления, либо в государственное или муниципальное учреждение и другую организацию, в которых размещается государственное задание (заказ), либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с запросом о предоставлении государственной (муниципальной) услуги, выраженным в установленной форме.
Федеральные органы исполнительной власти; исполнительные органы государственной власти субъектов Российской Федерации; органы государственных внебюджетных фондов; Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом» заполняют Форма ГУ как первичные формы с учетом данных территориальных органов федеральных органов исполнительной власти; территориальных отделений государственных внебюджетных фондов; федеральных государственных учреждений и других организаций; многофункциональных центров, уполномоченных на организацию предоставления государственных услуг.
Форма ГУ заполняется на основании сведений Реестра, отдельно по каждой государственной услуге, внесенной в Реестр, в соответствии с идентификатором в Реестре.
При этом в целях электронной обработки Формы ГУ строка «Идентификатор государственной услуги в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций)» рассматривается как строка N 0.
Сведения о предоставлении муниципальных услуг, а также о предоставлении государственных услуг, предоставляемых органом местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации, в Форме ГУ не отражаются. Данная информация отражается в форме федерального статистического наблюдения N 1-МУ (срочная) «Сведения о предоставлении муниципальной услуги», (квартальная, годовая).
3. Данные Формы ГУ представляются в электронном виде с использованием форм ввода государственной автоматизированной информационной системы «Управление» в порядке, установленном приказом Минэкономразвития России от 15 ноября 2013 г. N 681 «Об утверждении Порядка формирования, обработки данных, а также предоставления и анализа информации, содержащейся в государственной автоматизированной информационной системе «Управление», организации доступа к ней», а также организационно-методическими документами, утвержденными на заседании подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности.
4. Руководитель юридического лица назначает должностных лиц, уполномоченных предоставлять статистическую информацию от имени юридического лица.
По строке «Почтовый адрес» указывается наименование субъекта Российской Федерации, юридический адрес с почтовым индексом, если фактический адрес не совпадает с юридическим, то указывается также фактический почтовый адрес. На бланке формы, содержащей сведения по обособленному подразделению юридического лица, указывается наименование обособленного подразделения и юридического лица, к которому оно относится. Для обособленных подразделений, не имеющих юридического адреса, указывается почтовый адрес с почтовым индексом.
В кодовой части в обязательном порядке проставляется код Общероссийского классификатора предприятий и организаций (ОКПО) на основании Уведомления о присвоении кода ОКПО территориальными органами государственной статистики.
В случае делегирования полномочий по предоставлению статистической информации от имени юридического лица обособленному подразделению, обособленным подразделением в кодовой части формы указывается код ОКПО (для филиала) или идентификационный номер (для обособленного подразделения, не имеющего статуса филиала), который устанавливается территориальным органом Росстата по месту расположения обособленного подразделения.
Информация об изменениях:
Приказом Росстата от 13 января 2016 г. N 5 в пункт 5 внесены изменения, вступающие в силу с отчета за IV квартал 2015 г.
При заполнении Формы ГУ учитываются только государственные и муниципальные услуги, а не услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, Государственной корпорацией «Росатом», исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, и включены в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных (муниципальных) услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг.
Все показатели Формы ГУ заполняются в целых числах без десятичного знака.
Информация о предоставлении государственной услуги
Информация об изменениях:
Приказом Росстата от 13 января 2016 г. N 5 пункт 1 изложен в новой редакции, вступающей в силу с отчета за IV квартал 2015 г.
1. При представлении формы N 1-ГУ (срочная) с квартальной периодичностью строки 1-11 раздела 1, а также строки 46-56 раздела 4 не заполняются (ставится прочерк), указанная информация представляется при заполнении формы N 1-ГУ (срочная) с годовой периодичностью.
Информация об изменениях:
Приказом Росстата от 13 января 2016 г. N 5 в пункт 2 внесены изменения, вступающие в силу с отчета за IV квартал 2015 г.
2. Указания по заполнению соответствующих разделов и строк Формы ГУ с квартальной и годовой периодичностью приведены в таблице 1.
