Как руководитель зарекомендовал себя
Характеристика на руководителя для награждения
Характеристику для награждения могут попросить на любого сотрудника, в том числе и на руководителя. Наградить работника могут органы администрации населенного пункта или глава организации, если речь идет о руководителе структурного подразделения. Обязанность по написанию характеристики ложится на плечи работников отдела кадров. Рассмотрим, как составить такой документ.
Образец характеристики на руководителя для награждения
Общество с ограниченной ответственностью «Рододендрон»
Характеристика
на генерального директора ООО «Рододендрон»
Светлова Петра Петровича
12 января 2021 года
Петр Петрович Светлов, 15 февраля 1971 года рождения, образование — высшее, ФГБОУ «КГУ», специальность — экономика и управление на предприятии. Был принят в ООО «Рододендрон» 5 апреля 2013 года на должность менеджера по продажам, 14 августа 2015 года переведен на должность руководителя отдела продаж, 20 октября 2017 года переведен на должность генерального директора организации.
В должностные обязанности Светлова П.П. входит управление деятельностью компании: финансово-экономической, производственно-хозяйственной. Обеспечивает взаимодействие всех отделов компании, выполнение всех обязательств, принимаемых ей, в том числе обязательств по договорам, перед бюджетами разных уровней, внебюджетными фондами, кредиторами, инвесторами.
За время работы в ООО «Рододендрон» Петр Петрович показал себя практичным, грамотным специалистом с нестандартными подходами к решению задач любой сложности. Под его руководством прибыль организации выросла на 45%, расходы сократились на 15%, налажены связи с несколькими крупными зарубежными клиентами, профессиональный уровень всего трудового коллектива вырос, ушла проблема текучки кадров, обновилось техническое оснащение компании.
За решение сложных производственных вопросов был несколько раз премирован учредителями ООО «Рододендрон». Имеет благодарственные письма за сотрудничество от ООО «Союз», ООО «Восток», ЗАО «Онегин».
Петр Петрович обладает большими знаниями в области теории и методов управления, российского налогового и трудового законодательства, ориентируется в вопросах маркетинга. Постоянно совершенствует свой профессиональный уровень, стремится к овладению новыми знаниями и тем самым подает пример своим подчиненным. В ООО «Рододендрон» выросла численность высококвалифицированных работников.
По инициативе Светлова П.П. компания организовала инженерные лагерные смены для увлеченных и одаренных детей, начала участвовать в благотворительных мероприятиях нашего города.
Петр Петрович коммуникабелен, высоко эрудирован, владеет тремя иностранными языками, обладает высокой степенью работоспособности, целеустремлен. В общении с подчиненными добродушен и корректен, готов всегда прийти на помощь. С клиентами и партнерами соблюдает правила деловой этики. Спокоен, сдержан и неконфликтен. Дисциплинарных взысканий на него не налагалось. В конфликтах с подчиненными замечен не был. Пользуется заслуженным авторитетом подчиненных.
Учредители ООО «Рододендрон»
Михайлов / Е.А. Михайлов
Вахрушев / В.С. Вахрушев
По каким правилам составляют характеристику
Если характеристика необходима руководству компании, чтобы решить вопрос относительно поощрения работника, то ее составляют в свободной форме. Если награждать работника будут какие-либо госорганы, то, скорее всего, составлять документ не придется, поскольку для этого могут предоставить специальный бланк.
Традиционно характеристику пишут следующим образом: указывают данные о сотруднике, его должности в организации, коротко называют должностные обязанности, перечисляют трудовые достижения, профессиональные и личностные качества.
Подробное описание частей характеристики:
К сведению! Не нужно забывать о правильном оформлении шапки документа. В ней указывают наименование и реквизиты организации, наименование документа, дату и место его составления.
Характеристику подписывает непосредственный руководитель характеризуемого лица, например, генеральный директор для начальника производственного цеха. Если же она пишется на самого гендиректора, то ее подписывают учредители или председатель совета директоров.
