если банк передал долг коллекторам что нужно делать

Банк передал право на взыскание долга коллекторам – правильный порядок действий должника

За последние 10 лет уровень закредитованности населения в России вырос в разы. Мало кто может похвастаться отсутствием долговых обязательств. Большая часть граждан получает кредиты в крупных известных банках. Но допустив несколько месяцев просрочки, должники вынуждены общаться не с представителями банка, где был оформлен договор, а с бескомпромиссными коллекторами.

После множества историй и новостей о грубом, а порой бесчеловечном, поведении взыскателей задолженностей, в трудное экономическое время всех обладателей кредитов беспокоит вопрос, что делать, если банк передал право на взыскание вашего долга коллекторам.

Варианты взаимодействия банка и коллекторского агентства

Выдавая кредиты, банки рассчитывают на возврат заимствованной суммы и уплаты процентов за время пользования взятых средств. Но не все заемщики в срок и в полной мере исполняют свои кредитные обязательства. Банки в несколько этапов пытаются взыскать недополученные средства. Когда силами собственных сотрудников воззвать к совести неплательщиков не удается, банк обращается к коллекторским агентства. Существует два сценария, по которым происходит взаимодействие банка и коллекторов.

Первые действия задолжника

Если в информационном письме речь о передаче долга, гражданин имеет право удостовериться в том, была ли на самом деле сделка между банком и коллекторским агентством. Поэтому для начала нужно отправить запрос на имя указанной в письме организации о предоставлении подтверждающих официальных документов (заверенной копии договора и выписки непосредственно по кредиту). В качестве средства связи лучше использовать почту, отправить заказное письмо с уведомлением о получении.

если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть картинку если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Картинка про если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать

Если банк действительно заключил договор о переуступке прав требования по данному кредиту, агентству не составит труда доказать это. До письменного ответа должник может не отправлять денежные средства на счет коллекторов, а начисленные штрафы за период ожидания можно будет оспорить, и суд окажется на стороне заемщика.

Законна ли продажа долгов

Прежде, чем обсуждать законность того или иного действия со стороны контролируемой многими службами организации, в данном случае банка, важно учесть, что в большинстве российских законов есть такая строчка, как “если иное не предусмотрено условиями договора”. Это значит, что практически любое действие банка в отношении конкретного клиента является правомерным, если оно указано в кредитном договоре, и заемщик его подписал.

Вопросы потребительского кредитования регламентируются законом о защите прав потребителей. В нем нет явного запрета на переуступку прав требования по кредиту. Есть лишь обязанность банков заключать такого рода сделки только с организациями, имеющими лицензию на право ведения банковской деятельности.

Кому и сколько платить

В случаях, когда коллекторские агентства действуют на основании партнерского договора об оказании услуг, то есть выполняют работу по взысканию вместо банка, но долг при этом остается в изначальной кредитной организации, все платежи в счет погашения задолженности необходимо направлять только в банк на прежний счет. За длительную просрочку сумма ежемесячного платежа увеличивается из-за начисленных пеней и штрафов, которые должны быть оплачены в первую очередь.

если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть картинку если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Картинка про если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать

Что можно и что нельзя делать коллекторам

Коллекторские агентства – это организации, имеющие соответствующую лицензию, официально зарегистрированные и осуществляющие свою основную деятельность, а именно взыскание задолженностей, в соответствии с действующим законодательством. По определению коллекторы – это не бандит и не преступники. Но, к сожалению, на практике в целях заставить недобросовестных плательщиков возвращать долги, зачастую коллекторы пользуются методами, выходящими за рамки их полномочий. Действия, нарушающие права граждан, незаконны:

Для взыскания задолженности путем реализации имущества, коллекторы должны собрать необходимые документы и обратиться в суд. Только на основании решения суда возможно задействовать в погашении долга средства на счетах гражданина или выручку, полученную с продажи его собственности. Но данный процесс – работа судебного пристава, а не коллектора.