Строки в Форме ГУ (срочная), годовая
Строки в Форме ГУ (срочная), квартальная
Общая штатная численность
Количество штатных единиц (человек), в соответствии со штатным расписанием, на последний день отчетного периода.
При расчете данных показателей учитываются также штатные единицы территориальных органов (отделений) и подведомственных организаций.
Здесь и далее под подведомственными организациями понимаются учреждения и другие организации, наделенные в соответствии с законодательством Российской Федерации полномочиями органов государственной власти и местного самоуправления по предоставлению государственных (муниципальных) услуг в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Значение показателя по строке 1 больше или равно показателю строки 2.
Количество сотрудников (работников), задействованных в предоставлении государственной услуги
Указывается количество штатных единиц, уполномоченных на предоставление соответствующей государственной услуги, на последний день отчетного периода.
Значение показателя по строке 2 больше или равно сумме показателей строк 3-4.
в том числе осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями (включая прием документов и выдачу результатов)
Указывается количество штатных единиц, уполномоченных осуществление действий, связанных с предоставлением соответствующей государственной услуги, по непосредственному взаимодействию с заявителями (прием документов, выдача результатов, консультирование и проч.), на последний день отчетного периода.
в том числе осуществляющих иные действия, связанные с предоставлением государственной услуги, в том числе принятие решения о выдаче заявителя результата, и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями
Указывается количество штатных единиц, уполномоченных осуществление иных действий, связанных с предоставлением соответствующей государственной услуги (включая принятие решения о предоставлении услуги), и не осуществляющих непосредственное взаимодействие с заявителями, на последний день отчетного периода.
Общее количество функционирующих мест (окон) предоставления государственной услуги, оборудованных в соответствии со стандартами предоставления государственной услуги, в органе, предоставляющем государственную услугу, либо в подведомственной организации
Количество окон (мест), в которых сотрудниками (работниками) фактически оказывалась государственная услуга за отчетный период оборудованных в соответствии со стандартами предоставления государственной услуги, установленными административными регламентами предоставления государственных услуг.
При расчете данных показателей учитываются также количество окон (мест) территориальных органов (отделений), подведомственных организаций.
Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление государственной услуги
Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату государственных пошлин за предоставление государственной услуги, на конец отчетного периода.
Значение показателя по строке 6 больше или равно сумме показателей строк 7-9.
Из них зачисляемых в федеральный бюджет
Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в федеральный бюджет в уплату государственных пошлин за предоставление государственной услуги в соответствии со статьей 50 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
Из них зачисляемых в бюджет субъекта Российской Федерации
Указывается объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет субъекта Российской Федерации в уплату государственных пошлин за предоставление государственной услуги в соответствии со статьей 56 Бюджетного кодекса Российской Федерации.
Из них зачисляемых в муниципальный бюджет
Объем финансовых средств, переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление государственной услуги
Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление государственной услуги, установленных законодательством Российской Федерации, на конец отчетного периода.
Значение показателя по строке 10 больше показателя строки 11.
в том числе на счетах подведомственных организаций
Общий суммарный объем финансовых средств (в рублях), переведенных в бюджет соответствующего уровня в уплату иных обязательных платежей за предоставление государственной услуги, установленных законодательством Российской Федерации, на счетах подведомственных организаций, на конец отчетного периода.
При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту обращения в орган, предоставляющий услуги, или подведомственную организацию, МФЦ. В случае если орган, предоставляющий услуги или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение услуги в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ число обращений отражается только один раз по органу или организации, МФЦ первоначального запроса о предоставлении услуги.
Значение показателя по строке 12 равно сумме показателей строк 13-18.
из них запросы (заявления) представлены непосредственно в орган, предоставляющий государственную услугу, или подведомственную организацию
Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших непосредственно в орган, предоставляющий государственную услугу, или подведомственную организацию в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 13 учитываются также заявления (запросы), поступившие через подведомственные организации.
из них запросы (заявления) представлены через МФЦ
Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших через МФЦ, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 14 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.
Расчет показателя по строке 14- суммарно.
из них запросы (заявления) представлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
из них запросы (заявления) представлены через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
из них запросы (заявления) представлены через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу
Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через официальный сайт органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).