Полезная информация для написания характеристики
Характеристика должна отражать профессиональные качества работника, его достижения в организации и содержать только достоверные данные. Нужно использовать официально-деловой стиль речи, исключить двусмысленные обороты, различного рода ошибки и опечатки. Мысли нужно формулировать четко, ясно. Можно воспользоваться стандартными формулировками, главное — написать достоверные сведения.
Нельзя включать в текст сведения, которые не относятся к трудовой деятельности сотрудника, например, о хобби, религиозных или политических взглядах.
Данные, которые включаются в документ, выбирают согласно требованиям, указанным учреждением, для которого составляется характеристика. Нужно помнить, что требования не должны расходиться со статьями 86-90 Трудового кодекса РФ, положениями закона «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ и коммерческой тайной компании.
Отрицательные характеристики составляются крайне редко. Если между организацией и работником произошел конфликт, то она может отказать в ее оформлении, если, конечно, бумага не нужна для судебных органов или иных подобных. Характеристика для награждения уже подразумевает, что она будет положительной.
Характеристика на руководителя: образец
В общем понимании характеристика на руководителя, образец которой представлен ниже, это документ, содержащий перечень заслуг и личных качеств человека. Он требуется для предоставления в органы государственной власти, в сторонние организации, при рассмотрении вопроса о назначении. Содержание характеристики зависит от ее назначения.
Характеристика на руководителя организации – особенности
Если нужна характеристика на руководителя с места работы, образец составляется в свободной форме.
Тем не менее, она всегда включает в себя следующие сведения:
Все сведения должны быть достоверными и объективными.
Характеристика подписывается уполномоченным лицом – сотрудником отдела кадров, учредителем или директором, если документ составлен в отношении руководителя более низкого звена.
Характеристика руководителя — пример
Предлагаем вам образец служебной характеристики на руководителя отдела. Документ составляется на бланке организации. После основной части ставится дата и подпись.
Характеристика
Полеванов Кирилл Викторович 15.09.1980 г.р., является начальником отдела в ООО «Восток-Р» с ноября 2013 года. В 2005 году он закончил Московский Авиационный Институт по специальности «Инженер».
В процессе трудовой деятельности Полеванов К.В. обязан руководить работой отдела, организовывать производственную деятельность, грамотно подбирать персонал на существующие виды работ, контролировать работу сотрудников, находящихся в подчинении.
За все время работы в должности начальника отдела Полеванов К.В. зарекомендовал себя как грамотного руководителя, прекрасного организатора и инициативного сотрудника. Он требователен к себе, коллегам и подчиненным. Вверенный ему отдел успешно справляется с поставленными производственными задачами.
Работая руководителем отдела, Полеванов К.В. ни разу не привлекался к дисциплинарной ответственности. В отношении с коллегами и подчиненными он сдержан, справедлив, тактичен. Полеванов К.В. пользуется авторитетом и умеет прислушиваться к мнению окружающих.
Полеванов К.В. в полной мере соответствует занимаемой должности. Он отличается ответственностью и умением принимать самостоятельные решения.
Настоящая характеристика выдана для предоставления по месту требования.
10 качеств эффективного руководителя
Большинство сотрудников поддерживают руководителя, если он хороший лидер. Именно от качеств лидера зависит, насколько успешно бизнес будет функционировать. Как минимум он должен быть нацелен на результат, уметь мотивировать команду и выстраивать с ней коммуникации.
В целом руководитель успешной компании сочетает в себе комплекс различных качеств — и личностных, и преимущественно менеджерских.
1. Расширяет возможности команды, но не занимается микроуправлением
Микроменеджмент — это чрезмерный и постоянный контроль над сотрудниками. Его считают распространенной ошибкой, которую совершают управленцы, часто даже не осознавая этого. Такая привычка начальников сильно раздражает сотрудников, убивает их интерес к работе и подавляет творческое начало.
Гораздо правильнее пытаться соблюдать баланс между советами и предоставлением свободы, демонстрировать доверие подчиненным и при этом отстаивать интересы команды.