Источник

Что делать, если долг выкупили коллекторы

В последнее время различные кредитные продукты набирают все большую популярность у населения России. Обычно люди берут займы в связи с необходимостью, и намереваются платить по обязательствам своевременно. Но у заемщика могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, которые вызовут финансовые трудности, тогда и средств на выплаты по кредиту не останется.

При возникновении постоянных просрочек, банки будут использовать стандартные методы для взыскания задолженности — как правило, это напоминания, письма, звонки. Если такие способы не привели к выплате долга, то банк может принять решение о продаже долга коллекторскому агентству. Что делать заемщику, если его долг выкупили коллекторы — расскажем в этой статье.

Может ли быть опасно для заемщика взаимодействие с коллекторским агентством

При наличии долга, выплаты по которому вы уже не делаете, обязательно надо эту проблему решать. Не стоит скрываться от звонков сотрудников банка (или микрофинансовой компании), иначе кредитор может продать ваши обязательства коллекторам. В сети существует достаточно много разных историй о противоправных методах, которыми для взыскания задолженности пользуются сотрудниками коллекторских организаций.

На сегодняшний день ситуация сильно изменилась, и в этой сфере уже нет такого «беспредела», который царил там раньше. Был принят закон, который в целом организовал работу сектора взыскания долгов. Но если сотрудники коллекторской организации не прибегают к жестким мерам, это не означает, что надо их игнорировать и уклоняться от уплаты долга.

Если долг по кредиту выкупили коллекторы, необходимо идти на контакт с представителями агентства, а также приложить все усилия для построения конструктивного диалога и скорейшей выплаты задолженности.

При этом есть возможность, что выплата просроченного долга именно коллекторам окажется даже выгоднее, чем если бы обязательства все еще числились перед банком. Почему так происходит? Да потому, что банки продают коллекторам совсем уже безнадежные долги, примерно за 5-8% от их реальной стоимости.

Значит, коллекторы могут дать скидку на сумму долга. То есть если вы брали в долг сто тысяч рублей, и коллектор соглашается считать долг погашенным при внесении 50 тыс. рублей, то вы сильно сэкономите. Да и коллектор в накладе не останется.

Что делать, если коллекторы вышли из рамок
закона и начали вам угрожать?
Спросите у юриста

С чего начинается взаимодействие с коллекторами

Невозможность выплачивать кредитные обязательства — это проблема не только для должника, но и для банка-кредитора. Если попытки банка добиться возобновления выплат не привели к нужному результату, то в таком случае он может перепродать долг коллекторскому агентству, причем сделать это возможно чаще всего без согласия заемщика.

Дело в том, что большинство банковских договоров кредитования содержит пункт о возможности переуступки права требования без согласия заемщика в том случае, если он перестает платить. А те банки, кто вычурно выделяют в своих договорах возможность не согласиться на переуступку долга коллектором, простите, просто выпендриваются.

Как правило, это маркетинговый ход. У таких банков есть свои собственные «встроенные» в финансовую группу коллекторы, которым и продавать ничего не надо — документы просто перекладывают с одного сервера на другой. И наивно полагать, что аффилированные с банком коллекторы будут как-то добрее к заемщикам, нарушившим условия договора.

Перепродажа финансовых обязательств часто воспринимается в негативном ключе, многие ошибочно полагают, что если должник не давал разрешения вовлечь его в отношения с коллекторами, то у банка нет такого права. На самом деле у банка-кредитора есть возможность продать долг заемщика легально без его согласия, если такой пункт был предусмотрен в заключенном ими договоре кредитования.

Это право банка регулируется Гражданским кодексом РФ (ст. 382–390), федеральным законом № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (ст. 33) и федеральным законом № 230-ФЗ.

Как получить кредит без возможности перепродажи
его коллекторам в случае неуплаты?
Задайте вопрос юристу

Таким образом банк может частично компенсировать средства, выданные в качестве кредита, а также не испортить свои финансовые показатели, по которым ему надо будет неукоснительно отчитываться перед Центробанком. Речь идет о показателях просроченной (до 90 дней) и безнадежной (свыше 90 дней) задолженности.