Указывается количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, представленных иным способом, помимо указанных в строках 13-17.
При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту обращения в орган, предоставляющий услуги, или подведомственную организацию, МФЦ. В случае если орган, предоставляющий услуги или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение услуги в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ число обращений отражается только один раз по органу или организации, МФЦ первоначального запроса о предоставлении услуги.
Значение показателя по строке 19 равно сумме показателей строк 20-25.
из них запросы (заявления) представлены непосредственно в орган, предоставляющий государственную услугу или подведомственную организацию
Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших непосредственно в орган, предоставляющий государственную услугу, или подведомственную организацию в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 20 учитываются также заявления (запросы), поступившие через подведомственные организации.
из них запросы (заявления) представлены через МФЦ
Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших через МФЦ, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 21 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.
из них запросы (заявления) представлены через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
из них запросы (заявления) представлены через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
из них запросы (заявления) представлены через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу
Указывается общее количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной услуги, поступивших в электронном виде через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).
Указывается количество заявлений (запросов) о предоставлении государственной (муниципальной) услуги, представленных иным способом, помимо указанных в строках 20-24.
При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту выдачи заявителю соответствующего результата в органе, предоставляющем услуги, или подведомственной организации, МФЦ либо по факту направления указанного результата в электронном виде. В случае если орган, предоставляющий услуги или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение соответствующего действия по выдаче (направлению) результата в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число соответствующих решений отражается только один раз.
Значение показателя по строке 26 равно сумме показателей строк 27-32.
из них результаты выданы (направлены) заявителю непосредственно в органе, предоставляющем государственную услугу или подведомственной организации
Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через МФЦ
Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 28 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу
Указывается общее количество соответствующих решений, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).
Указывается общее количество соответствующих решений, выданных (направленных) иным способом, помимо указанных в строках 27-31.
При этом учет числа обращений заявителей производится непосредственно по факту выдачи заявителю соответствующего результата в органе, предоставляющем услуги, или подведомственной организации, МФЦ либо по факту направления указанного результата в электронном виде. В случае если орган, предоставляющий услуги или подведомственная организация, МФЦ передает выполнение соответствующего действия по выдаче (направлению) результата в другой орган или подведомственную организацию, МФЦ, число соответствующих решений отражается только один раз.
Значение показателя по строке 33 равно сумме показателей строк 34-39.
из них результаты выданы (направлены) заявителю непосредственно в органе, предоставляющем государственную услугу или подведомственной организации
Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи на последний день отчетного периода.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через МФЦ
Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), в том числе по предварительной записи, на последний день отчетного периода.
При расчете показателя по строке 35 учитываются также заявления (запросы), поступившие через привлекаемые организации.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Указывается общее количество соответствующих решений, в соответствии с Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций), утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861, на последний день отчетного периода.
из них результаты выданы (направлены) заявителю через официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу
Указывается общее количество соответствующих решений, на последний день отчетного периода (в соответствии с учетными данными систем соответствующих сайтов).
Указывается общее количество соответствующих решений, выданных (направленных) иным способом, помимо указанных в строках 34-38.
Средний фактический срок предоставления государственной услуги непосредственно через орган, предоставляющий государственную услугу, или через подведомственную организацию
Указывается среднее количество минут предоставления государственной услуги: с момента подачи заявления и документов до получения конечного результата предоставления услуги, непосредственно в органе, предоставляющем государственную услугу, или в подведомственной организации, в соответствии с данными систем учета обращений заявителей (журналы учета и проч.), за отчетный период.
Значение показателей по строке 40 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.
В случае, если фактический срок предоставления государственной услуги, установленный административным регламентом, исчисляется в днях, при заполнении значения показателя днем считать 1440 минут. В случае, если фактический срок предоставления государственной услуги, установленный административным регламентом, исчисляется в часах, принимать во внимание, что часом являются 60 минут; таким образом, значение показателя при заполнении необходимо умножить на 60.
в том числе по предварительной записи
Указывается среднее количество минут предоставления государственной услуги: с момента подачи заявления и документов до получения конечного результата предоставления услуги, непосредственно в органе, предоставляющем государственную услугу, в соответствии с данными систем предварительной записи, за отчетный период.