2. Продуктивен и ориентирован на результат
Сотрудники предпочитают быть частью продуктивной и успешной команды, а это сложно сделать, если лидер не задает тон.
Эксперты часто говорят о том, что руководитель должен следовать поведенческим моделям. Давно прошли те времена, когда он мог позволить себе показательно опаздывать на встречи.
Руководитель в определенной степени становится для сотрудников образцом для подражания. Вряд ли люди будут выкладываться на работе, если не видят такой же включенности в процесс со стороны менеджеров.
Правильная модель поведения означает и соблюдение сроков, и умение держать слово, и учет мнения сотрудников, а также другие элементы работы, которые важны для конкретного отдела, подразделения компании.
3. Отличается хорошими коммуникационными способностями
Эффективное общение — одна из составляющих успешного менеджмента. Предполагается, что руководитель должен уметь не только делиться информацией, но и хорошо слушать.
Часто много времени уходит на размышления о том, как выстраивать коммуникации с командой: как предоставлять обратную связь, общаться, расставлять приоритеты и т.д. При этом многие не обращают внимания на то, что говорят сотрудники, какие идеи предлагают, какими проблемами и решениями хотят поделиться.
Умение слушать — это эмоциональный и личный вклад в тех, кто на вас работает. Когда вы слушаете людей, они чувствуют, что их ценят.
4. Отмечает потенциал других людей
В книге «Супербоссы» автор Сидни Финкельштейн указывает на то, что выдающиеся руководители выискивают в своих подчиненных скрытые таланты. Благодаря им люди быстрее развиваются в профессии и повышают производительность.
Как они это делают? Не стесняются говорить со своими сотрудниками об их потенциале. Большинство менеджеров считают, что знают все сильные стороны членов своей команды, но слишком часто они не говорят о них. Как правило, они общаются с сотрудниками тет-а-тет, чтобы получить отзывы о том, что можно улучшить в работе компании.
Как правило, люди оправдывают ожидания своего лидера. Поэтому, если вы скажете сотруднику, что верите в его способность достичь более амбициозных целей в продажах, он с большей вероятностью это сделает.
5. Не игнорирует команду
Лидеры часто становятся жертвами синдрома управления по электронной почте. Когда дел становится всё больше и больше, может показаться, что эффективнее закрыть дверь в свой кабинет. Но такую ошибку обычно совершают новички.
Команде необходимо видеть и слышать своего руководителя. Хорошим менеджерам как раз важно быть уверенными в том, что они постоянно находятся на связи с персоналом.
Поэтому, если вы заметили, что стали общаться с людьми исключительно по электронной почте, лучше назначайте индивидуальные встречи.
6. Уверенно принимает решения
Сотрудники ценят того, кто может принимать решения. Но ещё важно не только какое решение принимается, но и почему. Небольшие дополнительные усилия со стороны руководителя помогают команде понять контекст и приоритеты, улучшить свои собственные будущие решения и оставаться вовлеченными.
Как только ваша команда получит больше информации и поймет ваши приоритеты и причины, по которым вы принимаете решения, запустится цикл обратной связи. Если вы будете объяснять, с чем связано принятие того или иного решения, сотрудники будут учитывать эти критерии в своей работе.
Таким образом, вы будете давать команде возможность учиться и совершенствовать результаты.
Актуальное законодательство, справочные показатели, а также экспертная поддержка в решении спорных вопросов по бухгалтерским, кадровым и юридическим тематикам.
7. Обладает позитивным мышлением
Исследования в области социологии показывают, что наше настроение заразительно. Чем больше у вас авторитета, тем выше вероятность того, что ваше настроение влияет на других.
Из этого следует, что, какое бы настроение ни было у руководителя, окружающие его обязательно уловят. Так что, если вы настроены позитивно и излучаете энергию, ваша команда с большей вероятностью будет чувствовать себя так же.