Какие могут быть основания для начала действий коллекторской организации

Коллекторское агентство может работать как представитель банка, так и само может действовать на правах кредитора. От этого будет зависеть, кому в итоге заемщик будет платить по обязательствам.

Таким образом, возможны два способа взаимодействия банка с агентством:

Все средства, которые будут возвращены должником, поступят на счет банка. Агентство здесь выступает только в качестве посредника, за что банк заплатит ему вознаграждение.

Банки, как правило, обращаются за услугами коллекторов, если предпринятые ранее шаги по возврату задолженности не увенчались успехом. Обычно перепродажа происходит при не очень высокой сумме долга, к примеру, банки переуступают займы с невыплаченным остатком до 300 000 р. Также это актуально для кредитов, оформленных без обеспечения, то есть банк не сможет взыскать средства за счет продажи имущества, находящегося в залоге.

Что делать, если банк собирается продать
долг коллекторскому агентству?
Получите консультацию юриста

Что делать, если коллекторы выкупили долг у банка

При переуступке долговых обязательств по закону банк должен письменно уведомить должника о произошедших изменениях в течение тридцати рабочих дней после продажи долга, направив также полную информацию об организации, которая выкупила задолженность.

Зачастую звонок или письмо от коллекторского агентства поступает должнику ранее уведомления от банка. После этого заемщику нужно будет взаимодействовать по возврату денежных средств только с представителями коллекторской организации. По закону объем права, переданного банком при договоре цессии, должен остаться без изменений.

Вот что нужно делать после уведомления от коллекторов о перепродаже банком задолженности:

Как обратить покупку долга коллекторской
организацией в свою пользу?
Обратитесь к юристу

Как грамотно вести себя с коллекторами

Для начала нужно никогда не избегать контакта с сотрудниками коллекторского агентства, обязательно отвечать на их письма и звонки. Агентство заинтересовано в возврате долга без дополнительных проблем, а также там хорошо понимают, что у заемщика сильные финансовые затруднения, раз он долгое время не платил по обязательствам банку-кредитору.

Поэтому при разговоре с сотрудником коллекторской организации лучше спокойно объяснить свою текущую финансовую ситуацию, и выслушать его возможные предложения.

Коллекторское агентство может предложить следующие возможности для решения проблемы:

Как добиться выгодных условий для возврата
задолженности у коллекторов?
Проконсультируйтесь у юриста

На какие действия имеют право коллекторские агентства по закону

Как показывает практика, кроме законных способов взыскания денежных средств, коллекторские организации, которые перекупили долг, могут применять методы запугивания и психологического давления на должников, имеющих просроченные обязательства.

Для регулирования общения коллекторских организаций с должником был принят федеральный закон № 230-ФЗ от 3 июля 2016 года «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Кредиторы и лица, действующие от их имени, вправе контактировать с должником так:

Как закон ограждает заемщика от недобросовестных действий коллекторов

После серии инцидентов, связанных с противоправными действиями коллекторов, правительством дополнительно принят ряд законов, ограничивающих действия коллекторских агентств определенными рамками. Один из последних законов запрещает коллекторам общаться со всеми гражданами, кроме самих заемщиков.

То есть раньше коллекторы могли пытаться оказывать давление на родных человека, имеющего непогашенные обязательства, а иногда на соседей и других совершенно посторонних лиц. Например, достаточно часто бывают случаи, когда оказывалось, что заемщик, долг которого выкупили коллекторы, в кредитном договоре вместо своего номера телефона указывал номер своего знакомого. Причем делал это, конечно, без ведома последнего.

Поэтому, когда возникала просрочка, ничего не подозревающему человеку начинали звонить из коллекторского агентства. Или, во избежание контакта с коллекторами, человек менял номер телефона, переставая пользоваться сим-картой. Неиспользуемые номера со временем переходят другому абоненту, который начал пользоваться услугами данного мобильного оператора.