Значение показателей по строке 41 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.
Среднее время ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление государственной услуги при предоставлении государственной услуги непосредственно через орган, предоставляющий государственную услугу, или через подведомственную организацию
Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление услуги.
Расчет показателя производится с учетом данных журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением государственной (муниципальной) услуги, за отчетный период.
Значение показателей по строке 42 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке и больше либо равно значению показателя строки 43.
в том числе по предварительной записи
Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на подачу заявления (запроса, документов) на предоставление услуги, за отчетный период.
Значение показателей по строке 43 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.
Среднее время ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления государственной услуги при предоставлении государственной услуги непосредственно через орган, предоставляющий государственную услугу, или через подведомственную организацию
Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления государственной услуги, за отчетный период.
Расчет показателя производится с учетом данных журнала системы электронной очереди, либо, при отсутствии соответствующего технического обеспечения, в соответствии и с данными, произведенными в журналах учета заявителей, обратившихся за получением государственной (муниципальной) услуги.
Значение показателей по строке 44 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.
в том числе по предварительной записи
Указывается среднее количество времени (в минутах) ожидания заявителя в очереди на получение результата предоставления государственной услуги, за отчетный период.
Значение показателей по строке 45 рассчитывается как средневзвешенное значение из общего массива сведений по строке.
Общее количество поступивших жалоб в рамках досудебного (внесудебного) обжалования
Указывается общее количество жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные (муниципальные услуги), должностных лиц в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации» (в отношении федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации), нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и муниципальных правовых актов, устанавливающих особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих.
Расчет показателя производится с учетом данных систем регистрации жалоб заявителей, поступивших в рамках досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.
При этом учитываются жалобы в надлежащей форме, поданные в местах предоставления услуг, направленные по почте, поданные на личном приеме, а также представленные в электронном виде и через МФЦ.
Указанная методология расчета применяется также при расчете показателей в строках 47-52.
Значение показателя по строке 46 больше либо равно сумме показателей строк 47-52.
В том числе об обжаловании нарушений срока регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги, срока предоставления государственной услуги
В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В том числе об обжаловании требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги
В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В том числе об обжаловании отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя
В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В том числе об обжаловании отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации
В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В том числе об обжаловании затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации
В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В том числе об обжаловании отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений
В соответствии со статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Общее количество удовлетворенных жалоб, полученных в рамках досудебного (внесудебного) обжалования
Указывается общее количество жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, их работников, по которым были приняты решения об удовлетворении жалобы в формах и в порядке, установленном частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Расчет показателя производится с учетом данных систем регистрации жалоб заявителей, поступивших в рамках досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, исходя из данных по количеству ответов заявителям об удовлетворении жалоб.
Общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении государственной услуги
Указывается общее количество обращений в суд об обжаловании нарушений при предоставлении государственной услуги.
Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления государственных (муниципальных) услуг.
Значение показателя по строке 54 больше либо равно значению показателя строки 55.
В том числе удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении государственной услуги
Указывается общее количество удовлетворенных судами требований об обжаловании нарушений при предоставлении государственной услуги.
Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления государственных услуг.
Общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении государственной услуги
Указывается общее количество случаев привлечения к административной ответственности за нарушения при предоставлении государственной услуги, в соответствии со статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также региональными нормативными правовыми актами, устанавливающими административную ответственность за нарушение порядка предоставления государственных услуг.
Расчет показателя производится с учетом данных внутренних систем учета обжалования нарушения порядка предоставления государственных (муниципальных) услуг.
Информация об изменениях:
Приказом Росстата от 13 января 2016 г. N 5 в форму внесены изменения, вступающие в силу с отчета за IV квартал 2015 г.
ГАРАНТ:
См. данную форму в редакторе MS-Excel
ФЕДЕРАЛЬНОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ
Нарушение порядка представления статистической информации, а равно представление недостоверной статистической информации влечет ответственность, установленную статьей 13.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, а также статьей 3 Закона Российской Федерации от 13.05.92 N 2761-1 «Об ответственности за нарушение порядка представления государственной статистической отчетности»