Успешные лидеры должны уметь контролировать эмоции. Поэтому, когда вы чувствуете эмоциональное выгорание, стоит выделить время на отдых, чтобы поддержать позитивный настрой.
8. Поддерживает карьерный рост и обсуждает результаты
Чтобы предоставить сотрудникам свободу проявлять инициативу и мотивировать их на высокую производительность, менеджерам необходимо сформулировать четкие ожидания, обозначить ответственность за их выполнение и быстро реагировать, когда сотрудникам требуется поддержка.
Таким образом, руководители должны не только помогать своей команде развивать навыки и продвигаться по карьерной лестнице, но и четко осознавать ожидания и давать честные отзывы о производительности.
9. Демонстрирует ответственность
Сильный лидер несет ответственность за результаты команды, какими бы они не были — хорошими или плохими. Он считает себя и своих сотрудников ответственными за определенные действия, поэтому в команде создается атмосфера серьезного подхода к делу.
Ответственность и личный пример — одни из самых мощных инструментов, помогающих завоевать доверие команды.
10. Проявляет эмпатию
Эмпатия — это понимание и осознанное сопереживание.
Это образ мышления, который позволяет лидерам:
Эмпатия помогает создать в компании комфортную атмосферу с продуктивным персоналом.
Например, если сотрудник совершает ошибку или опаздывает, то лучше сначала понять причину. Почему ошибся? Почему опаздывает? Может быть, у него проблемы в семье? Может быть, у него сложности со здоровьем?
Настоящие лидеры чутко относятся к своим командам и глубоко вникают в их мотивацию.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Характеристика на руководителя с места работы (образец)
Похожие публикации
Характеристика на руководителя, образец которой будет рассмотрен в статье, может потребоваться в различные инстанции. Иногда ее предоставляют в суд или следственные органы, в других случаях она необходима банкам. Но чаще всего характеристика нужна либо для продвижения по карьерной лестнице, либо при трудоустройстве на ответственную должность в другую организацию. Работодателям важно знать, обладает ли претендент на руководящую вакансию качествами, способными обеспечить фирме процветание.
Общие требования к документу
«Солиднее» и удобнее составлять характеристику на фирменном бланке компании. Во-первых, это повысит доверие к документу, придаст ему официальности. Во-вторых, такой бланк избавит лицо, занимающееся подготовкой характеристики, от проставления наименования и реквизитов организации, так как они уже будут иметься в «шапке» листа.
Подготовленный документ обязательно заверяется печатью организации. Его подписывает уполномоченное лицо. Обычно это:
В отношении руководителя компании характеристику может составить ее учредитель.
Характеристика составляется в деловом стиле. Ее задача – это, прежде всего, поведать о деловых качествах бывшего или нынешнего руководителя. Даже говоря о личности работника, ее положительных и негативных чертах, следует остановиться на тех, которые способны влиять на эффективность его начальственной работы. На практике отрицательные характеристики составляются крайне редко. При конфликтной ситуации организация, как правило, отказывает в их оформлении, так как выдавать подобные документы по требованию граждан она не обязана.
Образец характеристики на руководителя организации: главные пункты
Стандартная характеристика состоит из трех основных разделов:
Также в первой части характеристики проставляются место и дата ее оформления. Если ее печатают на обычном листе, а не на бланке компании, здесь же необходимо указать все ее реквизиты и наименование.
Писать надо лишь о периоде работы руководителя у конкретного работодателя. Охватывать весь его трудовой опыт в иных организациях не нужно.
Сообщать о характере руководителя следует максимально объективно, кратко и корректно.
Характеристика на руководителя – образец составления
Составить шаблонную характеристику на руководителя невозможно. Она также индивидуальна, как и любой человек на руководящем посту. Образец лишь помогает понять ее логику и правила оформления, служит своеобразным ориентиром.
Приведенные выше пункты могут быть дополнены в зависимости от ситуации. Например, если характеристика нужна для продвижения по службе, в ней можно упомянуть, что работник пользуется заслуженным авторитетом в коллективе и предложил немало новаторских идей. Или если он возглавлял отдел продаж, остановиться на его производственных показателях.