То есть человеку, купившему сим-карту с бывшим номером должника, также начинали звонить и угрожать коллекторы. Бывали даже случаи требования с таких совершенно посторонних людей выплат чужой задолженности. Сейчас любые разговоры по поводу займа с лицами, не имеющими к нему прямого отношения, будут однозначно выходить за рамки закона.

Что делать, если нет средств для выплаты
задолженности? Проконсультируйтесь у юриста

По закону сотрудникам коллекторских организаций запрещено применять психологическое давление к заемщику, унижать его честь и достоинство на словах или какими-либо действиями. Также запрещено раскрывать персональные данные заемщика третьим лицам, если это произойдет, коллекторы понесут административную ответственность.

Представители коллекторского агентства имеют право на личную встречу с должником не более одного раза в неделю в период с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и праздничным дням.

Телефонные переговоры с заемщиком разрешается вести не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и праздничным дням. Отправка сообщений заемщику через интернет и мобильный телефон возможна в рабочие дни с 8 до 22 часов, по выходным и праздничным дням с 9 до 20 часов до двух раз в сутки, до четырех раз в неделю и до шестнадцати раз в месяц.

Куда можно пожаловаться срочно, если коллекторы
угрожают расправой? Спросите у юриста

Что будет заемщику при отказе сотрудничать с коллекторской организацией

Банк выполнил свои обязательства, предоставил денежные средства во временное пользование. При невыплате задолженности очевидно нарушение условий договора именно со стороны заемщика. При этом его кредитная история будет сильно испорчена этой ситуацией, и вряд ли какая-либо организация предоставит ему займ в будущем.

При вынесении решения суда в пользу кредиторов, недобросовестному заемщику помимо долга придется оплатить судебные издержки. Пока вся сумма полностью после суда не будет выплачена, на имущество должника будет наложен арест службой судебных приставов, а также ему будет запрещен выезд за границу.

Однако, обычно коллекторские организации не спешат обращаться в суд и тратить время на тяжбы с заемщиком, наоборот, они всеми способами будут пытаться этого избежать, и помогать должнику, готовому к диалогу с ними.

Коллекторское агентство собирается обратиться
в суд за неуплату долга, что делать?
Проконсультируйтесь у юриста

В 2022 году рынок продажи просроченных долгов восстановится до уровня 2019 года

Как предполагают в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), в 2022 году объем первичного предложения долгов, когда банки и МФО будут предлагать коллекторам выкупить долги должника, составит 271 млрд рублей. Об этом пишет издание «КоммерсантЪ». То есть прогноз говорит, что предложения превысит на 16% сумму, которую коллекторы получили по итогам 2021 года.

Это — 226 млрд рублей. Но в то же время и на 30% ниже, чем уровень продажи долгов года, который предшествовал пандемии коронавируса, 2019 — 399 млрд рублей. По оценкам ассоциации, и в 2021, и в 2022 году доля реально проданных в сегменте цессии долгов будет находиться на уровне 90%, то есть составит в абсолютном выражении 203 млрд и 244 млрд рублей.

Первый фактор — это активность со стороны самих кредиторов. Ускоренные темпы выдач потребительских кредитов, превышающие рост доходов населения, скорее всего, обернутся увеличением объемов просроченной задолженности. Второй — инвесторы коллекторского бизнеса верят в возможность легких заработков на этом рынке, поэтому 34% продавцов собираются увеличить объем предложения просроченной задолженности и 50% покупателей собираются инвестировать в долги сумму большую, чем в 2021 году.

Сама просрочка при этом молодеет, считают в «Эксперт РА». Банки все чаще продают просрочку до года. Также в 2022 году на рынке ожидают активизации предложения портфелей просрочки со стороны банков второго эшелона, которые раньше не участвовавших в торгах: тенденция начала проявляться в 2021 году и усилится в следующем. Причина в жесткой регуляторной политике ЦБ, которая побуждает банки с меньшим запасом прочности наконец-то заняться оздоровлением своих балансов.

