упорядоченный по содержанию и форме набор задач подготовленных в виде опросного листа
Student’s site
Тематические разделы
Новости
Использование тестовой традиции в социологии
Переписи населения
Специфика молодежной субкультуры
Анкетирование и интервьюирование как основные методы опрашивания
Анкетирование – самый распространенный в социологии метод опроса. Анкета – размноженный на машинке, компьютере или типографским способом документ, содержащий в среднем от 30 до 40 вопросов, адресованных выбранному множеству респондентов. Опрашиваемые рассматриваются в качестве объекта исследования. Анкетой нельзя назвать любой перечень вопросов. Анкетой, называется лишь то, что обращено к множеству людей, которых опрашивают стандартным образом. Именно потому к ней применим аппарат статистики. Кроме того, опрашиваемый обязан самостоятельно заполнить анкету по правилам, изложенным в инструкции к ней.
Основные виды анкетного вопроса – открытые и закрытые вопросы. В открытых вопросах после текста вопроса социолог оставляет место и просит сформулировать свое мнение. Закрытым вопрос называется в том случае, если на него в анкете приводится полный набор вариантов ответов. Такая форма вопроса в значительной степени сокращает время для заполнения анкеты и ее подготовки для обработки на ЭВМ. Закрытые вопросы могут быть альтернативными и неальтернативными. Альтернативные вопросы предполагают возможность выбора респондентом только одного ответа. Неальтернативные вопросы допускают выбор респондентом нескольких вариантов ответов. Полузакрытая форма вопроса употребляется в ситуациях, когда социолог не уверен в полноте известных ему вариантов ответов и предоставляет респонденту возможность самому дополнить их. Один и тот же вопрос можно сделать открытым и закрытым. Зарытые вопросы легче обрабатывать на компьютере, но они требуют от социологов исчерпывающего знания предмета. Открытые – используются там, где эти знания ограничены и исследование проводится с разведывательной целью.
Одним из наиболее распространенных видов опроса является анкетирование. Анкетирование − метод опроса, при котором общение между исследователем и респондентом, являющимся источником желательной информации, опосредуется анкетой. Анкета − упорядоченный по последовательности, содержанию и форме набор вопросительных суждений, воплощенный в виде опросного листа. Вопросы могут быть открытыми, когда от респондента требуется в свободной форме выразить свое мнение, и закрытыми, если нужно выбрать один из предложенных альтернативных ответов.
Качество анкеты определяется степенью соблюдения двух основных условий:
1) формулировка вопросов должна соответствовать исследовательской задаче, то есть обеспечивать получение информации именно об изучаемом признаке;
2) формулировка должна соответствовать возможностям респондента как источника информации, то есть вопросы не должны предъявлять непосильных требований к респонденту, к его памяти, аналитическим возможностям, к его представлениям о чувстве собственного достоинства.
Педагогика
Физическая техника речи — результат правильного дыхания, чёткой дикции, нормального голосоведения.
Мы прежде всего должны позаботиться, чтобы нас могли легко и без напряжения слышать. Для этого необходима внешняя организация речи, отвечающая следующим требованиям.
Старайтесь быть тактичными и следите за тем, чтобы словами и их смысл не обидеть других людей. Так, в широком обществе, которого вы не знаете, не стоит рассказывать истории, например, о то.
Анкетный опрос – это метод педагогического исследования с помощью анкет. Анкета – упорядоченный по содержанию и форме набор заданий, подготовленных в виде опросного листа.
Анкетирование применяется в педагогике для сбора первичных данных и, в отличие от интервью, может осуществляться заочно. Содержание вопросов и способ ответов на них заранее планируются.
Надежность данных анкетного опроса зависит от следующих условий:
— соответствие вопросов программе исследования, его задачам;
— изъятие «лишних» и отбор необходимых вопросов;
— соблюдение правил развития темы:
в начале – простые вопросы, касающиеся событий и фактов;
далее – более сложные вопросы (мнения, оценки);
еще дальше – наиболее сложные (выбор решений, ответы в свободной форме);
под конец – снова простые вопросы о демографических данных;
— ясности формулировки вопросов, их однозначности;
— четкость вариантов ответа (в закрытых вопросах);
— достаточного пространства для ответов на открытые вопросы;
— однозначности всех элементов выбора во времени, частоте событий, согласия или несогласия («да» или «нет») с предложенными вариантами ответов;
— отсутствии каких-либо намеков на желаемый ответ;
— наличии контрольных вопросов;
— наличии комбинаций прямых и косвенных, личных и неличных вопросов.
Надежность данных анкетного опроса проверяется двумя путями:
1) повторным опросом по той же процедуре тех же лиц (так определяется устойчивость информации);
2) контролем данных анкетного опроса другими методами: опросом третьих лиц, наблюдением, анализом доступных документов.
Анкетный метод является весьма экономным, что дает возможность анализировать и обрабатывать данные с помощью статистики. Он применяется в педагогике только в комбинациях с другими методами.
Содержание вопросов. Среди различных по содержанию вопросов, которые используются в беседах, интервью и анкетах, можно выделить несколько типов.
1. Вопросы, выявляющие фактическую информацию о личности и положении опрашиваемого (возраст, образование, профессия и тому подобное). Эти сведения нередко воспринимаются опрашиваемыми как личные. Вот почему в ходе интервью большинство таких вопросов задается, как правило, под самый конец, когда между интервьюером и опрашиваемым налажен определенный контакт.
2. Вопросы, выявляющие прошлые или сегодняшние факты поведения. Здесь имеются в виду вопросы о тех или иных действиях как самого опрашиваемого, так и других лиц.
3. Вопросы, выявляющие отношение к фактам, отношений, мотивов и норм поведения. Здесь получить достоверную информацию труднее. Ни для кого не секрет, что возможно существенное различие между ответом опрашиваемого на вопрос, что он сделал бы в такой-то ситуации и его действительным поведением. Сталкиваясь с вопросами подобного типа, опрашиваемый чаще, чем в предыдущих случаях, ведет себя неискренне или уклоняется от ответов.
4. Вопросы, выявляющие интенсивность мнений и отношений.
Лекция по основам педагогике. Полезно почитать перед аттестацией.Структура и логика научно-педагогического исследования
Ищем педагогов в команду «Инфоурок»
Структура и логика научно-педагогического исследования
4-й ЭТАП Организация и проведение констатирующего эксперимента с целью определения исходного состояния педагогического явления, исследуется.
7-й ЭТАП Теоретический анализ, интерпретация и оформление результатов исследования. Определение выводов и педагогических рекомендаций и широкое внедрение их в практику.
Классификация методов педагогического исследования:
По цели исследования
• методы причинно следственного анализа.
• Изучение реального педагогического процесса в естественных условиях с помощью наблюдения;
• изучение педагогического процесса в изменившихся условиях при проведении эксперимента.
По источникам получения информации
• Методы изучения теоретических источников;
• Методы анализа реального педагогического процесса.
По способам обработки и анализа данных исследования
• Методы количественной обработки материала.
• формирующий (превращает исследуемое явление);
свободной анкете, которая применяется для ориентирования в умах людей;
Структура процесса внедрения научного исследования в практику:
• цель (целенаправленное преобразование существующей практики в желаемую);
• средства осуществления (виды деятельности: научные и методические семинары, лекции, показ авторских методов и форм работы и т.д.);
• результаты внедрения (определяются успехами развития ребенка благодаря изменениям, внесенным в учебно-воспитательный процесс).
Этапы внедрения идеи в практику:
Уровни новизны в педагогике:
• абсолютная (принципиально неизвестное новация, отсутствие аналогов и прототипов);
• относительная (частичная, условная, местные);
• псевдоновизна (стремление сделать не столько лучше, сколько иначе);
Главные критерии передового педагогического опыта:
• актуальность (определяется соответствием опыта к важнейшим проблемам, существующим в обучении и воспитании на данном этапе);
• результативность (повышение уровня развития детей в процессе применения обозначенного опыта, а также оптимальное использование воспитателем и детьми сил и времени для достижения результата);
• стабильность (возможность проверки опыта в деятельности других педагогов);
• перспективность (возможность творческого подражания опыта другими педагогами).
Виды передового педагогического опыта:
«Анкетирование – как метод педагогического исследования. Виды анкет и вопросов»
Ищем педагогов в команду «Инфоурок»
Тема: «Анкетирование – как метод педагогического исследования. Виды анкет и вопросов»
Анализ научных достижений и публикаций указывает на то, что систему методов исследования рассматривают: М.И. Кузнецова, Е.Э. Кочурова, Е.А. Михалычев, П.И. Пидкасистый и другие.
Цель исследования: рассмотреть особенности метода анкетирования.
Задачи: 1. Выявить сущность анкетирования.
2. Рассмотреть достоинства и недостатки метода анкетирования.
3. Проанализировать виды вопросов, помещаемых в анкету.
1. Сущность метода анкетирования
Анкетирование – метод массового сбора материала с помощью специально разработанных опросников, называемых анкетами. Это разновидность опроса, который предусматривает заполнение респондентом собственноручно специального бланка с вопросами анкеты, которая также содержит информацию социально-демографического характера о респонденте [1, с.42].
Основные виды анкетирования различаются объемом участников, способом заполнения анкет и способом общения во время сбора информации. Если анкетирование предусматривает опрос всех без исключения участников определенного процесса, или всю социальную группу, коллектив и т п., то такое анкетирование называется сплошным. Оно чаще используется в тех случаях, когда имеем дело с небольшими количествами людей.
Прямое анкетирование предполагает запись ответов анкеты собственноручно самими опрашиваемыми лицами, а опосредованное – если эти ответы записывает анкетер. Этот случай используется в том случае, когда самому ему это сделать тяжело или невозможно из-за травмы, плохого зрения, возраста и тому подобное.
Личное анкетирование предусматривает непосредственное общение анкетера с респондентом, а анкета заполняется в присутствии исследователя. Такой способ анкетирования наиболее удобный и информативный, он дает возможность анкетеру проконтролировать правильность и полноту заполнения анкет, предоставить в случае необходимости дополнительную консультацию опрашиваемому [4, с.132].
Очень похожи на личное также групповое и индивидуальное анкетирование, которые также требуют непосредственного общения исследователя с респондентами. Во время проведения группового анкетирования, наиболее распространенного при опросе школьников, их родителей, студентов, работников одного учебного заведения, участников собирают в определенное время в одном помещении в группы до 20 человек, с каждой из которых работает один анкетер. Такое анкетирование дает возможность проконтролировать процедуру сбора информации, а также сэкономить время и средства. Если же нет возможности собрать респондентов в одном городе, опрос осуществляется поочередно с каждым индивидуально.
При использовании заочного анкетирования анкетер оставляет опросный лист респонденту и он заполняет его в отсутствии исследователя. Например, анкетер передает с учениками анкеты для родителей. Этот вид анкетирования не дает гарантии в получении достоверной личностной информации от респондента.
Прессовое анкетирование предусматривает опубликование текста анкет на страницах журналов и газет с просьбой прислать заполненные анкеты по адресу. При почтовом анкетировании анкеты рассылаются по почте определенной группе лиц, выбранных избирательно, с просьбой дать ответы и возвратить их почте. Эти способы анкетирования достаточно неэффективны, потому что возвращается в среднем около 5% анкет, следовательно, говорить о репрезентативности, информативности и объективности такого опроса не приходится.
Раздаточное анкетирование напоминает заочное, поскольку анкетер вручает анкеты каждому участнику, объясняет цели исследования и задачи, консультирует по технике заполнения анкет и договаривается с опрашиваемым о сроке и способе их возврата.
Анкета состоит из трех основных частей: вступительная, основная часть и «паспортичка» [3, с.41]. Чрезвычайно большая роль в будущей результативности опроса отводится вводной части, поскольку она должна сформировать общее отношение респондента к процедуре анкетирования, его психический настрой, серьезность и добросовестность. Основное назначение вводной части состоит в том, чтобы побудить желание у человека давать ответы. Чаще всего она располагается на титульном листе анкеты, является лаконичной и содержит введение, в котором указывается организация, что проводит опрос, его цель и задачи, раскрывается важность решения исследуемой проблемы и роли респондента, указываются правила заполнения анкеты и выражается благодарность опрашиваемому за участие в исследовании. Особенно нужно отметить аспект анонимности анкеты, а точнее мнений респондента и другой информации, которую он сообщает. Нужно гарантировать опрашиваемому то, что эти сведения, особенно частного, конфиденциального характера, не будут доступны другим без его на это согласия.
Основная часть – это наиболее важная, наиболее информативная часть анкеты для исследователя, потому что именно она предоставляет содержательную информацию, которая затем анализируется и интерпретируется, то есть она выступает основой для формулировки тех или иных выводов. Основная часть условно делится на три составляющие: сначала формулируются так называемые контактные вопросы, они несложные, просто сформулированы. Их основное назначение состоит в том, чтобы заинтересовать респондента, включить его в проблему, дать возможность апробировать на себе технику заполнения анкеты.
Вопросы постепенно усложняются, но опрашиваемый уже подготовлен к этому. Вторую группу вопросов составляют основные – наиболее сложные вопросы.
Содержание этих вопросов соответствует цели и задачам исследования и предоставляет исследователю ключевую информацию относительно исследуемой проблемы. Если необходимо решить несколько заданий, то сначала формулируются группы вопросов к каждому заданию, но в анкету они могут помещаться или блочно, или же перемешиваться с вопросами других блоков, однако, должны располагаться обязательно только в середине основной части.
Заканчивается основная часть анкеты заключительными вопросами. Стоит отметить один недостаток анкеты, которая появляется при таком расположении вопросов по уровню сложности. Поскольку все вопросы логически связаны между собой и тема постепенно сужается для рассмотрения, то возникает взаимное влияние предыдущих вопросов на последующие, что постепенно искажает общую картину.
Такое влияние вопросов имеет название эффекта излучения ибо эффекта эха.
И, наконец, «паспортичка», которая содержит вопросы о профессии, образовании, возрасте, поле, социальном происхождении, семейном положении, места проживания др. Количество и характер этой информации зависит от цели и назначения конкретного исследования. Составить «паспортичку» не так просто, как кажется на первый взгляд. Эта информация имеет большое значение во время анализа результатов исследования для выявления определенных закономерностей, характерных тенденций и взаимосвязей между выявленными ответами (мыслями, поведением), и, например, местом проживания людей или их вероисповеданием, возрастом или характером деятельности. Именно поэтому список вопросов, градация (классы) на определенные группы должен быть четко продуманным. Например, при изучении в конкретном ОУЗ учебных интересов и планов на дальнейшее обучение учеников разных возрастных категорий можно включить возрастной интервал от 12 до 15 или до 14 или 16 лет [2].
2. Преимущества и недостатки анкетирования
Достоинствами анкетирования являются:
— независимость ответов респондента от личности анкетера, его мировосприятия, ценностных ориентаций и тому подобное;
— достаточность времени у респондента для обдумывания вопроса и формулировки (выбора) ответа;
— использование четко разработанной анкеты как инструмента, который имеет соответствующие качественные характеристики, что уменьшает влияние на результат через недостаточность опыта анкетера;
— предварительная продуманность, взвешенность вопросов, которые формулируются в анкете (при условии ее качественной разработки);
— достаточно широкий спектр вопросов, неограниченность во времени как, например, при интервьюировании;
— возможность стандартизации процедуры сбора данных и их последующей статистической обработки, что дает возможность использовать эту информацию для выработки управленческих решений и формулировки взвешенных выводов (при условии соблюдения всех правил формирования выборки респондентов, проведения процедуры анкетирования и качества самой анкеты как инструмента) [1, с.63].
Различные виды анкетирования дают возможность получить информацию разной степени надежности и достоверности, что является естественным ввиду особенности процедур анкетирования в разных случаях. Понятно, что анкетирование, которое проводится опытным анкетером в его присутствии после короткого инструктажа респондент(а)ов, а анкета собирается исследователем собственноручно и проверяется ее заполнение (то есть анкетирование прямое, личное и индивидуальное) имеет значительно более высокие качественные характеристики и может применяться при количественных исследованиях определенной ситуации или явления.
Однако анкетированию свойственны и некоторые общие недостатки, а именно:
— невозможность гибкого реагирования на процесс получения информации, перевод его другую сторону, на более интересные, актуальные для исследователя аспекты;
— возврат незаполненных или частично заполненных анкету в случае использования почтового анкетирования или же по невнимательности анкетера;
— существование определенных ограничений в применении отдельных видов анкетирования, что снижает достоверность полученных данных (например, заполнение анкетных листов анкетерами по ответам респондентов – детей, больных лиц и тому подобное, заполнение анкет другими лицами при почтовом или прессовом анкетировании и некоторые другие.
3. Виды вопросов в анкете
Рассмотрим кратко различные типы вопросов, их особенности и назначение.
Закрытые – это такие вопросы анкеты, если в анкете приводится несколько вариантов ответа. Респондент должен подчеркнуть или обвести кружочком выбранный вариант или код ответа. Такие вопросы удобны для будущей машинной обработки анкет и статистической обработки результатов, однако есть также и недостатки.
«Какие внеклассные мероприятия, направленные на популяризацию опыта работы педагогов Вашего ОУЗ Вы проводили?»
Для того, чтобы улучшить его информативность можно порекомендовать в такой ситуации применить полузакрытый вопрос, дополнив указанный перечень строке «Другие (указать, какие именно)», который предусматривает, в случае необходимости открытый ответ респондента. Строка «Прочее» вместо абсолютно неинформативного «Не могу ответить» или «Не знаю» гораздо целесообразнее.
И, наконец, открытые ответы не подразумевают никаких вариантов ответы в анкете, респондент самостоятельно формулирует краткий ответ. Например, «По каким критериям Вы оцениваете эффективность работы администрации Вашего ОУЗ?»
Прямой вопрос позволяет получить прямую информацию от респондента на вопросы и как правило сформулированы в личной форме. Например, «Вы прошли специальное обучение тренера в пределах программы?»
Опосредованное вопрос сформулирован таким образом, что позволяет опрашиваемому высказать свое мнение с позиции определенной группы, коллектива. Часто нужная информация получается с помощью не одного, а серии вопросов [2].
Такая форма чаще используется, когда вопросы касаются личной жизни респондента, интимных вопросов, отношения к определенным негативным явлениям и др. При этом спрашивают не о том, как непосредственно сам респондент будет вести себя в той или иной ситуации, а как относятся к этой ситуации или явлению другие его знакомые, коллеги, друзья.
Выводы. Несмотря на указанные выше недостатки, анкетирование как метод сбора первичной информации при мониторинговых исследованиях, оценке деятельности получил очень широкое распространение особенно в последние годы в связи с активизацией гражданских процессов во всем мире, проведением большого количества исследований общественного мнения и тому подобное.
Таким образом, мы выяснили следующее.
Анкета – распространенный вид диагностических и исследовательских методик, распространенных как серии тематически связанных вопросов, определенным образом упорядоченных, открытого или закрытого типа, включающие вопросы демографического характера (так называемая «паспортичка») и обращение к респонденту. Профессионально составленная анкета разрабатывается на основе предварительно разработанного конструкта, что моделирует диагностированное явление, существенные признаки и формы поведения опрашиваемого.
Анкета – одно целое, а не сумма вопросов, отражающих определенные свойства и помещаемых в анкету по желанию исследователя.
Метод анкетирования имеет как достоинства, так и недостатки.
Но, несмотря, на несовершенство, этот метод получил широкое распространение, особенно в последнее время.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
Болюбаш Я.Я., Булах И. Мруга М.Г., Филончук И.Ф. Педагогическое оценивание и тестирование. Правила, стандарты, ответственность. Научное издание. – К.: Мастер-класс, 2007. – 272 с.
Педагогика. Учебное пособие для студентов педагогических вузов и педагогических колледжей / под ред. П.И. Пидкасистого. – М.: Педагогическое общество России, – 2006. – 608 с.
3. Виды опроса: анкетирование и интервьюирование. Вступительная часть анкеты играет значительную роль в результативности и информативности опрос должен сформировать общее положительное отношение респондента к процедуре анкетирования, его психическое настроение, серьезность и добросовестность. Основная часть анкеты – это наиболее информативная часть анкеты для исследователя, предоставляет содержательную информацию, которая затем анализируется и интерпретируется, выступает основой для формулировки исследователем (аналитиком, экспертом) тех или иных выводов и рекомендаций.
Болюбаш Я.Я., Булах И. Мруга М.Г., Филончук И.Ф. Педагогическое оценивание и тестирование. Правила, стандарты, ответственность. Научное издание. – К.: Мастер-класс, 2007. – 104 с.
4. Личное анкетирование предусматривает непосредственное общение анкетера с респондентом, а анкета заполняется в присутствии исследователя. Такой способ анкетирования наиболее удобный и информативный, он дает возможность анкетеру проконтролировать правильность и полноту заполнения анкет, их по объему
Болюбаш Я.Я., Булах И. Мруга М.Г., Филончук И.Ф. Педагогическое оценивание и тестирование. Правила, стандарты, ответственность. Научное издание. – К.: Мастер-класс, 2007. – 211 с.
8. Прямое анкетирование предполагает запись ответов анкеты собственноручно самими опрашиваемыми лицами, а опосредованное – если эти ответы записывает анкетер. Этот случай используется в том случае, когда самому ему это сделать тяжело или невозможно из-за травмы, плохого зрения, возраста и тому подобное.
9. Структура анкеты: вводная, основная части и “паспортичка”.
10. Шкала – это средство фиксации результатов измерения свойств объектов путем упорядочивания их в определенную числовую систему, в которой отношение между отдельными результатами выражено в соответствующих числах. В процессе упорядочения каждому элементу выборки ставится в соответствии определенный балл (так называемый шкальный индекс), что определяет положение данного результата на шкале.
11. Шкалирование – присвоение баллов или других цифровых показателей исследуемым характеристикам. Шкалирование помогает определить высшую и низшую ступени исследуемого явления, дает возможность выявить интенсивность явлений и процессов, позволяет численно отразить качественные данные с помощью ступеней шкалы.
Структура и логика научно-педагогического исследования
Классификация методов педагогического исследования:
По цели исследования
Теоретические методы:
• сравнительно-исторический анализ;
• методы моделирования;
• методы причинно следственного анализа.
Практические методы:
• Изучение реального педагогического процесса в естественных условиях с помощью наблюдения;
• беседа;
• анкетирование;
• анализ документов;
• изучение педагогического процесса в изменившихся условиях при проведении эксперимента.
По источникам получения информации
• Методы изучения теоретических источников;
• Методы анализа реального педагогического процесса.
Структура процесса внедрения научного исследования в практику:
• цель (целенаправленное преобразование существующей практики в желаемую);
• средства осуществления (виды деятельности: научные и методические семинары, лекции, показ авторских методов и форм работы и т.д.);
• результаты внедрения (определяются успехами развития ребенка благодаря изменениям, внесенным в учебно-воспитательный процесс).
Вопросы для самоконтроля:
• Обоснуйте место педагогики в системе человеко-краеведческих наук.
• Охарактеризуйте предмет и задачи педагогики.
• Какую роль играет философия в развитии педагогики?
• Рассмотрите систему педагогических дисциплин и определите их связь с другими науками.
• Раскройте содержание и дайте обоснование взаимосвязи основных педагогических явлений и понятий.
• Обоснуйте историческую необходимость возникновения дошкольной педагогики как науки.
• Укажите труды выдающихся ученых, основавших отечественную дошкольную педагогику.
• Обоснуйте актуальность современных проблем дошкольной педагогики. Какие из проблем дошкольной педагогики вы отнесете к таким, которые были и остаются актуальными?
• Как вы понимаете термин «педагогическое исследование»?
• В чем состоит его специфика по сравнению с другими науками?
• Проанализируйте структуру и этапы педагогического исследования.
• Определите показатели эффективности педагогического исследования.
• Охарактеризуйте основные методы педагогического исследования.
• Обоснуйте необходимость комплексного применения методов педагогического исследования.
• Определите роль передового педагогического опыта как источника научной педагогики.