Образец характеристики на руководителя
Характеристикой называется документ, который включает сведения о профессиональных достижениях и личных особенностях сотрудника. Чаще всего её подписывает руководитель, но иногда самому директору тоже требуется такой документ. Рассказываем, как составляется характеристика на руководителя для награждения, повышения, привлечения к дисциплинарной ответственности и прочих ситуаций.
В каких случаях требуется характеристика
Характеристика с места работы — это документ, в котором содержатся сведения о профессиональных успехах, квалификации, достижениях и личных качествах специалиста. Она может потребоваться любому сотруднику, вне зависимости от статуса: и новичку, и опытному руководителю. В этом материале мы подробно остановимся на характеристиках второго типа и разберём, как описывать профессионализм руководителя.
Когда требуется характеристика:
Правила составления
Законодательство не содержит никаких требований к характеристикам, поэтому документ допускается готовить в произвольном виде. Как правило, составляется в печатном виде на листе формата А4. Содержание необходимо уложить на одной странице. Чтобы достичь ясности изложения и удобства чтения, рекомендуется придерживаться такой структуры:
Выводы требуются в характеристиках для повышения, перевода на новую должность, награждения или дисциплинарного взыскания. В них составители делают собственное заключение: рекомендуют наградить, поощрить, наказать и т. д.
При подготовке характеристики принципиальное значение имеет объективность изложения.
Не следует перехваливать специалиста или очернять его. Уместно приводить факты, которые доказывают мнение составителей. Например, формулировка «хороший руководитель» слишком неконкретна. Тезис «руководит коллективом из 15 человек, для постановки и контроля выполнения задач использует Trello» выглядит убедительнее.
Кто готовит документ
Подготовкой характеристики, как правило, занимаются непосредственные начальники и их заместители, а также отдел кадров. Если речь идёт о руководителях отделов, заведующих секторами, главных бухгалтерах и другом управляющем персонале, проблем не возникает. Однако, как поступать, если необходимо подготовить характеристику на генерального директора? В таком случае работу обычно поручают начальнику отдела кадров.
Образцы характеристики
Теоретических рекомендаций для подготовки качественной характеристики может быть недостаточно. Рассмотрим практические примеры характеристики руководителей разного типа:
Документы будут похожи между собой, но будут отличаться некоторыми нюансами.
На генерального директора
Наибольшую трудность составляет описание генерального директора — главного руководителя организации. Подчинённым трудно объективно оценивать его, особенно если в документе необходимо отразить недостатки или промахи. Характеристика генерального директора часто составляется для правления компании, которое решает, стоит ли продлевать с ним контракт.
Возможно. образец характеристики на генерального директора поможет вам в подготовке документа:
«Дмитрий Иванович Александров, 1970 года рождения, работает на должности генерального директора ООО «Косметическое оборудование» с ноября 2016 года, с момента учреждения организации. За это время продемонстрировал лидерские качества, отличные навыки планирования, умение оперативно решать сложные вопросы и работать на стратегическое развитие компании.
Дмитрий Иванович руководит коллективом из 50 человек, в его подчинении 4 начальника отделов и главный бухгалтер. Использует современные методы управления персоналом: онлайн-постановка задач и контроль их исполнения, электронный учёт рабочего времени, регулярное повышение квалификации сотрудников (вебинары и онлайн-курсы). В коллективе поддерживает ровные, дружеские отношения. Для урегулирования конфликтов между сотрудниками организует внутреннюю комиссию по спорам.
Чётко выполняет задачи, поставленные правлением показатели. Дважды добивался превышения плановых показателей по итогам года: на 7% в 2017 года и на 12% в 2018. Инициативен, исполнителен, работоспособен.
В 2018 году проходил дополнительное профессиональное обучение по курсу «Современное оборудование для медицины и косметологии».
В отношениях с коллегами и деловыми партнёрами корректен, вежлив, приветлив. Отличается вниманием и умением слушать. Дискуссии ведёт спокойно и аргументированно.
Вывод: соответствует занимаемой должности, рекомендуется продление трудового договора».
На руководителя отдела
Подготовить характеристику на начальника отдела немного проще: зона ответственности этого руководителя меньше. Составить документ вправе генеральный директор, его заместитель или начальник отдела кадров.
Характеристика на начальника отдела:
«Андреева Ирина Петровна работает в должности начальника отдела рекламы ООО «Ювелирная столица» с апреля 2018 года (получила повышение с должности маркетолога). За это время продемонстрировала организаторские навыки, личную эффективность и многозадачность. Инициативна, работоспособна, отличается аналитическим складом ума и коммуникабельностью.
В обязанности входит разработка стратегии продвижения ювелирных изделий и бренда, реализации мероприятий стратегии, оценка их эффективности.
В подчинении Ирины Петровны работают 6 специалистов — менеджеры по продажам, дизайнеры, контент-менеджер. Каждому требуется постановка специфических задач, с чем Ирина Петровна успешно справляется. Коллектив под её руководством работает слаженно. Сотрудники отличаются высокой лояльностью организации и не планируют менять место работы.
Главная задача Ирины Петровны — продвижение продукции ООО «Ювелирная столица», повышение узнаваемости бренда и рост продаж. О её успехах на рабочем месте можно судить по следующим показателям: рост продаж за период за 3 квартала 2018 года составил 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, узнаваемость бренда возросла до 90% (по данным внутреннего исследования).
Контролирует своевременное и качественное исполнение поручений руководства, вносит конструктивные предложения, своевременно уведомляет непосредственное начальство о проблемах и предлагает пути решения».
На начальника отдела кадров
Как правило, начальник отдела кадров сам составляет характеристики. Поэтому, когда характеристика требуется ему, в организации возникают трудности. Чтобы упростить задачу, используйте следующий пример как основу:
«Меншикова Любовь Алексеевна, 1980 года рождения, работает начальником отдела кадров ООО «Магеллан» с сентября 2014 года. В обязанности входит кадровый учёт, оформление кадровой документации, организация собеседований, проведение тренингов и мастер-классов для персонала.
Любовь Алексеевна зарекомендовала себя как ответственный и внимательный к деталям специалист, способный эффективно руководить коллективом из 5-7 человек и вести кадровый учёт коллектива из 350 человек. Владеет нормами трудового законодательства и использует их на практике. Проверки государственных органов показывают, что на предприятии неукоснительно соблюдаются трудовые права работников, все документы оформляются без ошибок и в срок.
Умеет учитывать интересы сотрудников и решать спорные ситуации. За время руководства отделом кадров Любовью Алексеевной ни один из сотрудников не обращался в трудовую инспекцию: все спорные вопросы и конфликты решались внутри организации.
Владеет методикой эффективного поиска персонала, подбирает сотрудников с необходимой квалификацией и стажем работы. Активно участвует в собеседованиях, организует тестирования с потенциальными кандидатами.
Постоянно совершенствуется в профессиональной сфере: за 3 года Любовь Алексеевна прошла 2 курса повышения квалификации в сфере HR, более тематических 10 семинаров.
В личном отношении Любовь Алексеевна доброжелательный, спокойный, уверенный в себе человек. Умеет найти подход к каждому сотруднику, создать непринуждённую и дружескую атмосферу в коллективе».
Заключение
Составление характеристики на руководителя рекомендуется поручить его непосредственному начальнику, а если речь о генеральном директоре — начальнику отдела кадров. Характеристика используется для решения о повышении, переводе в другую организацию или на новую должность, награждении, дисциплинарном взыскании, а также иногда требуется государственным органам и суду. В этом документе необходимо объективно описать профессиональные и личные качества специалиста, его достижения на рабочем месте.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Характеристика с места работы на подсобного рабочего: образец