Что может предпринять заемщик для возврата долга

Во-вторых, если не получается оплачивать необходимую сумму ежемесячно, можно поискать более выгодные программы кредитования и сделать рефинансирование кредита, или занять деньги на выплату долга у кого-либо из родственников или знакомых.

В-третьих, заемщику можно попытаться самостоятельно реализовать что-то из личного имущества, движимого или недвижимого. В критических ситуациях это будет выгоднее, чем продажа имущества в рамках исполнительного производства по решению суда.

В-четвертых, должнику можно подумать над дополнительными источниками дохода. Если он трудоустроен, но средств на регулярные выплаты по задолженности не хватает, то можно найти вторую работу или подработку с гибким графиком на то время, пока долг не будет выплачен. Это также может послужить дополнительным стимулом для развития.

Что предпринять, чтобы выбраться из «долговой ямы»?
Попросите совета у юриста

Широко известна история Гертруды Бойль, которая также оказалась в ситуации, когда нечем было расплачиваться с долгами. Муж Гертруды Нил управлял семейным предприятием ее родителей, а она вела домашнее хозяйство. Было решено взять очень большой кредит на развитие компании, а вскоре после этого Нил Бойль внезапно скончался от инфаркта, оставив женщину с огромным долгом, да еще и с ребенком на руках. На предприятии начались забастовки, продажи сильно упали, а от кредиторов начали поступать угрозы.

Гертруда не опустила руки, а приняла меры для развития компании, и сейчас ее продукция есть практически в любом спортивном магазине. Эта компания называется «Columbia Sportswear», а саму Гертруду и ее сына Тима можно увидеть в серии забавных рекламных роликов, которые получили широкую известность, и ранее демонстрировались в том числе и на российском телевидении. Несмотря на то, что Гертруда Бойль недавно скончалась в возрасте 95 лет, ее история продолжает вдохновлять многих людей.

Источник

Что делать, если банк продал долг коллекторам?

Деньги, которые предлагают под процент банки, могут потребоваться по разным причинам. Широкий выбор кредитных продуктов позволяет получить необходимую сумму в короткие сроки и отдавать их по установленному графику. Но бывает такие периоды, когда денег на кредит нет. Если это продолжается длительное время, кредитор может продать ваш долг коллекторскому агентству. Что делать в такой ситуации, расскажет Bankiros.ru.

Когда банк можете переуступить права на долг коллекторам

Банк может совершенно легально передать долг третьему лицу – это называется цессией. Такую возможность кредитору дают ст.382-390 Гражданского кодекса РФ, ФЗ№395-1 (ст.33), а также №230-ФЗ. Для цессии банку не нужно разрешение суда или специальное разрешение должника. Однако последнее справедливо только в тех случаях, если возможность передать долг третьему лицу была указана в кредитном договоре между банком и заемщиком. Без такого пункта передача долга коллекторам может быть оспорена в суде.

если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть картинку если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Картинка про если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать

Что представляет собой цессия

если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть картинку если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Картинка про если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать

Цессия представляет собой передачу финансовых обязательств третьему лицу – продажу задолженности. Цедент – кредитор передает право на взыскание задолженности кому-то и покрывает таким образом свои убытки. Так, цессионарий (третье лицо) получает право самостоятельно взыскать задолженность у должника.

Цессия является крайней мерой, на которую может пойти банк. При этом кредитор и коллекторское агентство должны выполнить определенные условия и не нарушать права заемщика. Если эти условия не выполняются, то заемщик может обратиться в суд и признать цессию неправомерной.

Когда банк может продать задолженность

Ответить однозначно, после какого перерыва в платежах банк может передать долг коллекторам, достаточно сложно. Многое зависит от самого банка, его политики и возможностей, а также конкретной ситуации. Часто этот срок составляет от нескольких месяцев до полугода, в которые заемщик не вносит регулярные платежи. Кредитор решает передать долг коллекторам, если:

если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть картинку если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Картинка про если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать

Однако часто дело оказывается вовсе не в должнике, а банке, который не может по разным причинам пойти на уступки заемщику.

если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть картинку если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Картинка про если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать

Должен ли банк уведомлять клиента о передаче долга коллекторам

Согласно №230-ФЗ, банк обязан уведомить должника о переуступке прав в течение 30 дней после цессии. Официальным уведомлением является заказное письмо. Его отправляют по адресу регистрации должника или на адрес, который он указал в договоре для связи.

СМС-сообщения, телефонные звонки и электронные письма официальным уведомлением о переуступке прав на задолженность не являются. Никакой юридической силы такие уведомления не имеют. Поэтому в суде должник может оспорить сделку по перепродаже долга, если его уведомили о ней не заказным письмом.

Однако когда письмо доставлено по адресу, но человек его не прочитал, потому что находится в другом месте, оно все равно является фактом уведомления о цессии.

Как банк может передать задолженность

Банк может передать задолженность двумя способами:

Источник

Если банк продал ваш долг коллекторам, какие они имеют права?

если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Смотреть картинку если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Картинка про если банк передал долг коллекторам что нужно делать. Фото если банк передал долг коллекторам что нужно делать

Образ коллектора, пожалуй, один из самых негативных в нашей стране. И неудивительно: скандалы последних лет, связанные с ними, только подливают масла в огонь.

Ночные звонки с угрозами физической расправы, измазанные краской двери, письма на работу — на что только не идут «креативные» личности из коллекторских агентств. Ими впору пугать детей, как некими сказочными злодеями. Только злодеи, в этом случае, самые натуральные. И как поступать тем, для кого они стали неприятной явью? Какие права имеют коллекторы и что предпринять, если кредитор продал ваш долг им? Об этом и пойдет речь в статье.

Во-первых, поспешим успокоить потенциальных должников. Сегодня не все так трагично и бушующее страстями коллекторское море потихоньку входит в гранитные берега законности.

Во-вторых, в некоторых случаях, добропорядочному должнику, который готов платить по счетам, выгоднее взаимодействовать с коллекторами, чем с банком. Но об этом чуть дальше.

На каком основании

Первый вопрос, который задает себе почти каждый должник, узнав, что его долг продали коллекторам:»По какому праву?»

Но основание есть и основание законное: статья 382 Гражд. кодекса РФ, которая законодательно закрепляет такую возможность для кредитора. Единственное, что должен сделать последний — письменно уведомить должника о том, что его долг переуступлен другому лицу.

Кстати, в кредитном договоре такой пункт о переуступке, обычно, присутствует. К сожалению, заемщики не всегда внимательно читают условия подписываемого ими договора, особенно то, что указано мелким шрифтом.

Когда банк продает долг

Как правило, банк переуступает или вернее продает долг, когда все предпринятые меры по его возврату не увенчались успехом. Наиболее распространена эта практика в отношении потребительских кредитов с остатком долга в пределах 300 тыс. руб. или кредитов без обеспечения. То есть по которым невозможно взыскать деньги за счет залогового имущества.

Для чего это делается

Продажей таких долгов банк частично компенсирует сумму выданного кредита и не портит свои финансовые показатели. А за плохие финансовые показатели с них строго взыскивает Центробанк.

К тому же, возврат долгов — не основной вид банковской деятельности. Он отнимает время и ресурсы. Поэтому банку проще продать проблемный долг, чем самостоятельно пытаться его вернуть.

Два способа возврата

У банка есть несколько способов возврата долга:

? агентский договор (в этом случае коллекторское агентство лишь оказывает банку услугу по взысканию долга, но все права на долг остаются у банка) — как правило, применяется, если задолженность не превышает 3-6 месяцев;

? договор цессии (долг действительно продается коллекторскому агентству и теперь последний получает право требования долга на законных основаниях) — применяется, если задолженность больше года.

Важный нюанс: объем права при продаже долга не меняется.

Алгоритм действий должника

По закону о переуступке долга должник должен узнавать из банковского уведомления, которое направляется ему в течение 30 дней после продажи. Более того, в письме должна быть указана полная информация о лице, которому был продан долг.

Но обычно, о факте продажи информирует само коллекторское агентство (через звонок или письмо). Что делать в таких случаях?

Если коллекторское агентство действует на законных основаниях, то должнику рекомендуется идти с ним на сотрудничество. Это не только избавит должника от многих проблем, но и, как уже указывалось выше, может обернуться некоторой выгодой.

Важный нюанс: официальный сотрудник коллекторского агентства обязан полностью назвать свое имя, должность и агентство, в котором работает, разговаривать вежливо, без каких-либо угроз.

Как правильно вести себя с легальным коллекторским агентством

Во-первых, ни в коем случае не бегать от коллекторов, не отключать телефон и т.п. Помнить, что это всего лишь финансовый сотрудник, который не меньше должника заинтересован в беспроблемном возврате долга. Поэтому, при разговоре с коллектором рекомендуется внимательно выслушать его предложения.

Во-вторых, объяснить свою финансовую ситуацию, определиться с оплатой: когда, как, в каких объемах. Обсудить возможность скидки.

На что готовы пойти и что готовы обсуждать коллекторы

В коллекторских агентствах прекрасно понимают, что у человека не плативший банку по кредиту в течение длительного времени, как правило, серьезные финансовые проблемы. Поэтому они готовы на следующие ответные шаги:

Если должник не идет на сотрудничество

Если должник отказывается сотрудничать с коллекторским агентством, оно вправе обратиться в суд.

В подавляющем большинстве случаев суд встает на сторону кредитора или его правопреемника, поскольку в договоре кредитования, как и в любом другом договоре, прописываются обязательства обеих сторон. Банк выполнил свои обязательства — должник нет.

Более того, должнику приходится оплачивать не только сам долг и набежавшие по нему штраф и пени, но оплачивать судебные издержки. На имущество налагается арест, ограничивается выезд за границу, кредитная история становится испорченной, со всеми вытекающими из этих обстоятельств последствиями.

Однако, коллекторы, несмотря на наличие такого права, обращаться в суд не любят. Причины просты: судебные издержки, съедающие выгоды от перекупленного у банка долга, время, потраченное на судебные тяжбы и т.д. Поэтому, они до последнего готовы идти на сотрудничество с должником, готовым к конструктивному диалогу.

Как должнику быстрее вернуть долг

Во-первых, и это вроде бы самый очевидный, но часто игнорируемый совет, кредитоваться только в случае крайней необходимости. Как говорится, «берешь чужие деньги в долг и на время, а отдаешь свои и навсегда».

Во-вторых, контролировать личный бюджет. Такой контроль за приходом и расходом средств, способен, порой творить чудеса. И у должника вдруг оказываются деньги и на жизнь и на комфортное погашение кредита.

В-третьих, перекредитование. Если есть возможность, занять у родственников или обратиться в банк, дающий займ под более низкие проценты. Только в этом случае перекредитование имеет смысл. Влезать в новый долг, под такие же или еще большие проценты — верный способ окончательно упасть на дно «долговой ямы.»

В-четвертых, дополнительные источники заработка. Рассматривайте кредитную нагрузку, не как повод для депрессии, а как стимул двигаться дальше, развиваться в профессиональном плане. Или, вообще, кардинально сменить вектор своего развития. Некоторые успешные бизнесмены начинали путь в бизнесе из казалось бы безнадежных «кредитных ям».

В-пятых, продажа движимого или недвижимого имущества. Порой выгоднее продать собственность самому и по более выгодной цене, чем ждать, когда за должника это сделает арбитражный управляющий, исполняющий решение суда.

Обращайтесь к специалистам

Если у Вас остались вопросы, обращайтесь к специалистам компании «РосКо». Они будут рады не только проконсультировать Вас по теме, но и помогут Вам на любой стадии взаимоотношений с коллекторским агентством.

«РосКо» — доверь свой бизнес профессионалам!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *